Leidos күрделі клиенттік міндеттерді қолдау үшін ғылым, технология және инженерия салаларында жұмыс істейтін жүйелер интеграторы болып табылады. Компанияның қызметі авиация, қорғаныс, энергетика, мемлекеттік сектор, денсаулық сақтау, барлау, ғылым және ғарыш салаларын қамтиды. Оның мүмкіндіктеріне жасанды интеллект, цифрлық жаңғырту, кибероперациялар және миссияларды басқаруға арналған біріктірілген бағдарламалық жасақтама кіреді. Leidos сондай-ақ әскери мақсатта пайдалануға арналған ұшқышсыз әуе жүйелеріне қарсы қорғаныс жүйелері мен электр көліктері инфрақұрылымы сияқты шешімдерді әзірлейді. Компанияның жалпы бағыты әртүрлілікке, теңдік пен инклюзияға, тұрақты дамуға, қайырымдылық бастамаларына және қоғамдық бағдарламаларға баса назар аударуды қамтиды.
Аға цифрлық қызметкер тәжірибесі инженері — қашықтан, Америка Құрама Штаттары
Leidos Nexthink автоматтандыруын, интеграцияларын, аналитикасын және өзін-өзі қалпына келтіретін шешімдерін басқаратын Аға цифрлық қызметкер тәжірибесі инженерін іздейді. Бұл қашықтағы рөл АҚШ-тағы ауқымды корпоративтік орталарда цифрлық қызметкер тәжірибесін қолдайды.
Америка Құрама Штаттары131 300 $ – 237 350 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліАдам ресурстарыСипаттама
- Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions және рөлге негізделген қолжетімділікті қоса алғанда, Nexthink Infinity мүмкіндіктерін басқарыңыз, жетілдіріңіз және оңтайландырыңыз
- Басқару, сәйкестік және операциялық бақылау арқылы платформаның тұрақтылығын, масштабталуын, қауіпсіздігін және деректер тұтастығын сақтаңыз
- Платформаны жаңартуға, мүмкіндіктерді қабылдауға, үздіксіз жетілдіруге, құжаттамаға және нұсқаулықтар әзірлеуге жетекшілік етіңіз
- Nexthink мүмкіндіктерінің қабылдануын арттыру үшін әртүрлі функциялармен жұмыс істеңіз
- Nexthink Remote Actions және автоматтандырылған түзету жұмыс процестерін әзірлеңіз, сынақтан өткізіңіз және қолдаңыз
- Соңғы құрылғы, қолданба және пайдаланушы тәжірибесі мәселелеріне арналған проактивті және реактивті автоматтандыруларды жасаңыз
- Құрылғы күйі, қолданба өнімділігі, конфигурацияның ауытқуы, сәйкестік мәселелері, желіге қосылу және Microsoft 365 тәжірибесі үшін өзін-өзі қалпына келтіретін шешімдер құрыңыз
- Қайта пайдалануға болатын автоматтандыру құрылымдары мен инженерлік стандарттарды белгілеңіз
- Nexthink-ті ServiceNow, Microsoft Intune/SCCM, Moveworks, Microsoft 365, Splunk және тиісті соңғы құрылғы, мониторинг және ITSM платформаларымен байланыстыратын интеграцияларды жобалаңыз және қолдаңыз
- Жұмыс процестерін үйлестіру және деректер алмасуды автоматтандыру үшін API интерфейстерін, веб-қызметтерді және автоматтандыру платформаларын пайдаланыңыз
- DEX түсініктері мен түзету процестерін операциялық деңгейге шығару үшін инженерлік, операциялық және платформа командаларымен жұмыс істеңіз
- Интеграциялардың корпоративтік архитектураға, қауіпсіздік бақылауларына және басқару талаптарына сәйкестігін сақтаңыз
- Құрылғы күйі, қолданба өнімділігі, бірлескен жұмыс, желі сапасы және қызметкер көңіл-күйі бойынша бақылау тақталарын, зерттеулерді және есептерді әзірлеңіз
- Үрдістерді, түпкі себептерді және автоматтандыру мүмкіндіктерін анықтау үшін NQL мен платформа аналитикасын қолданыңыз
- DEX бағдарламасының тиімділігі мен бизнес құндылығын көрсететін операциялық және басшылық есептерін дайындаңыз
- Телеметрия мен пайдаланушы тәжірибесі деректерін IT және бизнес мүдделі тараптарына арналған практикалық ұсыныстарға айналдырыңыз
- Кері байланыс жинау, көңіл-күйді өлшеу және цифрлық қабылдауды қолдау үшін Nexthink Campaigns науқандарын жобалаңыз және басқарыңыз
- Өзгерістер бағдарламалары мен қызметкерлердің технологиялық тәжірибесі бойынша қолдау және инженерлік командалармен үйлестіріңіз
- Автоматтандыруға болатын қайталанатын мәселелерді, жоғары көлемді оқиғаларды және тәжірибе алшақтықтарын анықтаңыз
- DEX, стратегия, жол карталары және жетілу бастамаларын ілгерілету үшін EUC, инфрақұрылым, қауіпсіздік, қызметтерді басқару және инженерлік командалармен бірлесіп жұмыс істеңіз
- Nexthink мүмкіндіктері, автоматтандыру технологиялары және салалық тәжірибелер туралы білімді жаңартып отырыңыз
Талаптар
- Белсенді Public Trust рұқсаты және қажет болған жағдайда Secret немесе одан жоғары деңгейдегі рұқсат алу мүмкіндігі
- АҚШ азаматтығы
- Ақпараттық технологиялар, информатика немесе инженерия саласындағы бакалавр дәрежесі және тиісті 12 немесе одан көп жылдық тәжірибе; тиісті баламалы тәжірибе дипломның орнын баса алады
- Nexthink Infinity басқару, инженерия және қолдау саласында кемінде бес жылдық практикалық тәжірибе
- Корпоративтік IT инфрақұрылымын, соңғы пайдаланушы есептеу ортасын, жұмыс орны технологияларын және/немесе соңғы құрылғы инженериясы орталарын қолдауда кемінде 10 жылдық тәжірибе
- 10 000-нан астам соңғы құрылғысы бар ірі кәсіпорындарда Nexthink-ті енгізу және масштабтау тәжірибесі
- Nexthink Remote Actions, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Application Experience, Software Metering және Nexthink Query Language құралдарымен кең ауқымды практикалық тәжірибе
- Міндетті PowerShell-ді қоса алғанда, кеңейтілген скрипт жазу және автоматтандыру тәжірибесі; Bash немесе қабық скрипттері, автоматтандырылған түзету, өзін-өзі қалпына келтіретін шешімдер, API және веб-қызмет интеграциялары, сондай-ақ ServiceNow, Moveworks немесе салыстырмалы платформалармен байланыстар
- Intune, SCCM, Jamf, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID және соңғы құрылғы қауіпсіздігін қоса алғанда, соңғы құрылғыларды басқару және корпоративтік технологиялар туралы терең білім
- Күрделі корпоративтік орталарды жақсарту үшін деректерді пайдалану қабілетін қоса алғанда, дәлелденген аналитикалық және ақауларды жою дағдылары
- Nexthink сертификаты және AI Drive мен Adopt тәжірибесі артықшылық болып табылады
- ServiceNow ITSM/ITOM, активтерді басқару және Splunk сияқты бақылау мүмкіндігі платформаларымен тәжірибе артықшылық болып табылады
- DEX құрылымдары, қызметкер көңіл-күйін өлшеу және Experience Level Objectives туралы білім артықшылық болып табылады