AnywhereWorks
AnywhereWorks
AnywhereWorks מפתחת כלים ושירותים המסייעים לארגונים לשתף פעולה, לתקשר ולהישאר מחוברים בין צוותים מבוזרים. הגישה שלה מבוססת על התפיסה שעבודה יעילה תלויה בתרומה ולא במיקום הפיזי, וכך מאפשרת לעסקים לגשת לכישרונות מכל רחבי העולם תוך תמיכה במודלים תפעוליים גמישים. החברה מדגישה גם את הפוטנציאל של עבודה מרחוק לצמצם את הנסיעות לעבודה, להרחיב את ההשתתפות ולעודד סביבות עבודה בנות-קיימא ומכילות יותר. פעילותה רלוונטית לארגונים המתאימים את ניהול העובדים, התקשורת והתפעול היומיומי שלהם לכוח עבודה מודרני המבוזר מבחינה גאוגרפית.

נציג חוויית לקוח דו-לשוני - אנגלית וספרדית, עבודה מרחוק

מתן תמיכת לקוחות דו-לשונית מהבית באמצעות טיפול בשיחות, בצ'אטים, בבקשות לקביעת תורים, בהזמנות, בלידים ובקליטת פניות משפטיות עבור בתי העסק של הלקוחות. עבודה באנגלית ובספרדית תוך קבלת הכשרה בתשלום ותמיכה מתמשכת.

תיאור

  • טיפול בשיחות נכנסות עבור בתי העסק של הלקוחות מהבית
  • איסוף לידים, עיבוד הזמנות, קביעת תורים והעברת הודעות ללקוחות
  • מתן מענה רגיל, ביצוע שיחות יוצאות במסגרת Active Response, תמיכה בצ'אט חי, שיחות ממסר, קביעת תורים וקליטת פניות משפטיות
  • השלמת הכשרה לכל סוג שיחה נתמך
  • עמידה במדדי ביצוע של איכות, דיוק, אחוז זמינות וזמן עבודה לאחר שיחה
  • השלמת הכשרה בתשלום בת שבועיים
  • טיפול בשיחות חיות תוך קבלת תמיכה מתמשכת לאורך 8–12 שבועות של למידה ופיתוח
  • עבודה בלוח זמנים קבוע ובנפח גבוה הכולל שיחות רצופות
  • בחירת משמרות שבועיות בהתאם לדרגת הביצועים ולדרישות העסק

דרישות

  • על המועמדים להתגורר ולעבוד פיזית בפלורידה, ג'ורג'יה, קרוליינה הדרומית, קרוליינה הצפונית, וירג'יניה, טקסס, יוטה, איידהו, טנסי, מיזורי, אוהיו או אריזונה
  • נדרשת שליטה באנגלית ובספרדית בדיבור ובכתיבה
  • בקיאות מוכחת בשימוש במחשב
  • מהירות הקלדה של לפחות 30 מילים בדקה
  • סגנון תקשורת ידידותי וחיובי ורצון כן לעזור לאחרים
  • יכולת להישאר רגועים ויעילים במצבי לחץ
  • נוכחות אמינה ודייקנות בכל המשמרות המתוכננות
  • נכונות ללמוד קטגוריות שיחה וכלים חדשים בגישה המכוונת לצמיחה
  • ציוד המחשב ושירות האינטרנט חייבים לעמוד בדרישות המערכת והקישוריות לפני תחילת ההעסקה
  • מועמדים שיקבלו הצעה מותנית חייבים להשלים בדיקת רקע
  • יכולת לעבוד 40 שעות בשבוע, כולל לפחות 8 שעות גם ביום שישי וגם ביום שבת במהלך 8–12 השבועות הראשונים לאחר ההכשרה
  • נדרשת זמינות מלאה ל-40 שעות עבודה שבועיות במהלך ההכשרה בת השבועיים ובתקופת הלמידה והפיתוח בת 8–12 השבועות
  • זמינות במסגרת חלון השיבוץ מ-5:00 בבוקר עד 8:00 בערב לפי שעון האוקיינוס השקט
  • נדרשת גמישות בשעות העבודה; משמרות מסוימות אינן מובטחות

