TDCX
TDCX
TDCX teikia klientų patirties sprendimus, padedančius įmonėms palaikyti ryšį su klientais ir teikti jiems pagalbą įvairiais kanalais. Įmonės pasiūloje pabrėžiami saugūs, privatumą tausojantys pranešimai, taip pat sudaromos sąlygos dalyvauti bendruomenėse ir bendrauti grupėse, kad sąveika būtų tvarkinga ir lengvai pasiekiama. Įmonės profilis gali būti aktualus specialistams, besidomintiems galimybėmis klientų patirties, komunikacijos paslaugų ir susijusių verslo palaikymo operacijų srityse.

Rizikos paskyros specialistas „TDCX“ – darbas biure Singapūre

Padėkite TDCX elektroninių mokėjimų naudotojams telefonu, pokalbiais ir el. paštu, kartu prisidėdami prie geresnės klientų patirties. Šis vaidmuo apima fintech ir kitų pasaulinių BPO bei klientų patirties operacijų aptarnavimą.

Aprašymas

  • Padėkite ePayment paskyrai gerinti klientų patirtį.
  • Teikite kokybišką pagalbą naujiems ir esamiems elektroninių mokėjimų naudotojams.
  • Bendraukite su naudotojais telefonu, pokalbiais ir el. paštu.
  • Teikite individualizuotą pagalbą ir išsamiai nagrinėkite naudotojų problemas.
  • Bendradarbiaukite su komandos nariais ir prireikus kreipkitės pagalbos.
  • Padėkite mokėjimus priimantiems klientams – nuo ankstyvos stadijos startuolių iki „Fortune 500“ įmonių.

Reikalavimai

  • Reikalingas ne žemesnis kaip Bendrajame Europos kalbų mokėjimo lygių apraše nustatytas C1 lygio anglų kalbos mokėjimas.
  • Pageidautina patirtis finansinių paslaugų, bankininkystės arba fintech srityje.
  • Ne mažesnė kaip dvejų metų patirtis BPO arba kontaktų centro aplinkoje.
  • Patirtis atliekant kreditingumo vertinimą, analizuojant įmonių pinigų srautus ir kreditus.
  • Finansinių vartotojų arba smulkiojo verslo paskolų ar kreditų vertinimo išmanymas.
  • Didelis dėmesys detalėms ir gebėjimas nustatyti neatitikimus keliuose informacijos šaltiniuose.
  • Reikalingas bakalauro laipsnis bet kurioje studijų srityje.
  • Įrodyta darbo su klientais patirtis B2B, B2C arba kontaktų centro aplinkoje, įskaitant pagalbą el. paštu, telefonu ir pokalbiais.
  • Pasirengimas keisti komandas keičiantis verslo poreikiams.
  • Galimybė dirbti pamainomis, įskaitant savaitgalius.

Privalumai

  • Konkurencingas atlygis ir papildomos privilegijos.
  • Visapusiškas medicininis, draudimo ir socialinės apsaugos paketas.
  • Šiuolaikiškos ir kokybiškos darbo erdvės.
  • Darbuotojų įsitraukimo veiklos ir pripažinimo programos.
  • Struktūruotos mokymosi ir tobulėjimo galimybės siekiant karjeros pažangos.
  • Palaikanti darbo kultūra, orientuota į būsimą darbuotojų augimą.
  • Patogi vieta su tiesioginiu susisiekimu viešuoju transportu.
  • Lanksčios darbo organizavimo sąlygos.
  • Profesionalus ugdymas ir mentorystė.
  • Galimybė prisijungti prie pasaulinės įmonės, pelniusios šimtus pramonės apdovanojimų.

Susiję darbai

Marsh McLennan

Senior Government Healthcare Actuarial Consultant

Marsh McLennan

Advise state Medicaid agencies through actuarial analysis, pricing models, and health plan design. Lead client engagements and mentor junior colleagues.

Atidaryti
LifeStance Health

Licensed Mental Health Counselor (LMHC) — Rhode Island

LifeStance Health

Provide outpatient behavioral healthcare to children, adolescents, and adults through LifeStance Health’s clinics and telemedicine services. Deliver personalized care as part of a collaborative clinical team.

Atidaryti