I
Senior Engineering Manager, risikoteknikk
Imprint
Led backendteam med ansvar for betalingsautorisering i sanntid, svindelbeslutninger og kredittvurdering hos Imprint, en plattform for integrerte betalinger og kreditt.
Åpne
Aspire Software kjøper opp og støtter programvareselskaper som betjener sektorer som hotell- og restaurantbransjen, logistikk og bygg og anlegg. Som en del av Valsef Group kombinerer selskapet kapital, operasjonell ekspertise og felles beste praksis med en desentralisert tilnærming som gjør det mulig for de enkelte selskapene og teamene å ta vare på styrkene sine, samtidig som de forbedrer og utvider virksomheten. Fokuset er på å bygge varige teknologipartnerskap, styrke selskapene det eier og skape langsiktige muligheter for menneskene og kundene som er knyttet til dem.
Teknisk supportingeniør II (B&T) - Beirut hybrid
Lever nivå 2-support for SaaS-applikasjoner, integrasjoner og infrastruktur på tvers av Aspire Softwares programvareselskaper. Diagnostiser hendelser, identifiser evidensbaserte løsninger og veiled Engineering mot effektive rettelser.
Beskrivelse
- Undersøk eskaleringer fra nivå 1 ved hjelp av logger, data, konfigurasjon, HTTP-trafikk og annen teknisk dokumentasjon
- Gjenskap problemer i test- eller stagingmiljøer og isoler forholdene som utløser dem
- Vurder sannsynlige grunnårsaker innen programvarefeil, konfigurasjon, data, infrastruktur, integrasjoner og sluttbrukerproblemer
- Feilsøk integrasjoner, API-er, dataimporter og -eksporter samt planlagte jobber
- Identifiser og kommuniser omgåelser eller midlertidige rettelser mens de underliggende problemene løses
- Administrer supportkøen på nivå 2 basert på prioritet, alvorlighetsgrad, kundepåvirkning og SLA-forpliktelser
- Oppdag bredere hendelser, sett i gang prosessen for større hendelser og kommuniser kundepåvirkningen deres
- Eskaler problemer til Engineering, DevOps eller Technical Operations med tydelige trinn for gjenskaping, støttende dokumentasjon og detaljer om påvirkning
- Valider rettelser og omgåelser, dokumenter undersøkelsesresultater og delta i evalueringer etter hendelser
- Vær mentor for supportmedarbeidere på nivå 1 og samarbeid med Engineering, QA, DevOps, Technical Operations, Product Management, Project Management og implementeringsteam
- Gå gjennom supporttrender og tilbakevendende problemer for å støtte aktiviteter innen problemhåndtering
- Utvikle og vedlikehold kunnskapsbaseinnhold, runbooks og feilsøkingsdokumentasjon
- Foreslå forbedringer av produkter, konfigurasjoner, dokumentasjon, overvåking, varsling og automatisering
- Sammenstill applikasjons-, IIS- og Azure-logger; skriv skrivebeskyttede SQL-spørringer; inspiser HTTP-trafikk; naviger i ASP.NET Web Forms- og MVC-applikasjoner; gjennomgå konfigurasjoner og avhengigheter; og bruk REST-API-er, Git, Azure-ressurser, Application Insights, Azure Monitor, PowerShell og diagnostiseringsverktøy
Krav
- Bachelorgrad eller diplom i informatikk, programvareteknikk, informasjonsteknologi eller et beslektet fagområde; tilsvarende utdanning og relevant erfaring kan vurderes
- Minst to års erfaring med applikasjonsutvikling eller teknisk support for nettbaserte produkter eller SaaS-produkter
- Evne til å tolke server- og applikasjonslogger for å diagnostisere advarsler, feil, svikt og uventet atferd
- Praktisk SQL-erfaring med relasjonsdatabaser, inkludert joins, filtrering, aggregering og tolkning av lagrede prosedyrer
- Solid forståelse av HTTP- og HTTPS-metoder, statuskoder, headere og informasjonskapsler samt praktisk erfaring med nettleserens utviklerverktøy
- Erfaring med å diagnostisere HTML-, CSS- og JavaScript/jQuery-webapplikasjoner, inkludert atferd på tvers av nettlesere og responsivitet
