Ang Leidos ay isang systems integrator na nagtatrabaho sa mga larangan ng agham, teknolohiya, at inhinyeriya upang suportahan ang mga kumplikadong misyon ng mga kliyente. Saklaw ng gawain nito ang abyasyon, depensa, enerhiya, pamahalaan, pangangalagang pangkalusugan, paniktik, agham, at kalawakan, kasama ang mga kakayahan sa artificial intelligence, digital modernization, cyber operations, at pinagsama-samang mission software. Bumubuo rin ang kumpanya ng mga solusyon tulad ng mga sistemang panlaban sa unmanned aerial systems at imprastraktura para sa mga de-kuryenteng sasakyan na ginagamit ng militar. Kabilang sa mas malawak na profile ng Leidos ang pagtutok sa diversity, equity, inclusion, sustainability, mga inisyatibang pangkawanggawa, at mga programang pangkomunidad.
Senior na Inhinyero sa Digital na Karanasan ng Empleyado — Remote, United States
Naghahanap ang Leidos ng Senior na Inhinyero sa Digital na Karanasan ng Empleyado upang pamahalaan ang automation, integration, analytics, at self-healing solutions ng Nexthink. Sinusuportahan ng remote na tungkuling ito ang digital na karanasan ng empleyado sa malalaking enterprise environment sa U.S.
Paglalarawan
- Pamahalaan, i-engineer, at i-optimize ang mga feature ng Nexthink Infinity kabilang ang Collectors, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Remote Actions, at role-based access
- Panatilihin ang stability, scalability, security, at data integrity ng platform sa pamamagitan ng governance, compliance, at operational controls
- Pangunahan ang platform upgrades, feature adoption, continuous improvement, documentation, at pagbuo ng mga playbook
- Makipagtulungan sa iba’t ibang function upang mapataas ang paggamit ng mga kakayahan ng Nexthink
- Bumuo, sumubok, at magpanatili ng Nexthink Remote Actions at automated remediation workflows
- Lumikha ng proactive at reactive automation para sa mga problema sa endpoint, application, at user experience
- Bumuo ng self-healing solutions para sa device health, application performance, configuration drift, compliance issues, network connectivity, at karanasan sa Microsoft 365
- Magtatag ng reusable automation frameworks at engineering standards
- Magdisenyo at magpanatili ng mga integration na nagkokonekta sa Nexthink sa ServiceNow, Microsoft Intune/SCCM, Moveworks, Microsoft 365, Splunk, at mga kaugnay na endpoint, monitoring, at ITSM platform
- Gumamit ng mga API, web service, at automation platform upang i-coordinate ang mga workflow at i-automate ang pagpapalitan ng data
- Makipagtulungan sa mga engineering, operations, at platform team upang maisagawa sa operasyon ang DEX insights at remediation process
- Panatilihing nakaayon ang mga integration sa enterprise architecture, security controls, at governance requirements
- Bumuo ng mga dashboard, investigation, at report para sa device health, application performance, collaboration, network quality, at employee sentiment
- Ilapat ang NQL at platform analytics upang matuklasan ang mga trend, ugat ng problema, at automation opportunity
- Gumawa ng operational at executive report na nagpapakita ng performance at business value ng DEX program
- Gawing praktikal na rekomendasyon para sa mga stakeholder sa IT at negosyo ang telemetry at user-experience data
- Magdisenyo at mamahala ng Nexthink Campaigns upang mangalap ng feedback, sukatin ang sentiment, at suportahan ang digital adoption
- Makipag-ugnayan sa support at engineering team tungkol sa mga change program at karanasan ng empleyado sa teknolohiya
- Tukuyin ang mga paulit-ulit na problema, high-volume incident, at experience gap na maaaring i-automate
- Makipagtulungan sa mga team ng EUC, Infrastructure, Security, Service Management, at Engineering upang isulong ang DEX, strategy, roadmap, at maturity initiative
- Manatiling updated sa mga kakayahan ng Nexthink, automation technology, at mga gawain sa industriya
Mga Kinakailangan
- Aktibong Public Trust clearance at kakayahang kumuha ng Secret o mas mataas na clearance kapag kinakailangan
- Pagiging mamamayan ng U.S.
- Bachelor’s degree sa Information Technology, Computer Science, o Engineering at hindi bababa sa 12 taon ng kaugnay na karanasan; maaaring ipalit ang katumbas na kaugnay na karanasan sa degree
- Hindi bababa sa limang taon ng hands-on na karanasan sa pangangasiwa, engineering, at suporta ng Nexthink Infinity
- Hindi bababa sa 10 taon ng pagsuporta sa enterprise IT infrastructure, End User Computing, workplace technology, at/o endpoint engineering environment
- Karanasan sa pagpapatupad at pagpapalawak ng Nexthink sa malalaking enterprise na may mahigit 10,000 endpoint
- Malawak na hands-on na karanasan sa Nexthink Remote Actions, Investigations, Dashboards, Campaigns, Alerts, Application Experience, Software Metering, at Nexthink Query Language
- Advanced na kasanayan sa scripting at automation, kabilang ang kinakailangang PowerShell; Bash o shell scripting, automated remediation, self-healing solution, API at web-service integration, at koneksyon sa ServiceNow, Moveworks, o katulad na platform
- Malakas na kaalaman sa endpoint management at enterprise technology kabilang ang Intune, SCCM, Jamf, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, at endpoint security
- Napatunayang kakayahang analitikal at pang-troubleshoot, kabilang ang paggamit ng data upang mapahusay ang kumplikadong enterprise environment
- Mas gusto ang Nexthink certification at karanasan sa AI Drive at Adopt
- Mas gusto ang karanasan sa ServiceNow ITSM/ITOM, asset management, at observability platform tulad ng Splunk
- Mas gusto ang kaalaman sa DEX framework, pagsukat ng employee sentiment, at Experience Level Objectives