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E.ON은 가정과 기업 모두에 서비스를 제공하는 유럽의 주요 에너지 기업입니다. 전력과 가스의 발전·배전·소매 공급을 비롯해 에너지 관련 서비스와 고객 솔루션을 폭넓게 제공합니다. 또한 재생에너지 발전과 탈탄소화 기술에 투자하며 에너지 전환을 지원하고, 에너지, 소비자 대상 사업, 기업 대상 사업 등 다양한 분야에서 기회를 제공합니다.
고객 케어 및 서비스 트라이브 수석 IT 영역 리더
체코 사업에서 E.ON 고객 케어 및 서비스 트라이브의 기술 전략, 아키텍처, 엔지니어링 제공, 거버넌스와 팀을 이끕니다. 고객 활성화, 서비스, 청구, 결제 및 문제 해결을 지원하는 확장 가능한 시스템을 구축합니다.
설명
- 전사 IT 전략과 아키텍처 원칙에 맞춰 트라이브의 기술 전략을 수립하고 책임진다
- 제품 팀의 솔루션이 아키텍처 표준, 보안 정책 및 비기능 요구사항을 충족하도록 한다
- 제품, 플랫폼 및 통합 전반의 시스템 아키텍처와 기술 설계를 감독한다
- 제품 팀 전반의 엔지니어링 표준, 개발 방식 및 품질 기준을 설정한다
- 엔지니어링 생산성, 제공 건전성 및 시스템 안정성을 추적한다
- 제품 팀, 다른 트라이브, 플랫폼 또는 공유 서비스 팀 간 기술 종속성을 조정한다
- 트라이브의 효과를 높이기 위한 조직 설계와 팀 구조를 만든다
- 트라이브 리더와 협력하여 비즈니스 전략과 제품 비전을 확장 가능한 기술 솔루션으로 전환한다
- 엔지니어링 인재를 배치하면서 사람과 역량을 육성한다
- 주인의식, 협업, 학습 및 지속적인 개선을 중심으로 하는 엔지니어링 문화를 조성한다
- 운영 건전성, 시스템 안정성 및 지속 가능성에 대한 책임을 맡는다
- 조직 전반의 엔지니어링 성숙도를 높이는 모범 사례를 공유한다
- 트라이브 기술 백로그를 공동으로 관리하고 우선순위 설정과 계획을 지원한다
- 컨트롤링 부서와 협력하여 트라이브 IT 예산을 관리하고 최적화한다
- 의사결정 및 승인 위원회를 포함한 아키텍처와 거버넌스 프로세스의 준수를 유지한다
- 고객 활성화, 서비스 제공, 고객 케어, 청구, 결제 및 문제 해결을 아우르는 고객 케어 및 서비스 트라이브의 기술 환경을 이끈다
지원 자격
- 현대적인 소프트웨어 엔지니어링, 시스템 아키텍처 및 기술 플랫폼에 대한 깊은 전문성
- 전사 아키텍처와 비즈니스 목표에 맞춰 기술 비전을 정의하고 발전시킨 경험
- 확장성과 보안을 보장하면서 기술적 의사결정을 이끌 수 있는 능력
- 엔지니어링 표준, 개발 방식 및 DevOps 방법론에 대한 지식
- 시스템, 플랫폼 및 팀 전반의 복잡한 기술 환경과 종속성에 대한 이해
- 트라이브 수준의 솔루션을 전사 아키텍처에 맞출 수 있는 능력
- 신뢰성, 성능, 복원력, 데이터 보호, 보안 요구사항 및 규제 제약에 대한 지식
- 비즈니스 목표와 제품 비전을 실행 가능하고 확장 가능한 기술 솔루션으로 전환한 경험
- 멘토링과 지식 공유를 통해 엔지니어링 인재를 육성한 경험
- 복잡하고 빠르게 변화하는 기술 환경에서의 신중한 의사결정 능력
- IT 아키텍처
- 엔터프라이즈 아키텍처
- 시스템 통합
- 소프트웨어 개발 수명 주기（SDLC）
- IT 제공 관리
- DevOps
- IT 서비스 관리（ITSM）
- 인시던트 및 가용성 관리（SLA/SLO）
- 데이터 및 AI 아키텍처
- 프로젝트 및 제공 관리
- 애자일 at 스케일
- 피플 리더십
복리후생
- 문화 활동, 체험, 휴가, 치과 진료 또는 Multisport 카드에 사용할 수 있도록 개인 복리후생 계정에 매년 21,620 체코 코루나 적립
- 합의된 목표와 성과 평가에 연동된 성과 기반 보너스
- uLékaře 의료 서비스 및 회사 심리상담사 이용
- 5주의 휴가와 근속 기간에 따른 추가 휴가
- 법정 노동법 규정 외에 개인 및 가족 사유에 대한 유급 휴가
- 무급 헌혈을 위한 추가 휴가
- 매년 2일의 유급 자원봉사 휴가
- 연금 제도 또는 장기 투자 상품（DIP）에 대한 기여금
- 근무일 1일당 115 체코 코루나의 식대 수당
- 표준 주 37.5시간 근무제
- 직무상 가능한 경우 유연 근무시간
- 가능한 경우 재택근무
- 직원 및 가족을 위한 할인 이동통신 요금
- 출산휴가 또는 육아휴직 후 복귀하는 부모에게 80,040 체코 코루나의 재정 지원
- 장애가 있는 동료에게 개인 복리후생 계정으로 연간 최대 20,000 체코 코루나 추가 적립