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Hanger, Inc.
Hanger, Inc.
5001 – 10.000 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaIndustria manifatturiera
Hanger, Inc. è un’azienda sanitaria specializzata in assistenza, servizi e soluzioni ortesiche e protesiche. Fondata nel 1861, combina la ricerca clinica e l’innovazione con un servizio incentrato sul paziente attraverso una rete nazionale di 925 cliniche. I suoi circa 6.400 dipendenti contribuiscono all’assistenza di circa un milione di pazienti ogni anno, sostenendo la missione dell’azienda di aiutare le persone a guardare avanti.
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Offerte dell’azienda

Receptionist medico bilingue junior (spagnolo/inglese) – Miami, FL

Ruolo di receptionist medico part-time e in presenza, a supporto delle cliniche di ortesi e protesi di Hanger a Miami. Le responsabilità includono l’accettazione dei pazienti, la verifica delle assicurazioni, la programmazione degli appuntamenti, i pagamenti, i dati di fatturazione e i documenti conformi alla normativa HIPAA.

USStati UnitiFLFloridaIn sedePart-timeLivello inizialeNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloBilingue

Descrizione

  • Coordinare l’amministrazione del front office e il servizio clienti per pazienti, dipendenti e fonti di invio.
  • Raccogliere informazioni accurate sui pazienti e sulle assicurazioni rispettando le leggi, i regolamenti, le politiche aziendali e i programmi di conformità applicabili.
  • Spiegare la responsabilità finanziaria dei pazienti dopo aver verificato le prestazioni assicurative.
  • Riscuotere i co-pagamenti e i pagamenti in contanti, e preparare le ricevute di cassa.
  • Mantenere fascicoli dei pazienti completi e accurati in conformità con le politiche di Hanger.
  • Proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni sanitarie protette ai sensi della normativa HIPAA.
  • Supportare le attività di follow-up dei pazienti e di assicurazione della qualità.
  • Elaborare le ricevute di cassa, le registrazioni nel sistema di fatturazione e i depositi bancari secondo i controlli interni.
  • Inserire i dati anagrafici dei pazienti e verificare le informazioni assicurative.
  • Gestire più linee telefoniche.
  • Preparare documentazione scritta chiara, concisa e accurata.
  • Archiviare le cartelle dei pazienti e la documentazione correlata.
  • Coordinare gli orari dei professionisti clinici, la copertura degli appuntamenti e le chiamate durante le assenze.
  • Elaborare e monitorare invii, autorizzazioni e prescrizioni.
  • Svolgere altre mansioni assegnate e progetti speciali.

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza.
  • Raggiungere la soglia di adeguatezza al ruolo determinata dalla valutazione Talent Bullseye.
  • Sono preferibili e richiesti da due a quattro anni di esperienza nel servizio clienti, nell’amministrazione o in un settore correlato.
  • È preferibile esperienza come receptionist o familiarità con le procedure di front office medico.
  • È richiesto un punteggio minimo di 70 nella valutazione Talent Bullseye.
  • Possedere o essere idonei a ottenere una patente di guida valida e mantenere un record di guida conforme agli standard della Politica e delle procedure di sicurezza dei veicoli a motore di Hanger.
  • Dimostrare solide capacità interpersonali e di comunicazione orale, anche telefonica, e scritta.
  • Digitare almeno 30 parole al minuto con precisione.
  • Essere in grado di lavorare con persone con disabilità.
  • Comprendere il sistema di archiviazione Alpha.
  • È preferibile la conoscenza dei rimborsi medici, della terminologia medica e delle mansioni di receptionist del front office.
  • Utilizzare computer, inclusi software basati su Windows e posta elettronica.
  • Utilizzare le apparecchiature d’ufficio necessarie, inclusi fax, calcolatrici, affrancatrici e fotocopiatrici.
  • Agire con integrità in ogni situazione.
  • Mettere il paziente al centro di ogni attività.
  • Promuovere la collaborazione aperta e il dialogo costruttivo.
  • Sviluppare continuamente nuove soluzioni e adattarsi al cambiamento.
  • Perseguire risultati eccellenti e perfezionare i processi di lavoro per ottenere prestazioni superiori.
  • Per questo ruolo è richiesta la conoscenza bilingue dello spagnolo e dell’inglese.

Benefit

  • Pacchetti retributivi competitivi.
  • Otto festività nazionali retribuite più quattro festività flessibili.
  • Permessi retribuiti comprendenti ferie e congedo per malattia.
  • Benefici medici, odontoiatrici e oculistici.
  • Piano di risparmio e pensionistico 401(k).
  • Congedo retribuito per favorire il legame genitoriale dei neogenitori.
  • Orari di lavoro flessibili e opportunità part-time.
  • Programma di bonus per le segnalazioni dei dipendenti.
  • Programmi di mentoring per mentor e mentee.
  • Assistenza al rimborso dei prestiti studenteschi in base alla sede.
  • Assistenza al trasferimento.
  • Opportunità di viaggi regionali e nazionali per professionisti CPO, CO e CP.
  • Opportunità di volontariato durante eventi locali e nazionali, tra cui BAKA Bootcamp ed EmpowerFest di Hanger.

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