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E.ON 是一家服務家庭與企業客戶的大型歐洲能源公司。其業務涵蓋電力與天然氣的發電、配電及零售供應，以及能源相關服務與客戶解決方案。公司也投資於再生能源發電與去碳化技術，在推動能源轉型的同時，提供涵蓋能源、企業對消費者及企業對企業業務等領域的發展機會。
客戶關懷與服務部落資深IT領域負責人
負責捷克營運中E.ON客戶關懷與服務部落的技術策略、架構、工程交付、治理與團隊管理。 打造支援客戶啟用、服務、計費、付款與問題解決的可擴充系統。
說明
- 依照企業IT策略與架構原則制定並負責部落的技術策略
- 確保產品團隊的解決方案符合架構標準、安全政策與非功能性要求
- 負責產品、平台與整合的系統架構及技術設計
- 在各產品團隊中制定工程標準、開發實務與品質要求
- 追蹤工程生產力、交付健康狀況與系統穩定性
- 協調產品團隊、其他部落以及平台或共享服務團隊之間的技術相依性
- 設計組織架構與團隊結構，提升部落效能
- 與部落負責人合作，將業務策略與產品願景轉化為可擴充的技術解決方案
- 培養人員與能力，同時配置工程人才
- 促進以責任、協作、學習與持續改進為核心的工程文化
- 對營運健康狀況、系統穩定性與永續性負責
- 分享推動全組織工程成熟度提升的最佳實務
- 共同負責部落技術待辦事項，並支援優先順序與規劃
- 與財務控制團隊合作管理及最佳化部落IT預算
- 遵守架構與治理流程，包括決策及核准委員會相關流程
- 負責客戶關懷與服務部落的技術版圖，涵蓋客戶啟用、服務交付、客戶關懷、計費、付款與問題解決
職位要求
- 精通現代軟體工程、系統架構與技術平台
- 具備依照企業架構與業務目標制定並推進技術願景的經驗
- 能夠引導技術決策，同時確保可擴充性與安全性
- 了解工程標準、開發實務與DevOps方法
- 理解跨系統、平台與團隊的複雜技術版圖及其相依性
- 能使部落層級的解決方案與企業架構保持一致
- 了解可靠性、效能、韌性、資料保護、安全要求與監管限制
- 具備將業務目標與產品願景轉化為可行且可擴充技術解決方案的經驗
- 具備透過指導與知識分享培養工程人才的經驗
- 能在複雜且快速變化的技術環境中做出穩健決策
- IT架構
- 企業架構
- 系統整合
- 軟體開發生命週期（SDLC）
- IT交付管理
- DevOps
- IT服務管理（ITSM）
- 事件與可用性管理（SLA/SLO）
- 資料與AI架構
- 專案與交付管理
- 規模化敏捷
- 人員領導力
福利待遇
- 每年向個人福利帳戶計入21,620捷克克朗，可用於文化活動、體驗、假期、牙科護理或Multisport卡
- 與約定目標及績效評估掛鉤的績效獎金
- 可使用uLékaře醫療服務與公司心理師
- 五週年假，並依服務年資享有額外休假
- 除《勞動法》規定外，個人與家庭事務還可享有帶薪休假
- 無償捐血可享有額外休假
- 每年兩天帶薪志願服務假
- 提供養老金計畫或長期投資產品（DIP）的提撥補助
- 每個工作日提供115捷克克朗餐費補助
- 標準每週37.5小時工作制
- 職務允許時可採彈性工作時間
- 條件允許時可居家辦公
- 員工及其家庭成員可享有優惠行動通信資費
- 為產假或育兒假後返職的父母提供80,040捷克克朗經濟補助
- 身心障礙同事的個人福利帳戶每年最多可額外獲得20,000捷克克朗額度