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E.ON 是一家服务于家庭和企业客户的大型欧洲能源公司。其业务涵盖电力和天然气的发电、配电与零售供应，以及能源相关服务和客户解决方案。公司还投资于可再生能源发电和脱碳技术，在推动能源转型的同时，提供涉及能源、面向消费者的业务以及面向企业的业务等领域的发展机会。
客户关怀与服务部落高级IT领域负责人
负责捷克运营中E.ON客户关怀与服务部落的技术战略、架构、工程交付、治理和团队管理。 打造支持客户激活、服务、计费、支付和问题解决的可扩展系统。
描述
- 根据企业IT战略和架构原则制定并负责部落的技术战略
- 确保产品团队的解决方案符合架构标准、安全政策和非功能性要求
- 负责产品、平台和集成的系统架构与技术设计
- 在各产品团队中制定工程标准、开发实践和质量要求
- 跟踪工程生产力、交付健康状况和系统稳定性
- 协调产品团队、其他部落以及平台或共享服务团队之间的技术依赖关系
- 设计组织架构和团队结构，提升部落效能
- 与部落负责人合作，将业务战略和产品愿景转化为可扩展的技术解决方案
- 培养人员和能力，同时合理配置工程人才
- 营造以责任担当、协作、学习和持续改进为核心的工程文化
- 对运营健康状况、系统稳定性和可持续性承担责任
- 分享推动全组织工程成熟度提升的最佳实践
- 共同负责部落技术待办事项，并支持优先级排序和规划
- 与财务控制团队合作管理和优化部落IT预算
- 遵守架构和治理流程，包括决策与审批委员会相关流程
- 负责客户关怀与服务部落的技术全景，涵盖客户激活、服务交付、客户关怀、计费、支付和问题解决
任职要求
- 精通现代软件工程、系统架构和技术平台
- 具有根据企业架构和业务目标制定并推进技术愿景的经验
- 能够指导技术决策，同时确保可扩展性和安全性
- 了解工程标准、开发实践和DevOps方法
- 理解跨系统、平台和团队的复杂技术全景及其依赖关系
- 能够使部落层面的解决方案与企业架构保持一致
- 了解可靠性、性能、韧性、数据保护、安全要求和监管约束
- 具有将业务目标和产品愿景转化为可行且可扩展技术解决方案的经验
- 具有通过指导和知识分享培养工程人才的经验
- 能够在复杂且快速变化的技术环境中做出稳健决策
- IT架构
- 企业架构
- 系统集成
- 软件开发生命周期（SDLC）
- IT交付管理
- DevOps
- IT服务管理（ITSM）
- 事件与可用性管理（SLA/SLO）
- 数据与AI架构
- 项目与交付管理
- 规模化敏捷
- 人员领导力
福利待遇
- 每年向个人福利账户计入21,620捷克克朗，可用于文化活动、体验、假期、牙科护理或Multisport卡
- 与约定目标和绩效评估挂钩的绩效奖金
- 可使用uLékaře医疗服务和公司心理咨询师
- 五周年假，并根据服务年限享有额外休假
- 除《劳动法》规定外，个人和家庭事务还可享有带薪休假
- 无偿献血可享有额外休假
- 每年两天带薪志愿服务假
- 为养老金计划或长期投资产品（DIP）提供缴费补贴
- 每个工作日提供115捷克克朗餐费补贴
- 标准每周37.5小时工作制
- 职位允许时可采用弹性工作时间
- 条件允许时可居家办公
- 员工及其家庭成员可享受优惠移动通信资费
- 为产假或育儿假后返岗的父母提供80,040捷克克朗经济补助
- 残障同事的个人福利账户每年最多可额外获得20,000捷克克朗额度