Ang 321 The Agency ay isang ahensiya sa marketing at media na tumutulong sa mga brand na bumuo ng pangmatagalang kaugnayan sa pamamagitan ng pagkukuwento, pakikipag-ugnayan sa social media, at estratehikong paggawa ng kampanya. Saklaw ng mga serbisyo nito ang estratehiya, mga insight at pananaliksik, paglikha ng brand, at pag-activate ng kampanya sa digital at tradisyonal na media. Nakatuon ang ahensiya sa paglikha ng tuloy-tuloy na koneksiyon sa mga audience lampas sa isang kampanya, habang nakikipagtulungan sa mga technology partner upang mapahusay ang mga karanasan sa brand at makapaghatid ng naka-target na content sa buong digital ecosystem.
Espesyalista sa CRM | GoHighLevel at Salesforce | Remote sa Florida
Bumuo at mag-optimize ng mga CRM system, automation, funnel, integration, at campaign sa GoHighLevel para sa mga kliyente ng 321 The Agency. Suportahan ang estratehiya, pamamahala, paggamit, at kahusayan sa operasyon ng GoHighLevel at Salesforce.
Paglalarawan
- Bumuo at magpanatili ng mga agency at client sub-account sa GoHighLevel, kabilang ang mga field, value, tag, pipeline, at stage
- Pamahalaan ang mga user, role, permission, onboarding, at access control ng kliyente
- Gumawa at mamahala ng mga snapshot para maging pamantayan at mapabilis ang pag-set up ng client account
- I-configure ang mga calendar, booking widget, form, survey, at paalala sa appointment
- Subaybayan ang performance ng account, lutasin ang mga isyu, at tukuyin ang mga pagkakataon para sa pagpapabuti
- Suriin ang mga release ng GoHighLevel at magrekomenda ng mga kaugnay na pagpapahusay sa platform
- Magdisenyo at mag-optimize ng mga workflow, trigger, at conditional logic para sa nurturing, follow-up, at komunikasyon
- Gumawa ng mga automated na sequence para sa email, SMS, voicemail, at multichannel na komunikasyon
- I-configure ang lead routing, task assignment, notification, at pipeline automation
- Ipatupad ang conversation AI, chat widget, text-back para sa missed call, at mga feature sa reputation management
- Subukan, idokumento, at panatilihin ang mga CRM automation
- Bumuo at pagbutihin ang mga funnel, landing page, website, at form
- Bumuo ng mga estratehiya para sa segmentation, personalization, at behavioral trigger
- Gumawa at mamahala ng mga email at SMS campaign, template, at broadcast
- Subaybayan ang deliverability, engagement, performance, at conversion ng campaign
- Panatilihin ang pagsunod sa CAN-SPAM, TCPA, A2P 10DLC, GDPR, at iba pang naaangkop na pamantayan
- Bumuo ng mga CRM strategy na sumusuporta sa mga layunin ng negosyo ng kliyente
- Pangunahan ang mga discovery session at idokumento ang mga kinakailangan sa negosyo, function, at teknikal
- Gumawa ng process map, workflow documentation, standard operating procedure, at training material
- Magtakda ng mga pamantayan ng CRM para sa naming, tagging, pipeline, data entry, automation, at change management
- Suriin ang mga panganib sa implementasyon, dependency, at pagkakataon para sa pagpapabuti
- Pamahalaan ang mga GoHighLevel integration gamit ang native tool, webhook, API, Zapier, Make, at middleware
- Ikonekta ang mga lead source, advertising platform, payment processor, at website sa GoHighLevel
- Suportahan ang pag-import, pag-export, migration, paglilinis, pagmamapa, at pag-sync ng data
- Protektahan ang kalidad ng data sa pamamagitan ng duplicate management, pamantayan sa tagging, at regular na audit
- Tuklasin ang mga integration failure at i-coordinate ang paglutas kasama ang mga developer at vendor
- Bumuo ng mga report at dashboard na nagbibigay ng kapaki-pakinabang na business insight
- Maging subject matter expert sa GoHighLevel at strategic advisor para sa mga nakatalagang account
- Magrekomenda ng mga solusyon batay sa pinakamahuhusay na gawain sa platform at pangangailangan ng kliyente
- Magbigay ng training sa kliyente at gumawa ng pansuportang user documentation
- Magbigay ng patuloy na platform support, troubleshooting, at strategic guidance
- Tulungan ang mga kliyente na mapataas ang CRM adoption at operational efficiency
- Makipagtulungan sa mga strategist, project manager, developer, at marketing team sa maraming account
- Suportahan ang Salesforce configuration, automation, at reporting kung kinakailangan
- Ikonekta ang GoHighLevel sa Salesforce at iba pang sales at marketing platform
- Ilapat ang pare-parehong CRM governance at data management practice sa iba't ibang platform
- Suportahan ang CRM assessment at migration project na kinasasangkutan ng GoHighLevel at Salesforce
- Mag-ulat sa SVP of Strategy habang nakikipagtulungan sa mga strategist, project manager, designer, developer, at iba pang miyembro ng account team
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa tatlong taong hands-on na karanasan sa GoHighLevel, kabilang ang pangangasiwa ng agency at sub-account
- Karanasan sa pagbuo ng GoHighLevel workflow, pipeline, funnel, form, calendar, at campaign
- Karanasan sa paggawa at pamamahala ng snapshot para sa multi-client deployment
- Karanasan sa email at SMS automation, pagpaparehistro sa A2P 10DLC, at mga gawain para sa deliverability
- Karanasan sa pagbuo ng CRM strategy, governance standard, at process documentation
- Karanasan sa pangangalap at pagdodokumento ng mga kinakailangan sa negosyo, function, at teknikal
- Malakas na kaalaman sa CRM architecture, data quality, at access management
- Karanasan sa webhook, API, Zapier, Make, o katumbas na integration middleware
- Karanasan sa data migration, mapping, cleansing, at duplicate management
- Pag-unawa sa email marketing, customer journey, audience segmentation, at marketing compliance
- Malakas na kakayahan sa pagsusuri, troubleshooting, at paglutas ng problema
- Mahusay na kasanayan sa nakasulat at pasalitang komunikasyon
- Kayang pamahalaan ang maraming client account, proyekto, at prayoridad
- Masinop sa detalye at interesado sa pagpapabuti ng proseso at kahusayan ng system
- Mas gusto ang HighLevel Certified Admin o iba pang sertipikasyon sa GoHighLevel
- Mas gusto ang karanasan sa Salesforce administration o implementation, kabilang ang object, permission, Flow, report, at dashboard
- Mas gusto ang Salesforce Administrator certification
- Mas gusto ang karanasan sa Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud, o Service Cloud
- Mas gusto ang karanasan sa pagsuporta sa CRM migration sa pagitan ng GoHighLevel, Salesforce, HubSpot, o katulad na platform
- Mas gusto ang karanasan sa agency, consulting, o multi-client na kapaligiran
- Mas gusto ang karanasan sa conversation AI, chatbot, at reputation management tool
- Mas gusto ang pamilyaridad sa HTML at CSS para sa email template, funnel, at landing page