321 The Agency
321 The Agency
321 The Agency ir mārketinga un mediju aģentūra, kas palīdz zīmoliem veidot ilgtermiņa nozīmību, izmantojot stāstniecību, iesaisti sociālajos tīklos un stratēģisku kampaņu darbu. Tās pakalpojumi ietver stratēģiju, atziņas un izpēti, zīmola izveidi, kā arī kampaņu aktivizēšanu digitālajos un tradicionālajos medijos. Aģentūra koncentrējas uz noturīgu saikņu veidošanu ar auditorijām arī ārpus vienas kampaņas un sadarbojas ar tehnoloģiju partneriem, lai uzlabotu zīmolu pieredzi un nodrošinātu mērķētu saturu visā digitālajā ekosistēmā.

CRM speciālists | GoHighLevel un Salesforce | Attālināts darbs Floridā

Veidojiet un optimizējiet GoHighLevel CRM sistēmas, automatizāciju, pārdošanas piltuves, integrācijas un kampaņas 321 The Agency klientiem. Atbalstiet GoHighLevel un Salesforce stratēģiju, pārvaldību, ieviešanu un darbības efektivitāti.

Apraksts

  • Veidot un uzturēt GoHighLevel aģentūras un klientu apakškontus, tostarp laukus, vērtības, atzīmes, pārdošanas cauruļvadus un posmus
  • Administrēt klientu lietotājus, lomas, atļaujas, ievadīšanu un piekļuves kontroli
  • Izveidot un pārvaldīt momentuzņēmumus, kas standartizē un paātrina klientu kontu iestatīšanu
  • Konfigurēt kalendārus, rezervēšanas logrīkus, veidlapas, aptaujas un tikšanos atgādinājumus
  • Uzraudzīt kontu veiktspēju, novērst problēmas un noteikt uzlabojumu iespējas
  • Pārskatīt GoHighLevel laidienus un ieteikt atbilstošus platformas uzlabojumus
  • Izstrādāt un optimizēt darbplūsmas, aktivizētājus un nosacījumu loģiku klientu uzturēšanai, turpmākai saziņai un komunikācijai
  • Izveidot automatizētas e-pasta, SMS, balss pasta un daudzkanālu secības
  • Konfigurēt potenciālo klientu novirzīšanu, uzdevumu piešķiršanu, paziņojumus un pārdošanas cauruļvada automatizāciju
  • Ieviest sarunu MI, tērzēšanas logrīkus, īsziņas par neatbildētiem zvaniem un reputācijas pārvaldības funkcijas
  • Testēt, dokumentēt un uzturēt CRM automatizāciju
  • Veidot un uzlabot pārdošanas piltuves, galvenās lapas, tīmekļa vietnes un veidlapas
  • Izstrādāt segmentēšanas, personalizācijas un uzvedības aktivizētāju stratēģijas
  • Izveidot un pārvaldīt e-pasta un SMS kampaņas, veidnes un masveida sūtījumus
  • Sekot kampaņu piegādei, iesaistei, veiktspējai un reklāmguvumiem
  • Nodrošināt CAN-SPAM, TCPA, A2P 10DLC, GDPR un citu piemērojamo standartu ievērošanu
  • Izstrādāt CRM stratēģijas, kas atbalsta klientu biznesa mērķus
  • Vadīt vajadzību noskaidrošanas sesijas un dokumentēt biznesa, funkcionālās un tehniskās prasības
  • Izveidot procesu kartes, darbplūsmu dokumentāciju, standarta darbības procedūras un mācību materiālus
  • Noteikt CRM standartus nosaukumiem, atzīmēm, pārdošanas cauruļvadiem, datu ievadei, automatizācijai un pārmaiņu vadībai
  • Novērtēt ieviešanas riskus, atkarības un uzlabojumu iespējas
  • Pārvaldīt GoHighLevel integrācijas, izmantojot vietējos rīkus, webhook, API, Zapier, Make un starpprogrammatūru
  • Savienot potenciālo klientu avotus, reklāmas platformas, maksājumu apstrādes sistēmas un tīmekļa vietnes ar GoHighLevel
  • Atbalstīt datu importu, eksportu, migrāciju, tīrīšanu, kartēšanu un sinhronizāciju
  • Aizsargāt datu kvalitāti, pārvaldot dublikātus, atzīmju standartus un regulāras pārbaudes
  • Diagnosticēt integrāciju kļūmes un koordinēt risinājumus ar izstrādātājiem un piegādātājiem
  • Veidot pārskatus un informācijas paneļus, kas sniedz praktiski izmantojamu biznesa ieskatu
  • Darboties kā GoHighLevel priekšmeta ekspertam un stratēģiskajam padomdevējam piešķirtajiem kontiem
  • Ieteikt risinājumus, pamatojoties uz platformas labāko praksi un klientu prasībām
  • Nodrošināt klientu apmācību un izveidot lietotāju dokumentāciju
  • Sniegt pastāvīgu platformas atbalstu, problēmu novēršanu un stratēģiskas konsultācijas
  • Palīdzēt klientiem palielināt CRM izmantošanu un darbības efektivitāti
  • Sadarboties ar stratēģiem, projektu vadītājiem, izstrādātājiem un mārketinga komandām vairākos kontos
  • Pēc vajadzības atbalstīt Salesforce konfigurēšanu, automatizāciju un pārskatu veidošanu
  • Savienot GoHighLevel ar Salesforce un citām pārdošanas un mārketinga platformām
  • Piemērot konsekventu CRM pārvaldību un datu pārvaldības praksi dažādās platformās
  • Atbalstīt CRM novērtējumus un migrācijas projektus, kuros iesaistīts GoHighLevel un Salesforce
  • Atskaitīties stratēģijas vecākajam viceprezidentam, sadarbojoties ar stratēģiem, projektu vadītājiem, dizaineriem, izstrādātājiem un citiem konta komandas locekļiem

