HarfangLab
HarfangLab
HarfangLab on Euroopa küberturvalisuse ettevõte, mis arendab tehisintellektil põhinevaid täiustatud lõpp-punktide tuvastus- ja reageerimislahendusi (EDR) ning lõpp-punktide kaitseplatvorme (EPP) tööjaamadele ja serveritele. Selle turbetooted aitavad IT- ja küberturvalisuse meeskondadel tuvastada, uurida ja kõrvaldada ohte eri operatsioonisüsteemides ja juurutuskeskkondades, sealhulgas SaaS- ja kohapealsetes taristutes. Läbipaistvate API-valmidusega integratsioonide, kohandatavate EDR-reeglite ning Ashley ja Kio taolistele mudelitele rajatud tuvastusmootoritega keskendub HarfangLab turvaspetsialistidele praktiliste tööriistade pakkumisele intsidentidele reageerimiseks ja teadlike otsuste tegemiseks, kahjustamata süsteemide jõudlust.

Kliendiedu juht – HarfangLab, Prantsusmaa (hübriidtöö)

Juhi kliendisuhteid ja kasutuselevõttu HarfangLabi Euroopa küberturvalisuse platvormil. Vastuta B2B-klientide ja partnerite sisseelamise, kaasatuse, eskalatsioonide, lepingute uuendamise ja valdkondadeüleste algatuste eest.

Kirjeldus

  • Halda kliendiportfelli ja loo kestvaid usalduslikke suhteid
  • Suuna kliente sisseelamisest kasutuselevõtu ja lepingu uuendamiseni
  • Korralda regulaarseid kohtumisi, juhtimissessioone ja äriülevaateid
  • Selgita välja klientide eesmärgid, probleemid ja edu mõõdikud
  • Jälgi kaasatuse, toote kasutuselevõtu ja rahulolu näitajaid
  • Märka riske varakult ja kooskõlasta sisemiste tiimidega leevendusplaanid
  • Vastuta eskalatsioonide eest ja vii need tõhusa lahenduseni
  • Edasta klientide tagasisidet toote-, toe- ja inseneritiimidele
  • Koordineeri valdkondadeüleseid tegevusi, mis toetavad klientide tulemusi
  • Paranda kliendiedu protsesse, tööriistu ja töökorraldust
  • Kasuta tõhususe, ülevaate ja kaasatuse suurendamiseks tehisintellekti ning tänapäevaseid tööriistu

Nõuded

  • Vähemalt kolm aastat kogemust kliendiedu, kliendihalduse, konsultatsiooni, projektijuhtimise või võrreldaval kliendisuhetega seotud ametikohal
  • Kogemus B2B-klientide toetamisel tarkvara-, SaaS-, küberturvalisuse või tehnoloogia valdkonnas
  • Oskus hallata kliendisuhteid iseseisvalt ja koordineerida mitut sidusrühma
  • Oskus juhtida kliendikohtumisi ja käsitleda eskalatsioone tõhusalt
  • Valdad vabalt prantsuse keelt ja oskad professionaalsel tasemel inglise keelt
  • Kliendikeskne ja teeninduslik lähenemine
  • Selge suhtlusoskus ja tugevad professionaalsed suhted
  • Proaktiivne, iseseisev ja organiseeritud tööviis
  • Tõhus koostöö meeskonnaliikmena
  • Uudishimu, praktiline probleemilahendusoskus ja soov õppida
  • Vastupidavus ja tulemuslikkus kiiresti kasvavas keskkonnas

Hüved

  • Õigus saada 10% aastane tulemusboonus, mis põhineb põhipalgal
  • Kasumijagamise skeem (intéressement)
  • Paindlik kaugtöö Prantsusmaalt
  • Suure jõudlusega töövahendid, mis on kohandatud individuaalsetele vajadustele ja eelistustele, sealhulgas Mac või PC ning lisakuvarid
  • Seminarid, teemaõhtud ja muud ettevõtteüritused
  • Alani ravikindlustus
  • Swile'i toidutalongid
  • Osaliselt rahastatud Egymi liikmesus
  • 25 tasustatud puhkusepäeva ja RTT-päevad
  • Struktureeritud sisseelamisprogramm koos mentorisüsteemiga
  • Koolitused ja valdkonnaüritused

Seotud töökohad

AllCloud

Kaugtöö DevOpsi insener, heebrea keele oskusega — Rumeenia

AllCloud

Loo ja automatiseeri AWS-i keskkondi ning pilve juurutusi AllCloudi klientidele. Töö hõlmab seiret, tõrkeotsingut, arhitektuuri ja kliendikeskset teenuse osutamist.

Ava
Iridium

Vanem OEM-i äriarendusjuht

Iridium

Arenda Iridiumi üleilmset NTN-satelliitseadmete ökosüsteemi OEM-i, kiibistike, moodulite ja seadmete partnerluste kaudu. Juhi partnerlussuhteid läbirääkimistest ja tootedisaini integreerimisest sertifitseerimise, turuletoomise ja jätkuva kasvuni.

Ava
Progress

Vanem site reliability insener

Progress

Aita tagada Progressi pilvetarkvara taristu turvalisus ja skaleeritavus. Automatiseeri India üksuste haldust, intsidentidele reageerimist, nõuetele vastavust ja klientide keskkondade kasutuselevõttu.

Ava
Machina Labs

Kaitsevaldkonna äriarenduse direktor, Euroopa ja Lähis-Ida

Machina Labs
51 – 200 Töötajad
KaitseLogistikaNõustamine

Juhi Machina Labsi kaitsevaldkonna äriarendust Euroopa turgudel ja laienda võimalusi selle tarkvarapõhistes tootmistehastes. Loo suhteid kaitsetööstuse peatöövõtjatega ning vii tehnilised koostööprojektid kontseptsiooni tõendamise, kvalifitseerimise ja tootmisprogrammideni.

Ava
Verisys

AWS-i pilvetaristu vaneminfrastruktuuriinsener

Verisys
201 – 500 Töötajad

Loo ja turva AWS-i taristut Verisysi tervishoiutöötajate pädevuste kontrollimise platvormi jaoks. Töö hõlmab Linuxi ja Windowsi süsteeme, Nutanixi, konteinereid, sertifikaate ja nõuetele vastavust.

Ava