LogoFresh Jobs Ahead
Aspire Software
Aspire Software
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
ҚонақжайлылықҚұрылысЛогистика
Aspire Software қонақжайлылық, логистика және құрылыс сияқты салаларға қызмет көрсететін бағдарламалық жасақтама компанияларын сатып алып, қолдау көрсетеді. Valsef Group құрамында компания капиталды, операциялық сараптаманы және ортақ озық тәжірибені орталықтандырылмаған тәсілмен біріктіреді. Бұл тәсіл жеке компаниялар мен командаларға өздерінің мықты жақтарын сақтай отырып, қызметін жетілдіруге және кеңейтуге мүмкіндік береді. Aspire Software тұрақты технологиялық серіктестіктер құруға, иелігіндегі бизнесті нығайтуға және олармен байланысты адамдар мен клиенттер үшін ұзақ мерзімді мүмкіндіктер жасауға бағытталған.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Technical Support Engineer II (B&T) - Beirut Hybrid

Provide Tier 2 technical support for SaaS applications, integrations, and infrastructure across Aspire Software’s software companies. Diagnose incidents, identify evidence-based solutions, and guide Engineering toward effective fixes.

LBЛиванАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚолдау инженері
.NETASP.NETAzureJavaScriptjQuerySQLБұлт

Сипаттама

  • Investigate Tier 1 escalations using logs, data, configuration, HTTP traffic, and other technical evidence
  • Reproduce issues in test or staging environments and isolate the conditions that trigger them
  • Assess probable root causes spanning software defects, configuration, data, infrastructure, integrations, and end-user issues
  • Troubleshoot integrations, APIs, data imports and exports, and scheduled jobs
  • Identify and communicate workarounds or interim fixes while underlying issues are being resolved
  • Manage the Tier 2 support queue based on priority, severity, customer impact, and SLA commitments
  • Detect wider incidents, initiate the major-incident process, and communicate their customer impact
  • Escalate issues to Engineering, DevOps, or Technical Operations with clear reproduction steps, supporting evidence, and impact details
  • Validate fixes and workarounds, record investigation results, and participate in post-incident reviews
  • Mentor Tier 1 support staff and partner with Engineering, QA, DevOps, Technical Operations, Product Management, Project Management, and implementation teams
  • Review support trends and recurring problems to support problem-management activities
  • Develop and maintain knowledge-base content, runbooks, and troubleshooting documentation
  • Propose improvements to products, configurations, documentation, monitoring, alerting, and automation
  • Correlate application, IIS, and Azure logs; write read-only SQL queries; inspect HTTP traffic; navigate ASP.NET Web Forms and MVC applications; review configurations and dependencies; and use REST APIs, Git, Azure resources, Application Insights, Azure Monitor, PowerShell, and diagnostic tools

Талаптар

  • Bachelor’s degree or diploma in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related discipline; equivalent education and relevant experience may be considered
  • At least two years of application development or technical support experience with web-based or SaaS products
  • Ability to interpret server and application logs to diagnose warnings, errors, failures, and unexpected behavior
  • Practical SQL experience with relational databases, including joins, filtering, aggregation, and stored-procedure interpretation
  • Solid understanding of HTTP and HTTPS methods, status codes, headers, and cookies, with hands-on browser developer-tools experience
  • Experience diagnosing HTML, CSS, and JavaScript/jQuery web applications, including cross-browser and responsive behavior
  • Working knowledge of REST APIs and JSON/XML payloads
  • Understanding of authentication and authorization concepts, including sessions, cookies, roles, permissions, and tokens
  • Understanding of cloud-hosted applications and common components; Azure experience is preferred
  • Strong working knowledge of Windows environments
  • Basic diagnostic or automation scripting skills; PowerShell is preferred
  • Basic Git skills for reviewing history and code
  • Experience handling incidents and service requests in ticketing or tracking systems according to priorities and SLAs, while following change-management procedures
  • Strong analytical, problem-solving, and written and verbal communication skills for technical and non-technical audiences
  • Ability to handle multiple incidents and competing priorities at the same time
  • Availability for occasional after-hours support during significant incidents

Ұқсас жұмыс орындары

Appen

Remote Vietnamese Transcription Specialist

Appen
501 – 1 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіЖасанды интеллектКонсалтингМаркетинг
24 $ / сағат
ҚашықтанКелісімшартОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: вьетнам тіліЖалпы

Transcribe Vietnamese audio for CrowdGen’s AI speech recognition projects. Review speech, add timestamps, label speakers, and note non-speech events.

Ашу
Chemist Warehouse

Retail Pharmacy Assistant

Chemist Warehouse
Азық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауФармацевтикалық өнімдер
AUАустралияКеңседеТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліФармацевт

Assist customers, process point-of-sale transactions and restock products at Chemist Warehouse in Buderim, Australia. Join a friendly, customer-focused pharmacy team.

Ашу
The Walt Disney Company

Principal Software Engineer, Video Coding and Media Processing

The Walt Disney Company
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарҚонақжайлылықСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорнияNCСолтүстік Каролина
209 500 $ – 280 900 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
C++Python

Lead research and development in video coding, media processing, and AI-driven streaming at Disney. Shape technical standards, platform architecture, and long-term product strategy.

Ашу
Capital One

Senior Full-Stack Engineer, Mainframe and Cloud Resilience

Capital One
H1B визасының демеушісіБанк ісіҚаржыФинтех
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсVAВиргиния
179 400 $ – 225 100 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AWSAzureDockerGoGoogle Cloud PlatformJavaJavaScriptKubernetesNode.jsNoSQLPythonRustScalaTypeScriptАшық бастапқы кодБұлтҮлестірілген жүйелер

Lead engineering work to modernize Capital One’s IBM mainframe systems and strengthen cloud operations. Build resilient software with Agile teams using AWS and related technologies.

Ашу
The Walt Disney Company

Software Engineer II, ML Observability

The Walt Disney Company
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарҚонақжайлылықСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорнияNYНью-Йорк
119 200 $ – 167 400 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AWSDockerFlaskGrafanaPandasPySparkPythonPyTorchSparkTensorFlowБұлтМикросервистер

Build machine learning anomaly detection and observability systems for Disney+, Hulu, and ESPN. Develop production models, telemetry pipelines, inference services, and AI-powered operational insights.

Ашу
The Walt Disney Company

Software Engineer II, Ad Platform CRM Analytics

The Walt Disney Company
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарҚонақжайлылықСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-ЙоркWAВашингтон
124 900 $ – 167 400 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
AWSKafkaNoSQLSQLАшық бастапқы кодБұлт

Build Salesforce CRM Analytics applications for Disney’s advertising platforms. Develop scalable, secure web solutions spanning media, sports, news, and entertainment.

Ашу
Commonwealth Bank

Chief Engineer, Customer Service Technology

Commonwealth Bank
Білікті жұмысшы визасының демеушісіБанк ісіКонсалтингСақтандыру
AUАустралияКеңседеТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліИнженер
БұлтМикросервистерҮлестірілген жүйелер

Set CommBank’s customer service technology strategy and lead engineering across contact centres, lending and customer assistance. Build resilient, scalable platforms and AI-enabled experiences.

Ашу
The Walt Disney Company

Principal Software Engineer, Video Coding and Streaming

The Walt Disney Company
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарҚонақжайлылықСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорнияNCСолтүстік Каролина
209 500 $ – 280 900 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліБағдарламалық жасақтама инженеріФулстек-инженер
C++Python

Lead research and development in video coding, processing, and streaming, with a focus on machine learning and AI. Shape platform architecture, contribute to industry standards, and advance technical work across Disney’s global team.

Ашу