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E.ON
Sponsor per visto H1BB2BB2CEnergia
E.ON è una grande azienda energetica europea che serve sia le famiglie sia le imprese. Le sue attività comprendono la produzione, la distribuzione e la vendita di elettricità e gas, oltre a servizi legati all’energia e soluzioni per i clienti. L’azienda investe inoltre nella produzione da fonti rinnovabili e nelle tecnologie di decarbonizzazione per sostenere la transizione energetica, offrendo opportunità nei settori dell’energia e delle attività rivolte ai consumatori e alle imprese.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior dell’area IT, Tribe Customer Care e Servizi

Guida la strategia tecnologica, l’architettura, l’ingegneria, la delivery, la governance e i team della Tribe Customer Care e Servizi di E.ON nelle attività ceche. Sviluppa sistemi scalabili per l’attivazione dei clienti, i servizi, la fatturazione, i pagamenti e la risoluzione dei problemi.

CZCechiaIbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti
ITSMSDLC

Descrizione

  • Definire e guidare la strategia tecnologica della Tribe in linea con la strategia IT aziendale e i principi di architettura
  • Garantire che le soluzioni dei team di prodotto rispettino gli standard architetturali, le politiche di sicurezza e i requisiti non funzionali
  • Supervisionare l’architettura dei sistemi e la progettazione tecnica di prodotti, piattaforme e integrazioni
  • Definire gli standard di ingegneria, le pratiche di sviluppo e le aspettative di qualità per tutti i team di prodotto
  • Monitorare la produttività dell’ingegneria, lo stato delle delivery e la stabilità dei sistemi
  • Coordinare le dipendenze tecnologiche tra i team di prodotto, le altre Tribe e i team delle piattaforme o dei servizi condivisi
  • Definire l’organizzazione e la struttura dei team per rafforzare l’efficacia della Tribe
  • Collaborare con il Tribe Lead per trasformare la strategia aziendale e la visione del prodotto in soluzioni tecnologiche scalabili
  • Sviluppare persone e competenze, assegnando i talenti dell’ingegneria
  • Promuovere una cultura ingegneristica incentrata su responsabilità, collaborazione, apprendimento e miglioramento continuo
  • Assumere la responsabilità della salute operativa, della stabilità dei sistemi e della sostenibilità
  • Condividere le best practice che fanno progredire la maturità ingegneristica in tutta l’organizzazione
  • Condividere la responsabilità del backlog tecnologico della Tribe e supportare la definizione delle priorità e la pianificazione
  • Gestire e ottimizzare il budget IT della Tribe in collaborazione con il controllo di gestione
  • Mantenere la conformità ai processi di architettura e governance, inclusi gli organi decisionali e di approvazione
  • Guidare il panorama tecnologico della Tribe Customer Care e Servizi, comprendendo attivazione dei clienti, erogazione dei servizi, assistenza clienti, fatturazione, pagamenti e risoluzione dei problemi

Requisiti

  • Profonda esperienza nell’ingegneria del software moderna, nell’architettura dei sistemi e nelle piattaforme tecnologiche
  • Esperienza nella definizione e nello sviluppo di una visione tecnologica in linea con l’architettura aziendale e gli obiettivi di business
  • Capacità di guidare le decisioni tecniche garantendo scalabilità e sicurezza
  • Conoscenza degli standard di ingegneria, delle pratiche di sviluppo e dei metodi DevOps
  • Comprensione di panorami tecnologici complessi e delle dipendenze tra sistemi, piattaforme e team
  • Capacità di allineare le soluzioni a livello di Tribe con l’architettura aziendale
  • Conoscenza di affidabilità, prestazioni, resilienza, protezione dei dati, requisiti di sicurezza e vincoli normativi
  • Esperienza nel trasformare gli obiettivi di business e la visione del prodotto in soluzioni tecnologiche valide e scalabili
  • Esperienza nello sviluppo dei talenti dell’ingegneria attraverso mentoring e condivisione delle conoscenze
  • Solida capacità decisionale in ambienti tecnologici complessi e in rapida evoluzione
  • Architettura IT
  • Architettura aziendale
  • Integrazione dei sistemi
  • Ciclo di vita dello sviluppo software (SDLC)
  • Gestione delle delivery IT
  • DevOps
  • Gestione dei servizi IT (ITSM)
  • Gestione degli incidenti e della disponibilità (SLA/SLO)
  • Architettura dei dati e dell’IA
  • Gestione di progetti e delivery
  • Agilità su larga scala
  • Leadership delle persone

Benefit

  • 21.620 CZK accreditate ogni anno su un conto personale di benefit per cultura, esperienze, vacanze, cure dentistiche o una carta Multisport
  • Bonus basato sulle prestazioni e legato agli obiettivi concordati e alla valutazione delle performance
  • Accesso al servizio medico uLékaře e a uno psicologo aziendale
  • Cinque settimane di ferie, oltre a giorni aggiuntivi in base all’anzianità di servizio
  • Permessi retribuiti per occasioni personali e familiari oltre a quanto previsto dal Codice del lavoro
  • Permesso aggiuntivo per la donazione di sangue non retribuita
  • Due giorni retribuiti all’anno per attività di volontariato
  • Contributo a un piano pensionistico o a un prodotto di investimento a lungo termine (DIP)
  • Indennità pasto di 115 CZK per ogni giorno lavorato
  • Settimana lavorativa standard di 37,5 ore
  • Orario di lavoro flessibile quando il ruolo lo consente
  • Possibilità di lavorare da casa quando possibile
  • Tariffe telefoniche mobili agevolate per i dipendenti e i loro familiari
  • Contributo economico di 80.040 CZK per i genitori che rientrano dal congedo di maternità o parentale
  • Fino a 20.000 CZK di credito annuale aggiuntivo sul conto personale di benefit per i colleghi con disabilità

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