LogoFresh Jobs Ahead
Sogelink
Sogelink
501 – 1 000 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингҚұрылыс
Sogelink құрылыс және инфрақұрылым салаларына арналған бағдарламалық жасақтама мен цифрлық трансформация қызметтерін әзірлейді. 2000 жылы құрылған компания құрылыс құн тізбегіндегі жобалау, топология, желіні басқару және жобалық жұмыс процестерін қамтитын шамамен 12 B2B SaaS шешімі мен кәсіби қызмет ұсынады. Оның өнімдері шамамен 18 000 клиент пен 220 000 пайдаланушының қажеттіліктерін қамтамасыз етеді, ал командалары Францияда және Нидерланд пен Норвегиядағы еншілес компанияларында орналасқан.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Support Manager — Sogelink, Hybrid France

Lead multi-site customer support at Sogelink, a provider of SaaS, cloud, and geospatial solutions for the construction sector. Oversee operational performance and support team development.

FRФранцияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: француз тіліТұтынушыларды қолдау
Flux

Сипаттама

  • Lead the Design, Field & Topo division
  • Oversee support teams based in Brest, Orvault, and Bois-Guillaume
  • Ensure customer requests meet service commitments and performance goals
  • Manage daily volumes, priorities, workload distribution, backlog, and escalations
  • Monitor key performance indicators and take action to deliver targets
  • Anticipate activity changes and adjust operations to maintain efficient, uninterrupted service
  • Manage and coach Team Leaders and support teams
  • Maintain a consistent management presence across all sites
  • Help employees strengthen their skills
  • Guide teams through changes to the organization, processes, and tools
  • Contribute to recruitment, onboarding, and talent development
  • Ensure processes are followed and practices remain consistent across locations
  • Monitor customer satisfaction, manage sensitive cases, and lead corrective measures
  • Drive ongoing improvements to tools, processes, and working methods
  • Partner with Customer Success, Customer Operations, Product, and R&D to enhance the customer experience

Талаптар

  • Bachelor’s to Master’s degree in computer science, management, engineering, or a comparable discipline
  • At least five years of experience managing Support, Service Desk, or Customer Support teams
  • Experience in a software or technical environment is preferred
  • Demonstrated success managing teams across multiple sites
  • Strong operational management skills covering volumes, priorities, backlog, and production capacity
  • Experience using ticketing platforms and analyzing their performance metrics, such as Zendesk or equivalent
  • Strong focus on service quality and continuous improvement
  • Experience managing change in evolving organizations
  • Ability to bring expert teams together around shared goals
  • Strong interest in technical environments
  • Knowledge of topography, CAD, infrastructure, or land-use planning is an advantage
  • Regular attendance with teams in Orvault, Brest, and Bois-Guillaume

Артықшылықтар

  • Performance-related variable compensation
  • Profit-sharing and incentive bonuses
  • Holiday bonus
  • Swile meal card
  • Company-funded health, disability, and life insurance
  • Reimbursement of 75% of public transport costs or a sustainable mobility allowance
  • Access to Coline.care for workplace health and well-being
  • Remote work policy
  • Corporate foundation supporting three charities each year
  • Environmental initiatives held throughout the year
  • Personalized career support through reviews, training, and internal mobility
  • Two dining areas
  • Recreation area with table tennis and foosball
  • Outdoor space
  • Parking

Ұқсас жұмыс орындары

Empower

Investment Advisor, Remote – U.S. Clients

Empower
H1B визасының демеушісіB2CҚаржыФинтех
USАмерика Құрама Штаттары
55 300 $ – 76 075 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚаржылық жоспарлау және талдау

Advise Empower clients with U.S. IRA and taxable brokerage accounts. Support retirement planning, financial reviews, and brokerage trade execution.

Ашу
Ividata Life Sciences

Medical Advisor Consultant

Ividata Life Sciences
51 – 200 Қызметкерлер
Азық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауЛогистика
FRФранцияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: француз тіліКонсультант

Support medical strategy, clinical studies, regulatory affairs, and scientific information. IVIDATA Life Sciences advises pharmaceutical, biotech, and healthcare organizations.

Ашу
Milliman

Senior Healthcare Management Consultant

Milliman
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингСақтандыру
USАмерика Құрама Штаттары
117 500 $ – 222 985 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант

Lead strategy, analytics, and operational improvement engagements for Milliman’s health plan, provider, and government clients. Manage client relationships, project delivery, and recommendations.

Ашу
Ascensus

Onboarding Consultant, FuturePlan

Ascensus
5 001 – 10 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіКонсалтингҚаржыСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-ЙоркҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант
React

Manage client and advisor implementations for FuturePlan, Ascensus’s national retirement plan administrator. Coordinate plan conversions, documentation, training, quality reviews, and handoffs to ongoing service teams.

Ашу
Palo Alto Networks

Remote Cortex Domain Consultant at Palo Alto Networks

Palo Alto Networks
H1B визасының демеушісіКәсіпорынКиберқауіпсіздік
USАмерика Құрама ШтаттарыCTКоннектикутMDМэрилендMAМассачусетсNYНью-ЙоркPAПенсильвания
206 400 $ – 283 800 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант
Python

Guide Palo Alto Networks customers in transforming security operations through Cortex solutions. Design SIEM, SOAR, XDR, and incident response approaches, and lead technical customer engagements.

Ашу
Ludia Consulting

Senior Microsoft Dynamics 365 Field Service Consultant

Ludia Consulting
11 – 50 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаӨндіріс
USАмерика Құрама ШтаттарыАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант

Deliver functional and technical solutions for Microsoft Dynamics 365 CE Field Service. Improve client processes through implementation, integration, migration, and Power Platform work.

Ашу
Palo Alto Networks

Cortex Domain Consultant at Palo Alto Networks (Remote, US)

Palo Alto Networks
H1B визасының демеушісіКәсіпорынКиберқауіпсіздік
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризонаTXТехас
206 400 $ – 283 800 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант
Python

Advise customers on Palo Alto Networks’ Cortex security operations platform, designing SIEM, SOAR, XDR, and SOC transformation solutions. Lead technical validations and Proof of Value engagements.

Ашу
People10 Technologies Inc.

Senior Front-End Engineer, Angular

People10 Technologies Inc.
501 – 1 000 Қызметкерлер
B2BЖасанды интеллектКәсіпорын
INҮндістанҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліFrontend инженеріБағдарламалық жасақтама инженері
AngularBootstrapJavaJavaScriptRxJSSCSSSDLCSpringSQLTypeScript

Build Angular applications for People10’s logistics system rewrites, contributing across design, implementation, testing, and analysis. Work with project managers, QA, users, and other teams through the full software development lifecycle.

Ашу
Allstate

Senior Incident Management Consultant – Allstate (Remote, Illinois)

Allstate
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойс
60 000 $ – 97 125 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант
ServiceNow

Resolve complex outages in Allstate’s Enterprise Command Center by leading rapid-response calls, coordinating escalations, and coaching analysts.

Ашу
Waitwhile

Frontend Engineer, Angular and TypeScript

Waitwhile
11 – 50 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауКонсалтингЛогистика
SEШвецияАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліFrontend инженеріБағдарламалық жасақтама инженері
AngularReactRxJSTypeScriptVue.jsҮлестірілген жүйелер

Build advanced Angular interfaces and reusable components for Waitwhile’s wait-management platform. Improve performance and user experience for enterprise customers with a cross-functional product team.

Ашу