Hanger, Inc. to firma medyczna specjalizująca się w opiece ortotycznej i protetycznej, a także w związanych z nią usługach i rozwiązaniach. Założona w 1861 roku, łączy badania kliniczne i innowacje z opieką skoncentrowaną na pacjencie, świadczoną za pośrednictwem ogólnokrajowej sieci 925 klinik. Około 6400 pracowników firmy każdego roku wspiera opiekę nad około milionem pacjentów, przyczyniając się do realizacji misji firmy, jaką jest pomaganie ludziom w poruszaniu się naprzód.
Dwujęzyczny rejestrator medyczny na poziomie podstawowym (hiszpański/angielski) — Miami, Floryda
Praca na część etatu na miejscu jako rejestrator medyczny w klinikach ortotycznych i protetycznych Hanger w Miami. Obowiązki obejmują przyjmowanie pacjentów, weryfikację ubezpieczenia, planowanie wizyt, przyjmowanie płatności, dane rozliczeniowe oraz prowadzenie dokumentacji zgodnie z HIPAA.
Opis
- Koordynować administrację recepcji oraz obsługę pacjentów, pracowników i źródeł skierowań.
- Gromadzić dokładne informacje o pacjentach i ubezpieczeniu, przestrzegając obowiązujących przepisów prawa, regulacji, zasad firmy i programów zgodności.
- Wyjaśniać pacjentom ich odpowiedzialność finansową po zweryfikowaniu świadczeń.
- Pobierać współpłatności i płatności gotówkowe oraz przygotowywać pokwitowania kasowe.
- Prowadzić kompletne i dokładne akta pacjentów zgodnie z zasadami Hanger.
- Chronić prywatność i bezpieczeństwo chronionych informacji zdrowotnych zgodnie z HIPAA.
- Wspierać działania związane z dalszą opieką nad pacjentami i zapewnianiem jakości.
- Przetwarzać pokwitowania kasowe, wpisy w systemie rozliczeniowym i wpłaty bankowe zgodnie z kontrolami wewnętrznymi.
- Wprowadzać dane demograficzne pacjentów i weryfikować informacje o ubezpieczeniu.
- Obsługiwać wiele linii telefonicznych.
- Przygotowywać jasną, zwięzłą i dokładną dokumentację pisemną.
- Archiwizować karty pacjentów i powiązaną dokumentację.
- Koordynować grafiki klinicystów, zastępstwa podczas wizyt i połączenia podczas nieobecności.
- Przetwarzać i śledzić skierowania, zgody oraz recepty.
- Wykonywać inne przydzielone obowiązki i projekty specjalne.
Wymagania
- Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub połączenie wykształcenia i doświadczenia równoważne temu poziomowi.
- Należy spełnić próg dopasowania do stanowiska określony w ocenie Talent Bullseye.
- Preferowane i wymagane jest od dwóch do czterech lat doświadczenia w obsłudze klienta, administracji lub pokrewnej dziedzinie.
- Preferowane jest doświadczenie na stanowisku rejestratora lub znajomość procedur recepcji medycznej.
- Wymagany jest minimalny wynik oceny Talent Bullseye wynoszący 70 punktów.
- Posiadać ważne prawo jazdy lub kwalifikować się do jego uzyskania oraz utrzymywać historię kierowcy spełniającą standardy Polityki i procedur Hanger dotyczących bezpieczeństwa pojazdów silnikowych.
- Wykazywać silne umiejętności interpersonalne, ustnej — w tym telefonicznej — oraz pisemnej komunikacji.
- Pisać dokładnie z prędkością co najmniej 30 słów na minutę.
- Umieć pracować z osobami z niepełnosprawnościami.
- Rozumieć system archiwizacji Alpha.
- Preferowana jest znajomość refundacji medycznych, terminologii medycznej i obowiązków rejestratora medycznego.
- Korzystać z komputerów, w tym oprogramowania opartego na systemie Windows i poczty elektronicznej.
- Obsługiwać wymagany sprzęt biurowy, w tym faksy, kalkulatory, frankownice i kopiarki.
- Postępować uczciwie w każdej sytuacji.
- Stawiać pacjenta w centrum całej pracy.
- Zachęcać do otwartej współpracy i konstruktywnego dialogu.
- Nieustannie opracowywać nowe rozwiązania i dostosowywać się do zmian.
- Dążyć do najlepszych rezultatów i udoskonalać procesy pracy, aby osiągać doskonałe wyniki.
- Na tym stanowisku wymagana jest biegła znajomość języka hiszpańskiego i angielskiego.
Benefity
- Konkurencyjne pakiety wynagrodzeń.
- Osiem płatnych świąt państwowych oraz cztery dodatkowe ruchome dni wolne.
- Płatny czas wolny obejmujący urlop wypoczynkowy i chorobowy.
- Świadczenia medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Plan oszczędnościowo-emerytalny 401(k).
- Płatny urlop na budowanie więzi z dzieckiem dla nowych rodziców.
- Elastyczne harmonogramy pracy i możliwości pracy na część etatu.
- Program premii za polecenie pracownika.
- Programy mentoringowe dla mentorów i podopiecznych.
- Pomoc w spłacie kredytów studenckich zależna od lokalizacji.
- Pomoc w relokacji.
- Regionalne i krajowe możliwości podróży dla specjalistów CPO, CO i CP.
- Możliwości wolontariatu podczas lokalnych i krajowych wydarzeń, w tym BAKA Bootcamp i EmpowerFest organizowanych przez Hanger.