AnywhereWorks
AnywhereWorks
AnywhereWorks izstrādā rīkus un pakalpojumus, kas palīdz organizācijām sadarboties, sazināties un uzturēt saikni izkliedētās komandās. Uzņēmuma pieeja balstās uz ideju, ka efektīvs darbs ir atkarīgs no ieguldījuma, nevis fiziskās atrašanās vietas, ļaujot uzņēmumiem piesaistīt talantus visā pasaulē un vienlaikus atbalstīt elastīgus darbības modeļus. Uzņēmums arī uzsver attālinātā darba iespējas samazināt pārvietošanos uz darbu un no tā, paplašināt līdzdalību un veicināt ilgtspējīgāku un iekļaujošāku darba vidi. Tā darbība ir nozīmīga organizācijām, kas pielāgo savu darbinieku pārvaldību, saziņu un ikdienas procesus mūsdienīgam, ģeogrāfiski izkliedētam darbaspēkam.

Bilingvāls klientu pieredzes speciālists – angļu un spāņu valoda, attālināts darbs

Sniedziet bilingvālu klientu atbalstu no mājām, apstrādājot klientu uzņēmumu zvanus, tērzēšanas, tikšanās pieprasījumus, pasūtījumus, potenciālos klientus un juridiskos pieteikumus. Strādājiet angļu un spāņu valodā, saņemot apmaksātu apmācību un pastāvīgu atbalstu.

Apraksts

  • Apstrādāt klientu uzņēmumu ienākošos zvanus, strādājot no mājām
  • Apkopot potenciālos klientus, apstrādāt pasūtījumus, ieplānot tikšanās un nodot klientiem ziņas
  • Nodrošināt standarta atbildēšanu uz zvaniem, Active Response izejošos zvanus, tiešsaistes tērzēšanu, pāradresētus zvanus, tikšanos plānošanu un juridisko pieteikumu pieņemšanu
  • Pabeigt apmācību par katru atbalstīto zvanu veidu
  • Ievērot kvalitātes, precizitātes, gatavības procenta un pēc-zvana darba laika veiktspējas standartus
  • Pabeigt divu nedēļu apmaksātu apmācību
  • Apkalpot tiešos zvanus ar nepārtrauktu atbalstu 8–12 nedēļu mācību un attīstības periodā
  • Strādāt pēc stabila, liela zvanu apjoma grafika ar secīgiem zvaniem
  • Izvēlēties iknedēļas maiņas atbilstoši veiktspējas līmenim un uzņēmuma vajadzībām

Prasības

  • Pretendentiem jādzīvo un fiziski jāstrādā Floridā, Džordžijā, Dienvidkarolīnā, Ziemeļkarolīnā, Virdžīnijā, Teksasā, Jūtā, Aidaho, Tenesī, Misūri, Ohaio vai Arizonā
  • Nepieciešamas brīvas angļu un spāņu valodas mutvārdu un rakstiskās zināšanas
  • Pierādītas datorprasmes
  • Rakstīšanas ātrums vismaz 30 vārdi minūtē
  • Draudzīgs, pozitīvs saziņas stils un patiesa vēlme palīdzēt citiem
  • Spēja saglabāt mieru un produktivitāti paaugstināta spiediena situācijās
  • Uzticama ierašanās darbā un punktualitāte visās plānotajās maiņās
  • Vēlme apgūt jaunas zvanu kategorijas un rīkus, kā arī uz izaugsmi vērsta pieeja
  • Datora aprīkojumam un interneta pakalpojumam pirms darba sākšanas jāatbilst sistēmas un savienojuma prasībām
  • Pretendentiem, kuri saņem nosacītu darba piedāvājumu, jāveic pagātnes pārbaude
  • Spēja strādāt 40 stundas nedēļā, tostarp vismaz 8 stundas gan piektdienā, gan sestdienā pirmajās 8–12 nedēļās pēc apmācības
  • Divu nedēļu apmācības un 8–12 nedēļu mācību un attīstības periodā nepieciešama pilna 40 stundu pieejamība nedēļā
  • Pieejamība grafikam no plkst. 5.00 līdz 20.00 pēc Klusā okeāna laika
  • Nepieciešama grafika elastība; konkrētas maiņas netiek garantētas

Priekšrocības

  • Divu nedēļu apmaksāta apmācība
  • Medicīniskās, zobārstniecības un redzes aprūpes, darbinieku palīdzības programmas un apmaksāta brīvā laika priekšrocības pēc 60 dienām
  • 401(k) plāns ar darba devēja līdzfinansējumu pēc viena nostrādāta gada
  • Iknedēļas elastīga maiņu izvēle atbilstoši veiktspējas līmenim
  • Personīgās ierīces izmantošanas politika

Saistītās vakances

Red Hat

Consulting Cloud Architect, OpenShift

Red Hat

Design and deliver Red Hat OpenShift, Kubernetes, and hybrid cloud solutions for enterprise customers. Lead customer engagements focused on infrastructure, automation, and application delivery.

Atvērt
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atvērt
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Atvērt