PORCH 💚
PORCH 💚
PORCH 💚 yra draudimo technologijų įmonė, kurianti programinę įrangą ir paslaugas namų paslaugų ekosistemai. Jos įrankiai padeda namų paslaugų specialistams, komunalinių paslaugų teikėjams, nekilnojamojo turto komandoms, namų savininkams ir kitiems partneriams sprendžiant patikrų, persikraustymo, būsto paskolų, priežiūros, garantijų ir namų tobulinimo klausimus. Sujungdama šias paslaugas, PORCH padeda supaprastinti klientų įtraukimą, paslaugų užklausas ir kitus su būsto turėjimu bei pirkimu susijusius procesus. Įdarbinimo kontekstas atspindi nedidelę komandą, dirbančią draudimo, programinės įrangos ir namų paslaugų srityse.

Licencijuotas klientų aptarnavimo atstovas – nuotolinis darbas Vašingtone

Nuotoliniu būdu padėkite Porch Group būsto draudimo klientams ir hipotekos bendrovėms. Tvarkykite polisus, atsiskaitymus, mokėjimus, draudimo apsaugą ir didelio skambučių srauto užklausas.

Aprašymas

  • Teikti klientų aptarnavimą esamiems draudėjams ir jų hipotekos bendrovėms
  • Teikti polisų dokumentus, tikrinti draudimo apsaugą, priimti mokėjimus ir atsakyti į klausimus apie produktus bei paslaugas
  • Rengti korespondenciją klientams ir spręsti jų poreikius, siekiant palaikyti pasitenkinimą
  • Atsakyti į įeinančius skambučius dėl polisų ir atsiskaitymo, prireikus juos peradresuojant
  • Priimti mokėjimus ir pagal suteiktus įgaliojimus atlikti hipotekos patikras
  • Nagrinėti klientų klausimus ir laiku atsakyti atitinkamoms šalims
  • Tvarkyti skambučius laikantis nustatytų paslaugų lygio reikalavimų
  • Tvarkyti įgaliotus prašymus ir tiksliai dokumentuoti klientų bylas
  • Koordinuoti paslaugų klausimus su klientais, kolegomis ir vadovais
  • Prireikus peradresuoti skambinančiuosius draudimo rizikos vertintojams
  • Valdyti didelį įeinančių ir išeinančių skambučių kiekį
  • Naudoti patvirtintas priemones ir metodus, kad informacija būtų tiksli ir išsami
  • Laikytis nustatytų komunikacijos procedūrų, gairių ir taisyklių
  • Atsiskaityti klientų aptarnavimo vadovui

Reikalavimai

  • Vidurinis išsilavinimas arba GED pažymėjimas
  • Ne mažesnė kaip dvejų metų turto ir nelaimingų atsitikimų draudimo patirtis arba mokymai, arba lygiavertis išsilavinimo ir patirties derinys
  • Galiojanti gyvenamosios valstijos Property & Casualty Personal Lines Producer licencija
  • Geri darbiniai darbo su Microsoft Outlook, Word, Excel ir PowerPoint įgūdžiai
  • Puikūs klausymosi įgūdžiai ir aiškus žodinis bei rašytinis bendravimas
  • Gebėjimas savarankiškai dirbti sparčioje, didelio skambučių srauto kontaktų centro aplinkoje
  • Kruopštumas ir geras sprendimų priėmimas
  • Įrodyti verslo ir analitinio problemų sprendimo gebėjimai
  • Turto ir nelaimingų atsitikimų draudimo produktų išmanymas
  • Gebėjimas veiksmingai rinkti ir analizuoti informaciją
  • Gebėjimas išmokti ir tiksliai naudoti įmonės programinę įrangą
  • Gebėjimas laikytis nustatytų taisyklių ir procedūrų
  • Gebėjimas saugoti konfidencialią informaciją
  • Patirtis veiksmingai sprendžiant sudėtingas ar emociškai įtemptas klientų situacijas
  • Nuolatinis ir patikimas lankomumas
  • Įrodyta gebėjimas prisidėti kaip komandos nariui
  • Savarankiškumas ir motyvacija siekti sėkmės
  • Privaloma gyventi tinkamoje valstijoje; nuotolinės pareigos neapima Aliaskos, Arkanzaso, Delavero, Havajų, Ajovos, Meino, Misisipės, Montanos, Naujojo Hampšyro ir Vakarų Virdžinijos
  • Draudimo patirtis agentūroje arba tiesioginėje draudimo bendrovėje būtų privalumas
  • Būsto draudimo patirtis būtų privalumas
  • Ispanų ir anglų kalbų mokėjimas būtų privalumas

