E
E.ON
E.ON est une importante entreprise énergétique européenne qui fournit ses services aux particuliers comme aux entreprises. Ses activités couvrent la production, la distribution et la commercialisation d’électricité et de gaz, ainsi que des services liés à l’énergie et des solutions pour les clients. L’entreprise investit également dans la production d’énergie renouvelable et les technologies de décarbonation afin d’accompagner la transition énergétique, offrant des opportunités dans les secteurs de l’énergie et des activités destinées aux particuliers et aux entreprises.

Responsable senior du domaine informatique, Tribu Relation et Services Clients

Pilotez la stratégie technologique, l’architecture, l’ingénierie, la livraison, la gouvernance et les équipes de la Tribu Relation et Services Clients d’E.ON dans les opérations tchèques. Concevez des systèmes évolutifs pour l’activation des clients, les services, la facturation, les paiements et la résolution des problèmes.

Description

  • Définir et piloter la stratégie technologique de la Tribu conformément à la stratégie informatique de l’entreprise et aux principes d’architecture
  • Veiller à ce que les solutions des équipes produit respectent les normes d’architecture, les politiques de sécurité et les exigences non fonctionnelles
  • Superviser l’architecture des systèmes et la conception technique des produits, plateformes et intégrations
  • Définir les normes d’ingénierie, les pratiques de développement et les exigences de qualité pour les équipes produit
  • Suivre la productivité de l’ingénierie, la santé des livraisons et la stabilité des systèmes
  • Coordonner les dépendances technologiques entre les équipes produit, les autres Tribus et les équipes de plateformes ou de services partagés
  • Définir l’organisation et les structures d’équipe afin de renforcer l’efficacité de la Tribu
  • Travailler avec le responsable de la Tribu pour transformer la stratégie commerciale et la vision produit en solutions technologiques évolutives
  • Développer les personnes et les compétences tout en affectant les talents d’ingénierie
  • Favoriser une culture d’ingénierie fondée sur la responsabilité, la collaboration, l’apprentissage et l’amélioration continue
  • Assumer la responsabilité de la santé opérationnelle, de la stabilité des systèmes et de la durabilité
  • Partager les bonnes pratiques qui font progresser la maturité de l’ingénierie dans l’organisation
  • Co-piloter le backlog technologique de la Tribu et contribuer à la priorisation et à la planification
  • Gérer et optimiser le budget informatique de la Tribu en partenariat avec le contrôle de gestion
  • Maintenir la conformité aux processus d’architecture et de gouvernance, y compris aux instances de décision et d’approbation
  • Piloter le paysage technologique de la Tribu Relation et Services Clients, couvrant l’activation des clients, la prestation de services, la relation client, la facturation, les paiements et la résolution des problèmes

Exigences

  • Expertise approfondie en ingénierie logicielle moderne, architecture des systèmes et plateformes technologiques
  • Expérience dans la définition et le développement d’une vision technologique alignée sur l’architecture d’entreprise et les objectifs commerciaux
  • Capacité à orienter les décisions techniques tout en garantissant l’évolutivité et la sécurité
  • Connaissance des normes d’ingénierie, des pratiques de développement et des méthodes DevOps
  • Compréhension des environnements technologiques complexes et des dépendances entre systèmes, plateformes et équipes
  • Capacité à aligner les solutions au niveau de la Tribu sur l’architecture d’entreprise
  • Connaissance de la fiabilité, des performances, de la résilience, de la protection des données, des exigences de sécurité et des contraintes réglementaires
  • Expérience dans la transformation d’objectifs commerciaux et d’une vision produit en solutions technologiques viables et évolutives
  • Expérience dans le développement des talents d’ingénierie par le mentorat et le partage des connaissances
  • Solide capacité de prise de décision dans des environnements technologiques complexes et en évolution rapide
  • Architecture informatique
  • Architecture d’entreprise
  • Intégration des systèmes
  • Cycle de vie du développement logiciel (SDLC)
  • Gestion de la livraison informatique
  • DevOps
  • Gestion des services informatiques (ITSM)
  • Gestion des incidents et de la disponibilité (SLA/SLO)
  • Architecture des données et de l’IA
  • Gestion de projets et des livraisons
  • Agilité à l’échelle
  • Leadership d’équipe

Avantages

  • 21 620 CZK créditées chaque année sur un compte personnel de prestations pour la culture, les expériences, les vacances, les soins dentaires ou une carte Multisport
  • Prime fondée sur la performance et liée aux objectifs convenus et à l’évaluation des performances
  • Accès au service médical uLékaře et à un psychologue de l’entreprise
  • Cinq semaines de congés payés, complétées par des congés supplémentaires selon l’ancienneté
  • Congés payés pour les événements personnels et familiaux au-delà des dispositions du Code du travail
  • Congé supplémentaire pour le don de sang non rémunéré
  • Deux jours payés par an pour le bénévolat
  • Contribution à un régime de retraite ou à un produit d’investissement à long terme (DIP)
  • Indemnité repas de 115 CZK par jour travaillé
  • Semaine de travail standard de 37,5 heures
  • Horaires flexibles lorsque le poste le permet
  • Possibilité de travailler depuis son domicile lorsque cela est possible
  • Tarifs mobiles préférentiels pour les employés et les membres de leur famille
  • Contribution financière de 80 040 CZK pour les parents reprenant le travail après un congé de maternité ou parental
  • Jusqu’à 20 000 CZK de crédit annuel supplémentaire sur le compte personnel de prestations pour les collègues en situation de handicap

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