321 The Agency
321 The Agency
11 – 50 พนักงาน
การตลาดสื่อ
321 The Agency เป็นเอเจนซีด้านการตลาดและสื่อที่ช่วยให้แบรนด์สร้างความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วมอย่างยั่งยืนผ่านการเล่าเรื่อง การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และการดำเนินแคมเปญเชิงกลยุทธ์ บริการของบริษัทครอบคลุมด้านกลยุทธ์ ข้อมูลเชิงลึกและการวิจัย การสร้างแบรนด์ ตลอดจนการเปิดตัวแคมเปญผ่านสื่อดิจิทัลและสื่อแบบดั้งเดิม เอเจนซีมุ่งสร้างความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องกับกลุ่มเป้าหมายให้ก้าวข้ามขอบเขตของแต่ละแคมเปญ พร้อมทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสบการณ์ของแบรนด์และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกลุ่มเป้าหมายทั่วทั้งระบบนิเวศดิจิทัล

ผู้เชี่ยวชาญ CRM | GoHighLevel และ Salesforce | ทำงานทางไกลในฟลอริดา

สร้างและเพิ่มประสิทธิภาพระบบ CRM ของ GoHighLevel ระบบอัตโนมัติ ฟันเนล การเชื่อมต่อ และแคมเปญสำหรับลูกค้าของ 321 The Agency สนับสนุนกลยุทธ์ การกำกับดูแล การนำไปใช้ และประสิทธิภาพการดำเนินงานของ GoHighLevel และ Salesforce