Privalumai

  • Galimybė rinktis iš trijų sveikatos draudimo planų
  • Galimybė rinktis iš dviejų dantų draudimo planų
  • Regėjimo priežiūros draudimas
  • Savanoriškas sunkių ligų, ligoninės išmokos ir nelaimingų atsitikimų draudimas
  • Iš dalies darbdavio finansuojama sveikatos taupymo sąskaita
  • Sveikatos priežiūros, išlaikytinių priežiūros ir transporto lanksčiosios išlaidų sąskaitos
  • Įmonės apmokamas bazinis gyvybės bei mirties dėl nelaimingo atsitikimo ir galūnių netekimo draudimas
  • Trumpalaikio ir ilgalaikio neįgalumo draudimas
  • Savanoriškas gyvybės bei mirties dėl nelaimingo atsitikimo ir galūnių netekimo draudimas
  • Tradiciniai ir Roth 401(k) planai su darbdavio nuožiūra mokama įmoka
  • Darbdavio apmokama Headspace gerovės programa
  • Psichikos sveikatos konsultacijos, klinikinė priežiūra, konfidencialūs ištekliai ir pagalba rengiant testamentą
  • Darbdavio apmokamas Brio Health gerovės įrankis su ketvirtinėmis iššūkių programomis ir prizais
  • LifeBalance nuolaidos sporto klubams, kelionėms, buitinei technikai, kinui, augintinių draudimui ir kitoms paslaugoms
  • Lanksčios mokamos atostogos
  • Įmonės apmokamos šventinės dienos, paprastai devynios per metus
  • Apmokamas nedarbingumas dėl ligos
  • Apmokamos vaiko priežiūros atostogos
  • Apsaugos nuo tapatybės vagystės programa
  • Pagalba keliaujant
  • Sporto ir kitos nuolaidų programos

Susiję darbai

Grainger

Regional Sales Assistant, Illinois (Remote)

Grainger

Provide administrative support to Grainger’s regional sales leaders, coordinating schedules, travel, meetings, events, documents, budgets, and team processes. The role also maintains the department’s SharePoint site and supports projects, onboarding, and colleague training.

Atidaryti
BLUE ORIGIN

Blue Origin Infrastructure DevOps Engineer III

BLUE ORIGIN

Support the CI/CD pipelines, container systems, and developer infrastructure used to build Blue Origin rocket-engine software. Improve build and test automation for safety-critical embedded development.

Atidaryti
Consort Group

Infrastructure Engineer (Windows, Linux) — Consort Group

Consort Group
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Maintain and modernize Consort Group’s Windows and Linux infrastructure in a hybrid role in Belgium. The work spans L2/L3 operations, migrations, scripting, and complex incident resolution.

Atidaryti
CACI International Inc

Senior HCM Cloud Platform DevOps Engineer

CACI International Inc

Lead Oracle Fusion Cloud HCM infrastructure and CI/CD operations for CACI’s federal modernization program. Automate secure, reliable environments across government agencies.

Atidaryti
Vital Research

Bilingual Field Interviewer, English and Spanish

Vital Research

Conduct confidential video and in-person surveys for Vital Research’s evaluation of Arizona state-supported services. Responsibilities include participant outreach, scheduling, data collection, and accurate response recording.

Atidaryti