Hanger, Inc. zdravstvena je tvrtka specijalizirana za ortotičku i protetičku skrb, usluge i rješenja. Osnovana je 1861. godine te spaja klinička istraživanja i inovacije s uslugama usmjerenima na pacijente kroz nacionalnu mrežu od 925 klinika. Oko 6.400 zaposlenika pruža podršku skrbi za približno milijun pacijenata godišnje i doprinosi misiji tvrtke da pomogne ljudima da nastave napredovati.
Dvojezični medicinski recepcioner početne razine (španjolski/engleski) – Miami, FL
Posao medicinskog recepcionera na nepuno radno vrijeme i na lokaciji, uz podršku Hangerovim ortopedskim i protetičkim klinikama u Miamiju. Posao uključuje prijem pacijenata, provjeru osiguranja, naručivanje, naplatu, podatke za obračun i evidenciju usklađenu s HIPAA-om.
Opis
- Koordinirati administraciju na recepciji i korisničku podršku za pacijente, zaposlenike i izvore uputnica.
- Prikupljati točne podatke o pacijentima i osiguranju uz poštovanje važećih zakona, propisa, pravila tvrtke i programa usklađenosti.
- Nakon provjere prava iz osiguranja objašnjavati pacijentima njihovu financijsku odgovornost.
- Prikupljati participacije i gotovinu za kupnje te pripremati blagajničke potvrde.
- Voditi potpune i točne kartoteke pacijenata u skladu s pravilima tvrtke Hanger.
- Štititi privatnost i sigurnost zaštićenih zdravstvenih podataka u skladu s HIPAA-om.
- Podržavati praćenje pacijenata i aktivnosti osiguranja kvalitete.
- Obrađivati blagajničke potvrde, unose u sustav naplate i bankovne pologe u skladu s internim kontrolama.
- Unositi demografske podatke pacijenata i provjeravati podatke o osiguranju.
- Upravljati s više telefonskih linija.
- Pripremati jasnu, sažetu i točnu pisanu dokumentaciju.
- Arhivirati kartone pacijenata i povezanu dokumentaciju.
- Koordinirati rasporede kliničara, pokrivanje termina i pozive izvan ordinacije.
- Obrađivati i pratiti uputnice, odobrenja i recepte.
- Obavljati druge dodijeljene zadatke i posebne projekte.
Zahtjevi
- Potrebna je srednjoškolska diploma ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva.
- Ispuniti prag podobnosti za posao utvrđen procjenom Talent Bullseye.
- Poželjne su i potrebne najmanje dvije do četiri godine iskustva u korisničkoj podršci, administraciji ili srodnom području.
- Poželjno je iskustvo recepcionera ili poznavanje postupaka medicinske recepcije.
- Potrebna je minimalna ocjena 70 na procjeni Talent Bullseye.
- Imati važeću vozačku dozvolu ili ispunjavati uvjete za njezino stjecanje te održavati vozačku evidenciju koja zadovoljava standarde Hangerove politike i postupaka sigurnosti motornih vozila.
- Pokazati izvrsne međuljudske, usmene, uključujući telefonske, i pisane komunikacijske vještine.
- Točno tipkati najmanje 30 riječi u minuti.
- Sposobnost rada s osobama s invaliditetom.
- Razumjeti sustav arhiviranja Alpha.
- Poželjno je poznavanje naknade troškova liječenja, medicinske terminologije i poslova recepcionera u medicinskoj recepciji.
- Koristiti računala, uključujući softver temeljen na sustavu Windows i e-poštu.
- Rukovati potrebnom uredskom opremom, uključujući faks-uređaje, kalkulatore, frankirke i fotokopirne uređaje.
- U svakoj situaciji postupati pošteno.
- Pacijenta stavljati u središte svakog rada.
- Poticati otvorenu suradnju i konstruktivan dijalog.
- Neprestano razvijati nova rješenja i prilagođavati se promjenama.
- Težiti izvrsnim rezultatima i unapređivati radne procese radi postizanja vrhunskih rezultata.
- Za ovu je ulogu potrebno dvojezično znanje španjolskog i engleskog jezika.
Pogodnosti
- Konkurentni paketi naknada.
- Osam plaćenih državnih praznika plus četiri pomična praznika.
- Plaćeni dopust koji uključuje godišnji odmor i bolovanje.
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje.
- Štedni i mirovinski plan 401(k).
- Plaćeni dopust za povezivanje novih roditelja s djetetom.
- Fleksibilni radni rasporedi i mogućnosti rada na nepuno radno vrijeme.
- Program bonusa za preporuku zaposlenika.
- Mentorski programi za mentore i štićenike.
- Pomoć u otplati studentskih zajmova ovisno o lokaciji.
- Pomoć pri preseljenju.
- Regionalne i nacionalne mogućnosti putovanja za stručnjake CPO, CO i CP.
- Mogućnosti volontiranja na lokalnim i nacionalnim događanjima, uključujući Hangerov BAKA Bootcamp i EmpowerFest.