Prasības

  • Vismaz trīs gadu praktiska pieredze darbā ar GoHighLevel, tostarp aģentūras un apakškontu administrēšanā
  • Pieredze GoHighLevel darbplūsmu, pārdošanas cauruļvadu, piltuvju, veidlapu, kalendāru un kampaņu veidošanā
  • Pieredze momentuzņēmumu izveidē un pārvaldībā vairāku klientu ieviešanai
  • Pieredze e-pasta un SMS automatizācijā, A2P 10DLC reģistrācijā un piegādes praksē
  • Pieredze CRM stratēģiju, pārvaldības standartu un procesu dokumentācijas izstrādē
  • Pieredze biznesa, funkcionālo un tehnisko prasību apkopošanā un dokumentēšanā
  • Spēcīgas zināšanas par CRM arhitektūru, datu kvalitāti un piekļuves pārvaldību
  • Pieredze ar webhook, API, Zapier, Make vai līdzīgu integrācijas starpprogrammatūru
  • Pieredze datu migrācijā, kartēšanā, tīrīšanā un dublikātu pārvaldībā
  • Izpratne par e-pasta mārketingu, klientu ceļiem, auditorijas segmentēšanu un mārketinga atbilstību
  • Spēcīgas analītiskās, problēmu novēršanas un risinājumu meklēšanas prasmes
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
  • Spēja pārvaldīt vairākus klientu kontus, projektus un prioritātes
  • Rūpīga pieeja darbam un interese par procesu uzlabošanu un sistēmu efektivitāti
  • HighLevel Certified Admin vai cits GoHighLevel sertifikāts tiks uzskatīts par priekšrocību
  • Salesforce administrēšanas vai ieviešanas pieredze, tostarp ar objektiem, atļaujām, Flow, pārskatiem un informācijas paneļiem, tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Salesforce Administrator sertifikāts tiks uzskatīts par priekšrocību
  • Pieredze ar Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud vai Service Cloud tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze CRM migrāciju atbalstīšanā starp GoHighLevel, Salesforce, HubSpot vai līdzīgām platformām tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze aģentūras, konsultāciju vai vairāku klientu vidē tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze ar sarunu MI, tērzēšanas robotiem un reputācijas pārvaldības rīkiem tiks uzskatīta par priekšrocību
  • HTML un CSS zināšanas e-pasta veidnēm, piltuvēm un galvenajām lapām tiks uzskatītas par priekšrocību

Saistītās vakances

Vanguard

Client Experience Consultant at Vanguard

Vanguard

Present Vanguard’s digital platforms to plan participants and sponsors, and support sales, relationship management, business development, and client retention. Work with internal teams to match digital solutions to client goals and resolve complex inquiries.

Atvērt
Health Care Service Corporation

Senior Business Consultant at HCSC (Richardson Hybrid)

Health Care Service Corporation

Lead complex, cross-divisional initiatives at HCSC, aligning business analysis with divisional strategies. Coordinate teams, resources, budgets, timelines, and senior stakeholders throughout transformational programs.

Atvērt
Crowe

Senior Consultant, Master Scheduling and Inventory Optimization

Crowe

Help manufacturing clients improve performance through master scheduling, inventory optimization, and operational improvement initiatives. Advise clients and lead transformation projects within Crowe’s advisory practice.

Atvērt
FIS

Senior Consultant Lead, Professional Services – Systematics Banking

FIS

Advise financial institutions on FIS Systematics banking technology and transformation initiatives. Lead strategic consulting engagements and complex projects, shaping scalable recommendations with clients and stakeholders.

Atvērt
Johnson & Johnson

Remote Contract Director, Key Account Management

Johnson & Johnson

Lead pricing, negotiations, and Surgery portfolio contracts for Johnson & Johnson health systems. Shape account strategy, ensure compliance, and support profitable performance across seven U.S. states.

Atvērt
Ascensus

Regional Vice President, Retirement Sales – California (Remote)

Ascensus

Lead retirement plan sales across California by building relationships with financial professionals and intermediary firms. The role covers territory development, product positioning, prospecting support, and sales coordination.

Atvērt