- Arbeidskunnskap om REST-API-er og JSON/XML-payloads
- Forståelse av autentiserings- og autorisasjonskonsepter, inkludert økter, informasjonskapsler, roller, tillatelser og tokens
- Forståelse av skybaserte applikasjoner og vanlige komponenter; Azure-erfaring er en fordel
- Gode arbeidskunnskaper i Windows-miljøer
- Grunnleggende ferdigheter i diagnostiserings- eller automatiseringsskripting; PowerShell er en fordel
- Grunnleggende Git-ferdigheter for gjennomgang av historikk og kode
- Erfaring med å håndtere hendelser og tjenesteforespørsler i billett- eller oppfølgingssystemer i henhold til prioriteringer og SLA-er, samtidig som prosedyrer for endringshåndtering følges
- Sterke analytiske evner, problemløsningsevner samt skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner for tekniske og ikke-tekniske målgrupper
- Evne til å håndtere flere hendelser og konkurrerende prioriteringer samtidig
- Mulighet for sporadisk support utenom arbeidstid under større hendelser
Relaterte jobber
Direktør for konsulentvirksomhet innen skadeforsikring
Martin & CompanyLed kundevendte konsulentoppdrag innen eiendoms- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologidrevet forsikringsrådgivningsfirma. Form oppdragenes omfang, sikre leveransekvaliteten, utvikle kundekontoer og veilede konsulenter.
Åpne
Senior Engineering Manager, betalingsteknologi
Commonwealth Bank
Led betalingsrapporteringsplattformer på tvers av fem ingeniørteam i Commonwealth Bank, med ansvar for modernisering av skyplattformer, sanntidsdata og AI-støttet utvikling i Australia.
Åpne
Visepresident og daglig leder for marinen og marinekorpset
General Dynamics Information Technology
USA
Sør-Carolina
Virginia279 718 $ – 345 000 $ / år
På stedetHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskVisepresidentLede GDITs portefølje av teknologitjenester for marinen og marinekorpset, med årlige inntekter på over 700 millioner dollar. Fastsette forretningsstrategi, ha ansvar for økonomiske resultater og leveranser og drive vekst på tvers av forsvarsprogrammer.
Åpne
Fjernbasert markedsdirektør for stablecoinbetalinger
CyclopsLed Cyclops’ merkevarestrategi for betalingsinfrastruktur med stablecoins, fra tankelederskap og søkesynlighet til konferanser, analyse, medierelasjoner og partnermarkedsføring.
Åpne
Assosiert direktør for internasjonal markedsføringsstrategi og planlegging
Blizzard EntertainmentLed Blizzards internasjonale markedsføringsstrategi for spill, investeringsprioriteringer og vekstplanlegging. Utvikle finansielle modeller, markedsrammeverk og anbefalinger for ledelsens beslutninger.
Åpne
Vekstsjef, Canada (fjernarbeid)
Powered by Search
Led SEO, generativ søkemotoroptimalisering, betalt kundeanskaffelse og merkevareambassadørskap i et B2B-byrå for etterspørselsgenerering. Bygg pipeline med KI-agentarbeidsflyter, innhold, webinarer, podkaster og bransjearrangementer.
Åpne
Analytiker for anlegg og optimalisering
Service StreamForbedre anleggsdata, analyser og AI-kompetanse for Service Streams samfunnskritiske nettverk. Støtt teknologitiltak innen transport, livssyklusplanlegging og operative investeringsbeslutninger.
Åpne
Kommersiell analytiker
Foodstuffs, Inc.
Gi Foodstuffs North Islands innkjøpsteam for detaljhandelen økonomiske analyser, støtte i leverandørforhandlinger og innsikt i kategoriresultater.
Åpne
P
Markedsføringsmedarbeider, Canterbury ANZ
PentlandBidra til markedsføringen av Canterburys rugbyklær i Australia og New Zealand ved å koordinere kampanjer, lanseringer og merkevareaktiviteter. Jobb med sosiale og digitale kanaler, innhold, partnerskap og aktiveringer i en hybridrolle.
Åpne