NatWest Group
NatWest Group
„NatWest Group“ yra Jungtinėje Karalystėje veikianti bankininkystės ir finansinių paslaugų organizacija, aptarnaujanti privačius, verslo ir institucinius klientus. Jos veikla apima bankininkystę, finansavimą ir finansines technologijas, įskaitant verslo bankininkystę, turto valdymą ir rizikos valdymą. Grupė taip pat pabrėžia ryšius su klientais ir bendruomenėmis bei galimybes kurti karjerą jos bankininkystės ir technologijų srityse dirbančiose komandose.

Klientų aptarnavimo operacijų analitikas – Bengaluru, darbas vietoje

Tvarkykite klientų užklausas ir tirkite sandorius, taip pat padėkite atlikti AML, CDD, KYC ir taisomąsias patikras. Padėkite tikrinti klientų informaciją ir nustatyti patobulinimus, kurie gerina veiklos ir klientų rezultatus.

Aprašymas

  • Greitai ir profesionaliai spręskite klientų klausimus pagal sutartus paslaugų lygius
  • Tvirtinkite ir tirti sandorius pagal veiklos rezultatų tikslus
  • Rinkite ir vertinkite reikiamą informaciją iš klientų ir įmonių
  • Nustatykite procesus, kuriuos būtų galima automatizuoti ar patobulinti siekiant geresnės klientų ir verslo patirties
  • Bendradarbiaukite su klientais ir įmonėmis, kad gautumėte tikslią informaciją ir išspręstumėte neatsakytas užklausas

Reikalavimai

  • Stiprūs bendravimo įgūdžiai, skirti klausytis klientų, kurti santykius ir suprasti jų poreikius
  • Įrodyti klientų aptarnavimo gebėjimai, klientų ir atitinkamos pramonės šakos išmanymas
  • Gebėjimas veiksmingai dirbti sparčiai besikeičiančioje aplinkoje
  • Organizuotas darbo būdas ir gebėjimas laikytis terminų
  • Besikeičiančių tendencijų, politikos ir teisės aktų išmanymas
  • Pramonės šakos ir jos klientų supratimas
  • Santykių su suinteresuotosiomis šalimis valdymo patirtis
  • Ne mažesnė kaip 12 mėnesių AML, CDD arba KYC patirtis
  • Gebėjimas priimti pagrįstus sprendimus ir aiškiai paaiškinti patikrų rezultatus
  • CDD taisymo procesų patirtis, įskaitant CDD, EDD ir TDD patikras
  • Gebėjimas tikrinti klientų informaciją naudojant vidinius ir išorinius šaltinius

Susiję darbai

Red Hat

Consulting Cloud Architect, OpenShift

Red Hat

Design and deliver Red Hat OpenShift, Kubernetes, and hybrid cloud solutions for enterprise customers. Lead customer engagements focused on infrastructure, automation, and application delivery.

Atidaryti
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atidaryti
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Atidaryti