הטבות

  • שבועיים של הכשרה בתשלום
  • ביטוח רפואי, ביטוח שיניים, ביטוח ראייה, תוכנית סיוע לעובדים וחופשה בתשלום לאחר 60 ימים
  • תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק לאחר שנת העסקה אחת
  • בחירת משמרת שבועית גמישה בהתאם לדרגת הביצועים
  • מדיניות הבאת המכשיר האישי

משרות קשורות

Allianz

מומחה לביטוח חיתומי סביבתי – אליאנץ

Allianz

הצטרפו לצוות ביטוח זיהום הסביבה של Allianz Commercial בצפון אמריקה, וחיתמו חשבונות סביבתיים, פתחו קשרי מתווכים, והדריכו חתמים בתחילת דרכם.

פתח
Cornell University

עוזר מנהל שותפויות תאגידיות וקשרי מעסיקים

Cornell University

בניית שותפויות עם התעשייה עבור הנדסת קורנל דאפילד באמצעות חיבור בין חברי הסגל לשותפים עסקיים. תיאום קשרי מעסיקים, מסלולי גיוס, חסויות למחקר ושיתופי פעולה בין יחידות הקמפוס.

פתח
Western Union

מנהל ציות למניעת הלבנת הון

Western Union

הובלת שותפויות של Western Union עם רשויות אכיפת החוק, שיתוף מודיעין וטיפול בצווי זימון, תוך חיזוק הבקרות נגד פשיעה פיננסית. זהו תפקיד היברידי שממוקם באטלנטה.

פתח
Simmons Bank

מומחה לגילוי הונאות

Simmons Bank

ניטור עסקאות בנקאיות וחקירת התראות הונאה הקשורות להפקדות, צ׳קים, העברות ACH, העברות בנקאיות ופעילות בסניפים. תמיכה בציות, בניתוח מגמות הונאה, בדיווח ובהשבת הפסדים בבנק סימונס.

פתח
Simmons Bank

מומחה/ית זיהוי הונאות I - בנק סימונס, ליטל רוק

Simmons Bank

ניטור עסקאות בנקאיות וחקירת חשדות להונאה עבור Simmons First National Corporation. בדיקת התראות, הפקדות, תיקים, הפסדים, החזרים ודפוסי הונאה מתפתחים.

פתח
Tiger Analytics

אנליסט עסקי בכיר לציות בתחום הפשיעה הפיננסית

Tiger Analytics

קישור בין צוותי הציות לפשיעה פיננסית לבין מערכות המידע ב-Tiger Analytics, חברת ייעוץ לניתוח נתונים מתקדם. הגדרת דרישות למניעת הלבנת הון, מיפוי נתונים, כללי ניטור ותרחישים לבדיקות קבלת משתמשים.

פתח
Banner Bank

חוקר הונאות ב־Banner Bank

Banner Bank
1,001 – 5,000 עובדים
בנקאותפינטקפיננסים

חקירת פעילות פיננסית והערכת סיכוני הונאה עבור Banner Bank. התפקיד כולל גם תמיכה במודיעין איומים, תיעוד סיכונים וציות לרגולציה.

פתח
Right Side Up

עורך וידאו לתוכן שנוצר בידי משתמשים (בחוזה)

Right Side Up

עריכת תוכן שנוצר בידי משתמשים ויצירת גרפיקה בתנועה למודעות וידאו שממוקדות בביצועים. הכנת קריאייטיב מוכן לקמפיינים ברשתות חברתיות בתשלום ובפלטפורמות דיגיטליות.

פתח
ICF

עורך מנהל בכיר של פרסומים

ICF

הובלת המגזין הרבעוני של ICF Next, מתכנון ההפקה ועד לפרסום, תוך שמירה על איכות עריכתית ותיאום אישורי בעלי עניין. יישום תקני פרסום פדרליים, מדריך GPO, כללי שיקגו ודרישות הנגישות של סעיף 508.

פתח