LogoFresh Jobs Ahead
Київстар
Київстар
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Telekomunikacijos
Київстар yra Ukrainos telekomunikacijų bendrovė, teikianti mobiliojo ryšio, namų interneto, televizijos ir tarptinklinio ryšio užsienyje paslaugas privatiems asmenims, įmonėms ir viešojo sektoriaus organizacijoms. Jos paslaugos apima SIM korteles, eSIM, duomenų planus ir bendrus mobiliojo ryšio, interneto bei televizijos paketus. Bendrovė taip pat teikia klientų ir techninę pagalbą keliais kanalais, prisideda prie socialinių iniciatyvų ir suteikia galimybę internetu užsiregistruoti medicinos konsultacijai. Київстар veiklos pagrindas – patikimo skaitmeninio ryšio plėtra visoje Ukrainoje.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Sistemų analitikas, kontaktų centro integracijos (nuotolinis darbas, Ukraina)

Sistemų analitiko pareigos Ukrainoje, įmonėje „Kyivstar.Tech“, daugiausia dėmesio skiriant kontaktų centro integracijoms. Darbas apima partnerių koordinavimą, reikalavimų analizę, sprendimų projektavimą, testavimą ir tarpdisciplininį įgyvendinimą.

UAUkrainaNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: ukrainiečiųSkambučių centro atstovas
DebesijaSOAP

Aprašymas

  • Analizuokite verslo ir sistemų reikalavimus, apibrėžkite naudojimo atvejus ir funkcinius programinės įrangos reikalavimus.
  • Nustatykite sprendimų variantus ir įvertinkite jų techninį įgyvendinamumą bei atitiktį verslo poreikiams.
  • Renkite ir prižiūrėkite funkcinę bei techninę sprendimų palaikymo, konfigūravimo ir priežiūros procesų dokumentaciją.
  • Bendradarbiaukite su analitikais ir kūrėjais tarpdisciplinėje komandoje, kad būtų pristatyti kontaktų centro ekosistemos produktai.
  • Dirbkite su kūrimo ir IT komandomis, išorės suinteresuotosiomis šalimis bei galutiniais naudotojais, siekdami užtikrinti techninį suderinamumą ir naudotojų pasitenkinimą.
  • Koordinuokite visą integracijų su partnerių kontaktų centrais ciklą: reikalavimų analizę, sprendimo projektavimą, partnerio IT koordinavimą, paslaugų kokybės priežiūrą ir SPOC atsakomybes.
  • Prižiūrėkite testavimą, rinkite naudotojų atsiliepimus ir teikite funkcinių patobulinimų rekomendacijas.
  • Parinkite ir įgyvendinkite pristatymui reikalingus įrankius, technologijas ir metodus.

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip trejų metų atitinkama sistemų analitiko arba verslo ir sistemų analitiko patirtis.
  • Patirtis rengiant sprendimų artefaktus, tokius kaip UML diagramos, naudojimo atvejai, verslo taisyklės bei funkcinės ir nefunkcinės specifikacijos.
  • Patirtis projektuojant sistemų integracijas per REST ir SOAP API.
  • Patirtis dirbant su nefunkciniais reikalavimais, įskaitant SLA, našumą, saugumą, registravimą ir stebėseną.
  • CI/CD principų ir programinės įrangos kūrimo gyvavimo ciklo supratimas.
  • Patirtis bendradarbiaujant su verslo savininkais, kūrėjais, kokybės užtikrinimo komandomis ir išorės partneriais.
  • Stiprūs bendravimo ir fasilitavimo įgūdžiai.
  • Stiprūs analitiniai gebėjimai, sisteminis mąstymas ir gebėjimas dirbti neapibrėžtomis sąlygomis.
  • Anglų kalbos mokėjimas, pakankamas techninei dokumentacijai rengti ir bendrauti su partneriais.
  • Kontaktų centro, CRM/XRM, BSS/OSS ar kitų įmonės sprendimų patirtis būtų privalumas.
  • Mikropaslaugų ir debesijos pagrindu veikiančių architektūrų supratimas būtų privalumas.
  • Patirtis naudojant low-code arba no-code platformas verslo procesams ir integracijoms įgyvendinti būtų privalumas.
  • Patirtis atliekant incidentų pagrindinių priežasčių analizę būtų privalumas.

Privalumai

  • Galimybė pasirinkti darbą biure arba nuotoliniu būdu.
  • Nuotolinis įvedimas į darbą.
  • Veiklos premijos visiems darbuotojams, mokamos kasmet arba kas ketvirtį, priklausomai nuo pareigų.
  • Mokymosi galimybės naudojantis vidiniais ištekliais, partnerių programomis ir vidine biblioteka.
  • Darbuotojų sveikatos ir gyvybės draudimas.
  • Geros savijautos programa ir galimybė naudotis įmonės psichologo paslaugomis.
  • Kyivstar mobiliojo ryšio išlaidų kompensavimas.

Susiję darbai

PTC

Lead Cloud Technical Architect, Windchill

PTC
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasGamybaKonsultavimasLogistika
DEVokietijaHibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųBackend inžinieriusPrograminės įrangos inžinierius
AWSAzureDebesijaLinuxMS SQL ServerOraclePythonSplunkSQL

Lead PTC’s EMEA team of Windchill PLM technical architects and guide customers on cloud architecture. Improve service reliability, technical standards, and operations across enterprise environments.

Atidaryti