Wolters Kluwer arendab erialast teavet, tarkvara ja teenuseid tervishoiu, õiguse, raamatupidamise, maksunduse, rahanduse, auditeerimise, riskijuhtimise, nõuetele vastavuse ja regulatsiooni valdkonnas töötavatele inimestele. Ettevõtte tooted aitavad arstidel, õdedel ning äri- ja õigusvaldkonna spetsialistidel korraldada keerukat tööd, teha teadlikke otsuseid ja lahendada nõudlikke probleeme. Rohkem kui 180 riigis tegutsev ja üle 21 000 töötajaga Wolters Kluwer koondab tervishoiu, õigusteenuste ja konsultatsiooniga seotud valdkondade teadmised. Ettevõtte karjäärivõimalused toetavad spetsialiste, kes soovivad arendada neis sektorites kasutatavaid tööriistu ja teaberessursse.
Vanem CX/UX-i uurija – tehisintellekti innovatsioon maksu- ja raamatupidamisvaldkonnas
Juhi mitme meetodiga CX/UX-uuringuid ja uuri tehisintellektil põhinevaid töövooge maksu- ja raamatupidamistoodetes. Muuda klientide taipamised Wolters Kluweri toote- ja äristrateegiaks.
Kirjeldus
- Juhi keerukaid kasutajauuringute programme, mis toovad esile ärivõimalusi ja parandavad kasutajakogemust
- Ühenda kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed tõendid mitme meetodiga uuringute abil
- Jaga tulemusi juhtivate sidusrühmade ja juhtkonnaga, et toetada toote- ja äriotsuseid
- Muuda uuringutulemused juhtkonna ülevaadeteks, töötubadeks ja praktilisteks soovitusteks
- Tee koostööd disaini, tootejuhtimise ja arendusega, et kujundada toote tegevuskavasid ja disainistrateegiat
- Hoia uuringutulemused ja nendega seotud materjalid keskses repositooriumis
- Suuna kasutajapersoonade, arhetüüpide ja kasutajateekondade arendamist ning täiustamist
- Koordineeri teadusuuringute operatsioonidega standardseid materjale, raamistikke ja uuringutavasid
- Jälgi uusi uurimismeetodeid, valdkonna arenguid ja tööriistu, keskendudes tehisintellektile ja agenttehnoloogiatele
- Allu CX/UX-uuringute juhile
Nõuded
- Bakalaureusekraad disaini, inimese ja arvuti suhtluse, käitumisteaduste või sellega seotud valdkonnas või samaväärne asjakohane kogemus koos edasijõudnud UX-sertifikaadi või -koolitusega
- Vähemalt viis aastat kasutajauuringute kogemust digitaaltoodete või -lahenduste valdkonnas
- Tõendatud võime kavandada ja juhtida keerukaid mitmefaasilisi uuringuid, mis on seotud äri- ja tootestrateegiaga
- Edasijõudnud oskus analüüsida kvalitatiivseid ja kvantitatiivseid kasutajaandmeid
- Võime koostada selgeid, põhjalikke ja veenvaid uuringuaruandeid kõigi tasandite sidusrühmadele, sealhulgas juhtkonnale
- Suurepärane oskus esitleda uuringutulemusi mitmesugustele sihtrühmadele
- Tõendatud võime mõjutada ja teha koostööd disaini, tootejuhtimise, arenduse ja teiste valdkondadega
- Tugevad praktilised teadmised tehisintellektist, agentpõhistest töövoogudest ning nende kasutamisest uuringutes ja tootearenduses
- Kogemus uute suhtlusmustrite hindamisel ning tehisintellekti- ja agendilahenduste strateegia kujundamisel
- Edasijõudnud UX-sertifikaat või -koolitus on nõutav juhul, kui bakalaureusekraadi asemel arvestatakse samaväärset kogemust
- Magistrikraadi peetakse eeliseks
- B2B-kogemust ettevõtetele mõeldud lahendustega peetakse eeliseks
- Maksu- ja raamatupidamistoodete ning klientide töövoogude tundmist peetakse eeliseks
- Great Questioni või UserZoomi tundmist peetakse eeliseks
- Kasutajaandmete kogumise ja aruandluse kogemust Pendo või muude analüütikaplatvormide abil peetakse eeliseks
- Võime esitleda varasemat projekti, mis näitab uuringu ulatuse määratlemist ja tulemuste tutvustamist intervjuul
Hüved
- Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
- 401(k) pensioniplaan
- FSA ja HSA võimalused
- Töölesõiduhüvitised
- Õppemaksu toetuse programm
- Puhkuse- ja haiguspäevad
- Tasustatud vanemapuhkus
- Õigus saada boonust
- Hübriidtöökorraldus, mis eeldab kaheksat tööpäeva kuus lähimas kontoris 50 miili raadiuses