Wolters Kluwer денсаулық сақтау, құқық, бухгалтерлік есеп, салық салу, қаржы, аудит, тәуекелдерді басқару, комплаенс және реттеу салаларында жұмыс істейтін мамандарға арналған кәсіби ақпаратты, бағдарламалық жасақтаманы және қызметтерді әзірлейді. Оның өнімдері клиницистерге, мейіргерлерге, сондай-ақ бизнес және құқық саласының мамандарына күрделі жұмысты реттеуге, негізделген шешімдер қабылдауға және талапты міндеттерді шешуге көмектеседі. 180-нен астам елде жұмыс істейтін және 21 000-нан астам қызметкері бар Wolters Kluwer денсаулық сақтау, заң қызметтері және консалтингке қатысты салалардағы сараптаманы біріктіреді. Компанияның мансап бағыты осы салаларда қолданылатын құралдар мен ақпараттық ресурстарды әзірлеуге қызығушылық танытатын мамандарға мүмкіндіктер ұсынады.
Аға CX/UX зерттеушісі – Салық және бухгалтерлік есепке арналған AI инновациясы (Сакраменто, гибридті жұмыс)
Салық және бухгалтерлік есеп өнімдеріне арналған аралас әдісті CX/UX зерттеулеріне жетекшілік етіп, AI қолдайтын жұмыс процестерін зерттеңіз. Клиенттік инсайттарды Wolters Kluwer компаниясында өнім стратегиясына айналдырыңыз.
Сипаттама
- Бизнес мүмкіндіктерін анықтап, пайдаланушы тәжірибесін жақсартатын күрделі пайдаланушы зерттеулері бағдарламаларын басқарыңыз
- Аралас әдісті зерттеу арқылы сапалық және сандық дәлелдерді біріктіріңіз
- Өнім мен бизнес шешімдеріне бағыт беру үшін нәтижелерді жоғары деңгейлі мүдделі тараптармен және басшылармен бөлісіңіз
- Зерттеу нәтижелерін басшыларға арналған қысқаша материалдарға, воркшоптарға және практикалық ұсынымдарға айналдырыңыз
- Өнім жол карталары мен дизайн стратегиясын қалыптастыру үшін дизайн, өнімді басқару және инженерия командаларымен жұмыс істеңіз
- Зерттеу инсайттары мен қолдаушы материалдарды орталық репозиторийде жүргізіңіз
- Пайдаланушы персоналарының, архетиптерінің және пайдаланушы жолы карталарының әзірленуі мен жетілдірілуіне жетекшілік етіңіз
- Стандартталған материалдар, құрылымдар және зерттеу тәжірибелері бойынша Research Operations командасымен үйлесіңіз
- AI мен агенттік технологияларға басымдық бере отырып, жаңа зерттеу әдістерін, саладағы өзгерістерді және құралдарды бақылаңыз
- CX/UX зерттеулері менеджеріне есеп беріңіз
Талаптар
- Дизайн, HCI, мінез-құлық ғылымдары немесе ұқсас сала бойынша бакалавр дәрежесі не тиісті баламалы тәжірибе; бакалавр дәрежесінің орнына баламалы тәжірибе қолданылса, UX бойынша жоғары деңгейлі сертификат немесе оқыту қажет
- Цифрлық өнімдер немесе шешімдер саласында пайдаланушы зерттеулері бойынша кемінде бес жыл тәжірибе
- Бизнес және өнім стратегиясымен байланысты күрделі, бірнеше кезеңнен тұратын зерттеулерді жобалау және басқару қабілеті дәлелденген
- Сапалық және сандық пайдаланушы деректерін талдау бойынша жоғары деңгейлі қабілет
- Басшыларды қоса алғанда, барлық деңгейдегі мүдделі тараптарға арналған түсінікті, мазмұнды және сенімді зерттеу есептерін дайындай алу
- Зерттеу нәтижелерін әртүрлі аудиторияларға таныстыру тәжірибесі
- Дизайн, өнімді басқару, инженерия және басқа да салалар арасында ықпал ету және ынтымақтасу қабілеті дәлелденген
- AI, агенттік жұмыс процестері және оларды зерттеу мен өнім әзірлеуде қолдану туралы терең жұмыс білімі
- Жаңа өзара әрекет үлгілерін бағалау және AI мен агенттік шешімдер стратегиясын қалыптастыру тәжірибесі
- Бакалавр дәрежесінің орнына баламалы тәжірибе қолданылған жағдайда UX бойынша жоғары деңгейлі сертификат немесе оқыту міндетті
- Магистр дәрежесі құпталады
- B2B және корпоративтік шешімдер саласындағы тәжірибе құпталады
- Салық және бухгалтерлік есеп өнімдері мен клиенттік жұмыс процестері туралы білім құпталады
- Great Question немесе UserZoom құралдарымен таныстық құпталады
- Pendo немесе басқа аналитика платформалары арқылы пайдаланушы деректерін жинау және есеп беру тәжірибесі құпталады
- Сұхбаттар кезінде зерттеу ауқымын белгілеу және нәтижелерді жеткізуді көрсететін алдыңғы жобаны ұсына алу
Артықшылықтар
- Медициналық, стоматологиялық және көру қызметтерін қамту
- 401(k) жоспары
- FSA және HSA нұсқалары
- Жол жүру жәрдемақылары
- Оқу ақысын төлеуге көмек жоспары
- Демалыс және науқастық демалыс
- Ата-аналарға берілетін ақылы демалыс
- Бонус алуға құқық
- 50 миль қашықтықтағы ең жақын кеңседе айына сегіз күн болуды талап ететін гибридті жұмыс кестесі