HarfangLab
HarfangLab
51 – 200 Työntekijät
KyberturvallisuusSaaSTekoäly
HarfangLab on eurooppalainen kyberturvallisuusyritys, joka kehittää tekoälyllä tehostettuja päätelaitteiden tunnistus- ja torjuntaratkaisuja (EDR) sekä päätelaitteiden suojausalustaratkaisuja (EPP) työasemille ja palvelimille. Sen tietoturvatuotteet auttavat IT- ja kyberturvallisuustiimejä havaitsemaan, tutkimaan ja korjaamaan uhkia useissa käyttöjärjestelmissä ja käyttöympäristöissä, kuten SaaS- ja paikallisissa infrastruktuureissa. Avoimesti dokumentoitavien, API-valmiiden integraatioiden, mukautettavien EDR-sääntöjen sekä Ashleyn ja Kion kaltaisiin malleihin perustuvien tunnistusmoottorien avulla HarfangLab tarjoaa tietoturva-ammattilaisille käytännöllisiä työkaluja häiriötilanteiden hallintaan ja tietoon perustuvaan päätöksentekoon järjestelmien suorituskyvystä tinkimättä.

Asiakkuuspäällikkö – HarfangLab, Ranska (hybridityö)

Johda asiakassuhteita ja käyttöönottoa HarfangLabin eurooppalaisella kyberturvallisuusalustalla. Vastaa B2B-asiakkaiden ja kumppaneiden perehdytyksestä, sitouttamisesta, eskalaatioista, uusimisista ja monialaisista hankkeista.

Kuvaus

  • Hallitse asiakassalkkua ja rakenna pitkäkestoisia, luottamuksellisia suhteita
  • Ohjaa asiakkaita perehdytyksestä käyttöönottoon ja sopimusten uusimiseen
  • Järjestä säännöllisiä tapaamisia, hallintokokouksia ja liiketoimintakatsauksia
  • Selvitä asiakkaiden tavoitteet, haasteet ja onnistumisen mittarit
  • Seuraa sitoutumisen, tuotteen käyttöönoton ja tyytyväisyyden mittareita
  • Tunnista riskit varhain ja sovi sisäisten tiimien kanssa lieventämissuunnitelmista
  • Vastaa eskalaatioista ja vie ne tehokkaasti ratkaisuun
  • Välitä asiakaspalaute tuote-, tuki- ja suunnittelutiimeille
  • Koordinoi monialaisia toimia, jotka tukevat asiakkaiden tavoitteiden saavuttamista
  • Kehitä Customer Success -prosesseja, työkaluja ja toimintatapoja
  • Hyödynnä tekoälyä ja nykyaikaisia työkaluja tehokkuuden, näkemyksellisyyden ja sitoutumisen parantamiseen

Vaatimukset

  • Vähintään kolmen vuoden kokemus Customer Success -tehtävistä, asiakkuuksien hallinnasta, konsultoinnista, projektinhallinnasta tai vastaavasta asiakasrajapinnan tehtävästä
  • Kokemusta B2B-asiakkaiden tukemisesta ohjelmisto-, SaaS-, kyberturvallisuus- tai teknologia-alalla
  • Kyky hallita asiakassuhteita itsenäisesti ja koordinoida useita sidosryhmiä
  • Kyky johtaa asiakastapaamisia ja käsitellä eskalaatioita tehokkaasti
  • Sujuva ranskan kielen ja ammatillinen englannin kielen taito
  • Asiakaslähtöinen ja palveluhenkinen työote
  • Selkeä viestintä ja vahvat ammatilliset vuorovaikutustaidot
  • Proaktiivinen, itsenäinen ja järjestelmällinen työskentelytapa
  • Tehokas yhteistyö osana tiimiä
  • Uteliaisuus, käytännönläheinen ongelmanratkaisukyky ja halu oppia
  • Sitkeys ja tehokkuus nopeasti kasvavassa ympäristössä

Edut

  • Oikeus 10 prosentin vuotuiseen suoritukseen perustuvaan bonukseen peruspalkan perusteella
  • Voitonjakokäytäntö (intéressement)
  • Joustava etätyö Ranskasta käsin
  • Tehokkaat yksilöllisiin tarpeisiin ja mieltymyksiin mukautetut työvälineet, mukaan lukien Mac tai PC ja lisänäytöt
  • Seminaarit, teemaillat ja muut yrityksen tapahtumat
  • Alan-sairausvakuutus
  • Swilen lounassetelit
  • Osittain rahoitettu Egym-jäsenyys
  • 25 palkallista lomapäivää sekä RTT-vapaapäivät
  • Jäsennelty perehdytysohjelma kummijärjestelmällä
  • Koulutuksia ja alan tapahtumia

Samankaltaiset työpaikat

SS&C Technologies

Johtava käyttöliittymäohjelmistosuunnittelija

SS&C Technologies

Johda SS&C Adventin Geneva-salkkualustan uudistamista Reactin ja TypeScriptin avulla. Rakenna skaalautuvia sovelluksia, yhteisiä komponentteja ja responsiivisia käyttökokemuksia sijoitusalan ammattilaisille.

Avaa
Arizona State University

Vanhempi verkkokehittäjä, Drupal-isännöinti

Arizona State University

Johda ASU:n hallittua Drupal-isännöintialustaa ja vahvista yliopiston verkkosivustojen luotettavuutta, tietoturvaa ja käyttöönottoa. Kehitä infrastruktuuria, automaatiota ja verkkokehitystiimien käyttämiä työkaluja.

Avaa
IDS Comercial

Junior Front-End -kehittäjä (Angular) — IDS Comercial, etätyö Meksikossa

IDS Comercial
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaValmistus

Rakenna verkkokäyttöliittymiä Angularilla ja yhdistä ne REST-rajapintoihin IDS Comercialilla, meksikolaisessa teknologiakonsultointiyrityksessä. Tässä junior-roolissa työskennellään etänä Meksikossa modernien frontend-työkalujen parissa.

Avaa
Alpaca

Ohjelmistokehittäjä, arvopaperirahoitus

Alpaca

Kehitä taustapalveluja Alpacan arvopaperilainauksen, lainanoton ja lyhyeksimyynnin tuotteisiin. Vastaa rajapinnoista, eräajoista, tuotantovarmuudesta ja toimituksesta projektin määrittelystä jatkuvaan tukeen.

Avaa
BLUE ORIGIN

Sulautettujen ohjelmistojen insinööri II, Blue Origin

BLUE ORIGIN

Kehitä ja testaa Blue Ringin lento-ohjelmistoa Blue Originin kansallisen turvallisuuden avaruusaluksiin. Yhdistä laitteistorajapintoja ja varmista tehtäväkriittisten järjestelmien toiminta.

Avaa
BLUE ORIGIN

Tason 3 sulautettujen ohjelmistojen kehittäjä, Blue Origin

BLUE ORIGIN

Kehitä C/C++-laiteohjelmistoja, ajureita ja varmennustestejä Blue Originin suurjännitejärjestelmiin ja ilmailu- ja avaruuslaitteisiin. Työ tukee kansallisen turvallisuuden avaruusohjelmia.

Avaa