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E.ON ist ein bedeutendes europäisches Energieunternehmen, das sowohl Haushalte als auch Unternehmen versorgt. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Erzeugung, Verteilung und Versorgung mit Strom und Gas sowie energienahe Dienstleistungen und Lösungen für Kundinnen und Kunden. Darüber hinaus investiert das Unternehmen in erneuerbare Energien und Technologien zur Dekarbonisierung und unterstützt damit die laufende Energiewende. Dabei bietet E.ON Einsatzmöglichkeiten in den Bereichen Energie sowie im Geschäft mit Privat- und Firmenkunden.
Senior IT-Bereichsleitung für Customer Care und Service Tribe
Verantwortung für Technologiestrategie, Architektur, Engineering, Governance und Teams im Customer Care and Service Tribe von E.ON im tschechischen Geschäft. Gestaltung skalierbarer Systeme für Kundenaktivierung, Service, Abrechnung, Zahlungen und Problemlösung.
Beschreibung
- Die Technologiestrategie des Tribes im Einklang mit der unternehmensweiten IT-Strategie und den Architekturprinzipien definieren und verantworten
- Sicherstellen, dass Lösungen der Produktteams architektonische Standards, Sicherheitsrichtlinien und nichtfunktionale Anforderungen erfüllen
- Systemarchitektur und technisches Design für Produkte, Plattformen und Integrationen überwachen
- Engineering-Standards, Entwicklungspraktiken und Qualitätsanforderungen für alle Produktteams festlegen
- Produktivität im Engineering, Zustand der Bereitstellung und Systemstabilität verfolgen
- Technologieabhängigkeiten zwischen Produktteams, anderen Tribes sowie Plattform- und Shared-Service-Teams koordinieren
- Organisationsdesign und Teamstrukturen zur Stärkung der Effektivität des Tribes gestalten
- Gemeinsam mit der Tribe-Leitung Geschäftsstrategie und Produktvision in skalierbare technologische Lösungen überführen
- Mitarbeitende und Kompetenzen entwickeln sowie Engineering-Talente einsetzen
- Eine Engineering-Kultur fördern, die auf Verantwortung, Zusammenarbeit, Lernen und kontinuierlicher Verbesserung beruht
- Die Verantwortung für operative Gesundheit, Systemstabilität und Nachhaltigkeit übernehmen
- Best Practices teilen, die den Reifegrad des Engineerings im gesamten Unternehmen voranbringen
- Das Technologie-Backlog des Tribes gemeinsam verantworten und Priorisierung sowie Planung unterstützen
- Das IT-Budget des Tribes in Zusammenarbeit mit dem Controlling verwalten und optimieren
- Die Einhaltung von Architektur- und Governance-Prozessen sicherstellen, einschließlich Entscheidungs- und Genehmigungsgremien
- Die Technologielandschaft des Customer Care and Service Tribes verantworten, einschließlich Kundenaktivierung, Servicebereitstellung, Kundenbetreuung, Abrechnung, Zahlungen und Problemlösung
Anforderungen
- Fundierte Expertise in moderner Softwareentwicklung, Systemarchitektur und Technologieplattformen
- Erfahrung darin, eine Technologiestrategie im Einklang mit Enterprise-Architektur und Geschäftszielen zu definieren und weiterzuentwickeln
- Fähigkeit, technische Entscheidungen zu leiten und dabei Skalierbarkeit und Sicherheit sicherzustellen
- Kenntnisse in Engineering-Standards, Entwicklungspraktiken und DevOps-Methoden
- Verständnis komplexer Technologielandschaften und Abhängigkeiten zwischen Systemen, Plattformen und Teams
- Fähigkeit, Lösungen auf Tribe-Ebene an die Enterprise-Architektur anzupassen
- Kenntnisse in Zuverlässigkeit, Leistung, Resilienz, Datenschutz, Sicherheitsanforderungen und regulatorischen Vorgaben
- Erfahrung darin, Geschäftsziele und Produktvisionen in tragfähige, skalierbare technologische Lösungen zu überführen
- Erfahrung in der Entwicklung von Engineering-Talenten durch Mentoring und Wissensaustausch
- Sicheres Urteilsvermögen in komplexen und sich schnell verändernden Technologieumgebungen
- IT-Architektur
- Enterprise-Architektur
- Systemintegration
- Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC)
- IT-Bereitstellungsmanagement
- DevOps
- IT-Service-Management (ITSM)
- Incident- und Verfügbarkeitsmanagement (SLA/SLO)
- Daten- und KI-Architektur
- Projekt- und Bereitstellungsmanagement
- Agile Skalierung
- Mitarbeiterführung
Zusatzleistungen
- Jährlich werden 21.620 CZK einem persönlichen Benefits-Konto gutgeschrieben, einsetzbar für Kultur, Erlebnisse, Urlaub, Zahnbehandlung oder eine Multisport-Karte
- Leistungsabhängiger Bonus auf Grundlage vereinbarter Ziele und der Leistungsbewertung
- Zugang zum medizinischen Service uLékaře und zu einem Unternehmenspsychologen
- Fünf Wochen Urlaub sowie zusätzlicher Urlaub abhängig von der Betriebszugehörigkeit
- Bezahlte Freistellung für persönliche und familiäre Anlässe über die gesetzlichen Bestimmungen des Arbeitsgesetzbuchs hinaus
- Zusätzlicher Urlaub für unbezahlte Blutspenden
- Zwei bezahlte Tage pro Jahr für ehrenamtliches Engagement
- Zuschuss zu einem Rentensparplan oder einem langfristigen Anlageprodukt (DIP)
- Essenszuschuss von 115 CZK pro Arbeitstag
- Reguläre Arbeitswoche mit 37,5 Stunden
- Flexible Arbeitszeiten, sofern die Position dies zulässt
- Möglichkeiten zur Arbeit von zu Hause, sofern dies möglich ist
- Vergünstigte Mobilfunktarife für Mitarbeitende und ihre Familienangehörigen
- Finanzieller Zuschuss von 80.040 CZK für Eltern, die aus dem Mutterschafts- oder Elternurlaub zurückkehren
- Bis zu 20.000 CZK zusätzlicher jährlicher Betrag auf dem persönlichen Benefits-Konto für Mitarbeitende mit Behinderungen