รายละเอียด

  • สร้างและดูแลบัญชีย่อยของเอเจนซีและลูกค้าบน GoHighLevel รวมถึงฟิลด์ ค่า แท็ก ไปป์ไลน์ และขั้นตอน
  • ดูแลผู้ใช้ลูกค้า บทบาท สิทธิ์ การเริ่มต้นใช้งาน และการควบคุมการเข้าถึง
  • สร้างและจัดการสแนปช็อตเพื่อกำหนดมาตรฐานและเร่งการตั้งค่าบัญชีลูกค้า
  • กำหนดค่าปฏิทิน วิดเจ็ตการจอง แบบฟอร์ม แบบสำรวจ และการแจ้งเตือนนัดหมาย
  • ติดตามประสิทธิภาพบัญชี แก้ไขปัญหา และระบุโอกาสในการปรับปรุง
  • ตรวจสอบรุ่นที่เผยแพร่ของ GoHighLevel และแนะนำการปรับปรุงแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
  • ออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์ และตรรกะตามเงื่อนไขสำหรับการบ่มเพาะ การติดตามผล และการสื่อสาร
  • สร้างลำดับอัตโนมัติผ่านอีเมล SMS ข้อความเสียง และหลายช่องทาง
  • กำหนดค่าการจัดเส้นทางลีด การมอบหมายงาน การแจ้งเตือน และระบบอัตโนมัติของไปป์ไลน์
  • นำ AI สนทนา วิดเจ็ตแชต ระบบส่งข้อความกลับเมื่อมีสายไม่ได้รับ และฟีเจอร์จัดการชื่อเสียงไปใช้งาน
  • ทดสอบ จัดทำเอกสาร และดูแลระบบอัตโนมัติของ CRM
  • สร้างและปรับปรุงฟันเนล แลนดิ้งเพจ เว็บไซต์ และแบบฟอร์ม
  • พัฒนากลยุทธ์การแบ่งกลุ่ม การปรับให้เหมาะกับบุคคล และการทริกเกอร์ตามพฤติกรรม
  • สร้างและจัดการแคมเปญอีเมลและ SMS เทมเพลต และการส่งข้อความแบบบรอดแคสต์
  • ติดตามความสามารถในการส่ง การมีส่วนร่วม ประสิทธิภาพ และคอนเวอร์ชันของแคมเปญ
  • รักษาการปฏิบัติตาม CAN-SPAM, TCPA, A2P 10DLC, GDPR และมาตรฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง
  • พัฒนากลยุทธ์ CRM ที่สนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้า
  • นำเซสชันค้นหาความต้องการและจัดทำเอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจ ฟังก์ชัน และเทคนิค
  • สร้างแผนผังกระบวนการ เอกสารเวิร์กโฟลว์ ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน และเอกสารฝึกอบรม
  • กำหนดมาตรฐาน CRM สำหรับการตั้งชื่อ การติดแท็ก ไปป์ไลน์ การป้อนข้อมูล ระบบอัตโนมัติ และการจัดการการเปลี่ยนแปลง
  • ประเมินความเสี่ยงในการนำไปใช้ การพึ่งพา และโอกาสในการปรับปรุง
  • จัดการการเชื่อมต่อ GoHighLevel ผ่านเครื่องมือในตัว เว็บฮุก API Zapier Make และมิดเดิลแวร์
  • เชื่อมต่อแหล่งที่มาของลีด แพลตฟอร์มโฆษณา ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และเว็บไซต์เข้ากับ GoHighLevel
  • สนับสนุนการนำเข้า ส่งออก ย้าย ทำความสะอาด จับคู่ และซิงโครไนซ์ข้อมูล
  • รักษาคุณภาพข้อมูลด้วยการจัดการข้อมูลซ้ำ มาตรฐานการติดแท็ก และการตรวจสอบเป็นประจำ
  • วินิจฉัยความล้มเหลวของการเชื่อมต่อและประสานงานการแก้ไขกับนักพัฒนาและผู้ให้บริการ
  • สร้างรายงานและแดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลเชิงธุรกิจที่นำไปใช้ได้
  • ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน GoHighLevel และที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์สำหรับบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
  • แนะนำโซลูชันตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของแพลตฟอร์มและข้อกำหนดของลูกค้า
  • จัดฝึกอบรมลูกค้าและสร้างเอกสารประกอบสำหรับผู้ใช้
  • ให้การสนับสนุนแพลตฟอร์ม การแก้ไขปัญหา และคำแนะนำเชิงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
  • ช่วยลูกค้าเพิ่มการใช้งาน CRM และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
  • ทำงานร่วมกับทีมกลยุทธ์ ผู้จัดการโครงการ นักพัฒนา และทีมการตลาดในหลายบัญชี
  • สนับสนุนการกำหนดค่า ระบบอัตโนมัติ และการรายงานของ Salesforce ตามความจำเป็น
  • เชื่อมต่อ GoHighLevel กับ Salesforce และแพลตฟอร์มการขายและการตลาดอื่น ๆ
  • ใช้แนวทางการกำกับดูแล CRM และการจัดการข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์ม
  • สนับสนุนการประเมิน CRM และโครงการย้ายระบบที่เกี่ยวข้องกับ GoHighLevel และ Salesforce
  • รายงานต่อรองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์ พร้อมทำงานร่วมกับนักกลยุทธ์ ผู้จัดการโครงการ นักออกแบบ นักพัฒนา และสมาชิกทีมบัญชีคนอื่น ๆ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ทำงานจริงกับ GoHighLevel อย่างน้อยสามปี รวมถึงการดูแลเอเจนซีและบัญชีย่อย
  • มีประสบการณ์สร้างเวิร์กโฟลว์ ไปป์ไลน์ ฟันเนล แบบฟอร์ม ปฏิทิน และแคมเปญบน GoHighLevel
  • มีประสบการณ์สร้างและจัดการสแนปช็อตสำหรับการติดตั้งใช้งานให้ลูกค้าหลายราย
  • มีประสบการณ์ด้านระบบอัตโนมัติของอีเมลและ SMS การลงทะเบียน A2P 10DLC และแนวปฏิบัติด้านความสามารถในการส่ง
  • มีประสบการณ์พัฒนากลยุทธ์ CRM มาตรฐานการกำกับดูแล และเอกสารกระบวนการ
  • มีประสบการณ์รวบรวมและจัดทำเอกสารข้อกำหนดทางธุรกิจ ฟังก์ชัน และเทคนิค
  • มีความรู้ดีเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม CRM คุณภาพข้อมูล และการจัดการการเข้าถึง
  • มีประสบการณ์กับเว็บฮุก API Zapier Make หรือมิดเดิลแวร์การเชื่อมต่อที่เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ด้านการย้ายข้อมูล การจับคู่ การทำความสะอาด และการจัดการข้อมูลซ้ำ
  • มีความเข้าใจด้านการตลาดผ่านอีเมล เส้นทางลูกค้า การแบ่งกลุ่มผู้ชม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตลาด
  • มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
  • สามารถบริหารบัญชีลูกค้า โครงการ และลำดับความสำคัญหลายรายการ
  • ใส่ใจในรายละเอียดและสนใจการปรับปรุงกระบวนการกับประสิทธิภาพของระบบ
  • หากมีใบรับรอง HighLevel Certified Admin หรือใบรับรอง GoHighLevel อื่นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลระบบหรือการนำ Salesforce ไปใช้ รวมถึงออบเจ็กต์ สิทธิ์ Flows รายงาน และแดชบอร์ด จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีใบรับรอง Salesforce Administrator จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์กับ Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud หรือ Service Cloud จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์สนับสนุนการย้าย CRM ระหว่าง GoHighLevel, Salesforce, HubSpot หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมเอเจนซี งานที่ปรึกษา หรือการดูแลลูกค้าหลายราย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์กับ AI สนทนา แชตบอต และเครื่องมือจัดการชื่อเสียง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากคุ้นเคยกับ HTML และ CSS สำหรับเทมเพลตอีเมล ฟันเนล และแลนดิ้งเพจ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