HarfangLab
HarfangLab
HarfangLab ir Eiropas kiberdrošības uzņēmums, kas izstrādā ar mākslīgo intelektu uzlabotus galapunktu noteikšanas un reaģēšanas (EDR), kā arī galapunktu aizsardzības platformas (EPP) risinājumus darbstacijām un serveriem. Tā drošības produkti palīdz IT un kiberdrošības komandām atklāt, izmeklēt un novērst apdraudējumus dažādās operētājsistēmās un ieviešanas vidēs, tostarp SaaS un lokālajā infrastruktūrā. Izmantojot pārskatāmas, API gatavas integrācijas, pielāgojamus EDR noteikumus un noteikšanas dzinējus, kuru pamatā ir tādi modeļi kā Ashley un Kio, HarfangLab nodrošina drošības speciālistiem praktiskus rīkus reaģēšanai uz incidentiem un informētu lēmumu pieņemšanai, neapdraudot sistēmu veiktspēju.

Klientu panākumu vadītājs – HarfangLab, Francija (hibrīddarbs)

Vadi klientu attiecības un ieviešanu HarfangLab Eiropas kiberdrošības platformā. Atbildi par B2B klientu un partneru ievadīšanu, iesaisti, eskalācijām, līgumu atjaunošanu un starpfunkcionālām iniciatīvām.

Apraksts

  • Pārvaldi klientu portfeli un veido ilgstošas, uzticamas attiecības
  • Vadi klientus no ievadīšanas līdz risinājuma ieviešanai un līguma atjaunošanai
  • Organizē regulāras pārrunas, pārvaldības sesijas un biznesa pārskatus
  • Noskaidro klientu mērķus, izaicinājumus un panākumu novērtēšanas kritērijus
  • Izseko iesaistes, produkta ieviešanas un apmierinātības rādītājiem
  • Savlaicīgi identificē riskus un saskaņo ar iekšējām komandām to mazināšanas plānus
  • Uzņemies atbildību par eskalācijām un nodrošini to efektīvu atrisināšanu
  • Nodod klientu atsauksmes produktu, atbalsta un inženierijas komandām
  • Koordinē starpfunkcionālas aktivitātes, kas atbalsta klientu rezultātus
  • Uzlabo klientu panākumu procesus, rīkus un darba praksi
  • Izmanto mākslīgo intelektu un mūsdienīgus rīkus efektivitātes, atziņu un iesaistes palielināšanai

Prasības

  • Vismaz trīs gadu pieredze klientu panākumu, klientu pārvaldības, konsultāciju, projektu vadības vai līdzīgā ar klientiem saistītā amatā
  • Pieredze B2B klientu atbalstīšanā programmatūras, SaaS, kiberdrošības vai tehnoloģiju jomā
  • Spēja patstāvīgi pārvaldīt klientu attiecības un koordinēt vairākas ieinteresētās puses
  • Spēja vadīt klientu sanāksmes un efektīvi risināt eskalācijas
  • Brīvi pārvaldi franču valodu un profesionālā līmenī angļu valodu
  • Uz klientu vērsta un uz servisu orientēta pieeja
  • Skaidra saziņa un spēja veidot stipras profesionālās attiecības
  • Proaktīvs, patstāvīgs un organizēts darba stils
  • Spēja efektīvi sadarboties komandā
  • Zinātkāre, praktiskas problēmu risināšanas spējas un vēlme mācīties
  • Izturība un efektivitāte strauji augošā vidē

Priekšrocības

  • Tiesības saņemt 10% gada veiktspējas bonusu, kas balstīts uz pamatalgu
  • Peļņas sadales shēma (intéressement)
  • Elastīgs attālinātais darbs no Francijas
  • Augstas veiktspējas aprīkojums, kas pielāgots individuālajām vajadzībām un vēlmēm, tostarp Mac vai PC un papildu ekrāni
  • Semināri, tematiskie vakari un citi uzņēmuma pasākumi
  • Alan veselības apdrošināšana
  • Swile ēdināšanas kuponi
  • Daļēji finansēta Egym dalība
  • 25 apmaksātas atvaļinājuma dienas un RTT dienas
  • Strukturēta ievadīšanas programma ar kolēģa atbalsta sistēmu
  • Apmācības un nozares pasākumi

Saistītās vakances

EY

Senior DevOps Engineer at EY

EY

Build and support automated, observable AWS and Azure platforms for EY’s financial services clients. Work across cloud infrastructure, delivery automation, and platform reliability.

Atvērt
AllCloud

Remote DevOps Engineer, Hebrew-Speaking — Romania

AllCloud

Build and automate AWS environments and cloud deployments for AllCloud customers. The role covers monitoring, troubleshooting, architecture, and customer-focused delivery.

Atvērt
CenExel

Remote Business Development Manager, Clinical Trial Services

CenExel

Lead sales growth for CenExel’s CTSdatabase clinical trial registry by developing sponsor and CRO pipelines, securing contracts, and supporting clinical research services.

Atvērt
Iridium

Senior OEM Business Development Manager

Iridium

Grow Iridium’s global NTN satellite device ecosystem through OEM, chipset, module, and device partnerships. Manage partner relationships from negotiation and design-in through certification, launch, and continued growth.

Atvērt
Progress

Senior Site Reliability Engineer

Progress

Help secure and scale Progress’s cloud software infrastructure. Automate operations, incident response, compliance, and customer provisioning across India.

Atvērt
Machina Labs

Director of Defense Business Development, Europe and Middle East

Machina Labs

Lead Machina Labs’ defense business development across European markets, expanding opportunities for its software-defined manufacturing factories. Build relationships with defense primes and advance technical engagements into proof-of-concept, qualification, and production programs.

Atvērt