1001 – 5000 Alkalmazottak
TávközlésA Київстар ukrán távközlési vállalat, amely magánszemélyek, vállalkozások és közszektorbeli szervezetek számára mobilkommunikációt, otthoni internetet, televíziót és nemzetközi roamingot biztosít. Szolgáltatásai közé tartoznak a SIM-kártyák, az eSIM, az adatcsomagok, valamint a mobilkommunikációt, az internetet és a televíziót egyesítő csomagok. A vállalat emellett több csatornán keresztül ügyfél- és műszaki támogatást nyújt, társadalmi kezdeményezésekhez járul hozzá, és lehetővé teszi az online orvosi időpontfoglalást. A Київстар tevékenységének középpontjában a megbízható digitális összeköttetés bővítése áll Ukrajna-szerte.
Rendszerelemző, ügyfélközponti integrációk (távmunka, Ukrajna)
A Kyivstar.Tech ukrajnai csapatába keresett rendszerelemzői pozíció, amely ügyfélközponti integrációkra összpontosít. A munkakör partnerkoordinációt, követelményelemzést, megoldástervezést, tesztelést és több szakterületet érintő szállítást foglal magában.
Leírás
- Az üzleti és rendszerkövetelmények elemzése, a használati esetek és a funkcionális szoftverkövetelmények meghatározása.
- Megoldási lehetőségek azonosítása, valamint műszaki megvalósíthatóságuk és üzleti igényekhez való illeszkedésük értékelése.
- A megoldásokat támogató, konfiguráló és karbantartó folyamatok funkcionális és műszaki dokumentációjának elkészítése és naprakészen tartása.
- Együttműködés elemzőkkel és fejlesztőkkel több szakterületet érintő csapatban az ügyfélközponti ökoszisztéma termékeinek szállítása érdekében.
- Együttműködés fejlesztési és IT-csapatokkal, külső érintettekkel és végfelhasználókkal a műszaki kompatibilitás és a felhasználói elégedettség biztosítása érdekében.
- A partneri ügyfélközpontokkal megvalósuló végponttól végpontig tartó integrációk koordinálása, beleértve a követelményelemzést, a megoldástervezést, a partner IT-koordinációját, a szolgáltatásminőség felügyeletét és az egyetlen kapcsolattartói feladatokat.
- A tesztelés felügyelete, a felhasználói visszajelzések összegyűjtése és funkcionális fejlesztések javaslata.
- A szállításhoz szükséges eszközök, technológiák és módszerek kiválasztása és bevezetése.
Követelmények
- Legalább három év releváns tapasztalat rendszerelemzőként vagy üzleti/rendszerelemzőként.
- Tapasztalat olyan megoldási artefaktumok készítésében, mint az UML-diagramok, használati esetek, üzleti szabályok, valamint funkcionális és nem funkcionális specifikációk.
- Rendszerintegrációk tervezésének tapasztalata REST- és SOAP API-kon keresztül.
- Tapasztalat nem funkcionális követelményekkel, beleértve az SLA-t, a teljesítményt, a biztonságot, a naplózást és a monitorozást.
- A CI/CD alapelveinek és a szoftverfejlesztési életciklusnak az ismerete.
- Tapasztalat üzleti felelősökkel, fejlesztőkkel, QA-csapatokkal és külső partnerekkel való együttműködésben.
- Kiváló kommunikációs és facilitációs készségek.
- Erős analitikus képesség, rendszerszemlélet és magabiztos munkavégzés bizonytalan körülmények között.
- Technikai dokumentációhoz és partnerkommunikációhoz elegendő angolnyelv-tudás.
- Ügyfélközponttal, CRM/XRM-, BSS/OSS- vagy más vállalati megoldásokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A mikroszolgáltatás-alapú és felhőnatív architektúrák ismerete előnyt jelent.
- Low-code vagy no-code platformok használatának tapasztalata üzleti folyamatok és integrációk megvalósítására előnyt jelent.
- Incidensek gyökérok-elemzésének tapasztalata előnyt jelent.
Juttatások
- Irodai vagy távmunka választásának lehetősége.
- Távoli beléptetés.
- Minden munkavállaló számára teljesítménybónuszok, a munkakörtől függően évente vagy negyedévente kifizetve.
- Tanulási lehetőségek belső erőforrásokon, partnerprogramokon és házon belüli könyvtáron keresztül.
- Egészség- és életbiztosítás a munkavállalók számára.
- Jólléti program és hozzáférés vállalati pszichológushoz.
- A Kyivstar mobilkommunikációs költségeinek megtérítése.