Wolters Kluwer
Wolters Kluwer
Wolters Kluwer برای افرادی که در حوزه‌های مراقبت‌های سلامت، حقوق، حسابداری، مالیات، امور مالی، حسابرسی، ریسک، انطباق و مقررات فعالیت می‌کنند، اطلاعات حرفه‌ای، نرم‌افزار و خدمات توسعه می‌دهد. محصولات این شرکت به پزشکان، پرستاران و متخصصان کسب‌وکار و حقوق کمک می‌کنند کارهای پیچیده را سازمان‌دهی کنند، تصمیم‌های آگاهانه بگیرند و با چالش‌های دشوار روبه‌رو شوند. Wolters Kluwer با فعالیت در بیش از ۱۸۰ کشور و داشتن بیش از ۲۱٬۰۰۰ کارمند، تخصص‌های حوزه‌های مراقبت‌های سلامت، خدمات حقوقی و مشاوره‌ای را گرد هم می‌آورد. بخش فرصت‌های شغلی این شرکت از فرصت‌هایی برای متخصصانی که به ساخت ابزارها و منابع اطلاعاتی مورد استفاده در این حوزه‌ها علاقه‌مندند، پشتیبانی می‌کند.

پژوهشگر ارشد CX/UX – نوآوری هوش مصنوعی برای مالیات و حسابداری (هیبرید ساکرامنتو)

رهبری پژوهش‌های ترکیبی CX/UX برای محصولات مالیاتی و حسابداری و بررسی گردش‌کارهای مبتنی بر هوش مصنوعی. تبدیل بینش‌های مشتریان به راهبرد محصول در Wolters Kluwer.

توضیحات

  • برنامه‌های پیچیده پژوهش کاربر را هدایت کنید تا فرصت‌های کسب‌وکار را شناسایی کرده و تجربه کاربر را بهبود دهید
  • شواهد کیفی و کمی را از طریق پژوهش با روش‌های ترکیبی تلفیق کنید
  • یافته‌ها را با ذی‌نفعان ارشد و مدیران اجرایی به اشتراک بگذارید تا تصمیم‌های محصول و کسب‌وکار هدایت شوند
  • نتایج پژوهش را به خلاصه‌های اجرایی، کارگاه‌ها و توصیه‌های عملی تبدیل کنید
  • برای شکل‌دهی به نقشه راه محصول و راهبرد طراحی با تیم‌های طراحی، مدیریت محصول و مهندسی همکاری کنید
  • بینش‌های پژوهشی و مستندات پشتیبان را در مخزن مرکزی نگهداری کنید
  • توسعه و اصلاح شخصیت‌های کاربر، تیپ‌های کاربری و نقشه‌های سفر را هدایت کنید
  • در زمینه مواد استاندارد، چارچوب‌ها و شیوه‌های پژوهش با Research Operations هماهنگ شوید
  • روش‌های نوظهور پژوهش، تحولات صنعت و ابزارها را با تأکید بر هوش مصنوعی و فناوری‌های عامل‌محور پیگیری کنید
  • به مدیر پژوهش CX/UX گزارش دهید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در طراحی، HCI، علوم رفتاری یا رشته مرتبط، یا تجربه مرتبط معادل همراه با گواهی‌نامه یا آموزش پیشرفته UX
  • حداقل پنج سال تجربه در پژوهش کاربر برای محصولات یا راهکارهای دیجیتال
  • توانایی اثبات‌شده در طراحی و هدایت مطالعات پیچیده و چندمرحله‌ای مرتبط با راهبرد کسب‌وکار و محصول
  • تسلط پیشرفته بر تحلیل داده‌های کیفی و کمی کاربران
  • توانایی تهیه گزارش‌های پژوهشی روشن، دقیق و متقاعدکننده برای ذی‌نفعان در همه سطوح، از جمله مدیران اجرایی
  • تخصص در ارائه یافته‌های پژوهش به مخاطبان گوناگون
  • توانایی اثبات‌شده در اثرگذاری و همکاری میان طراحی، مدیریت محصول، مهندسی و سایر حوزه‌ها
  • دانش عملی قوی از هوش مصنوعی، گردش‌کارهای عامل‌محور و کاربرد آن‌ها در پژوهش و توسعه محصول
  • تجربه در ارزیابی الگوهای نوظهور تعامل و شکل‌دهی به راهبرد راهکارهای هوش مصنوعی و عامل‌محور
  • اگر به‌جای مدرک کارشناسی از تجربه معادل استفاده شود، گواهی‌نامه یا آموزش پیشرفته UX الزامی است
  • مدرک کارشناسی ارشد ترجیح داده می‌شود
  • تجربه B2B در راهکارهای سازمانی ترجیح داده می‌شود
  • آشنایی با محصولات مالیاتی و حسابداری و گردش‌کارهای مشتری ترجیح داده می‌شود
  • آشنایی با Great Question یا UserZoom ترجیح داده می‌شود
  • تجربه جمع‌آوری و گزارش‌دهی داده‌های کاربر از طریق Pendo یا دیگر پلتفرم‌های تحلیل ترجیح داده می‌شود
  • توانایی ارائه پروژه‌ای پیشین که تعیین دامنه پژوهش و انتقال یافته‌ها را در مصاحبه نشان دهد

مزایا

  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • طرح 401(k)
  • گزینه‌های FSA و HSA
  • مزایای رفت‌وآمد
  • طرح کمک‌هزینه تحصیل
  • مرخصی و زمان بیماری
  • مرخصی والدین با حقوق
  • واجد شرایط بودن برای دریافت پاداش
  • برنامه کاری هیبریدی که مستلزم هشت روز کار در ماه در نزدیک‌ترین دفتر واقع در فاصله 50 مایلی است