Hanger, Inc. je zdravotnícka spoločnosť špecializujúca sa na ortotickú a protetickú starostlivosť, služby a riešenia. Bola založená v roku 1861 a spája klinický výskum a inovácie so službami zameranými na pacientov prostredníctvom celoštátnej siete 925 kliník. Približne 6 400 zamestnancov podporuje starostlivosť o približne milión pacientov ročne a prispieva k poslaniu spoločnosti pomáhať ľuďom napredovať.
Dvojjazyčný zdravotnícky recepčný na začiatočnej úrovni (španielčina/angličtina) – Miami, FL
Práca zdravotníckeho recepčného na čiastočný úväzok priamo na pracovisku, ktorý podporuje ortotické a protetické kliniky spoločnosti Hanger v Miami. Náplň práce zahŕňa príjem pacientov, overovanie poistenia, plánovanie termínov, platby, fakturačné údaje a záznamy v súlade s HIPAA.
Popis
- Koordinovať administratívu recepcie a zákaznícky servis pre pacientov, zamestnancov a zdroje odporúčaní.
- Zhromažďovať presné údaje o pacientoch a poistení pri dodržiavaní príslušných zákonov, predpisov, firemných pravidiel a programov súladu.
- Po overení poistných plnení vysvetľovať pacientom ich finančnú spoluúčasť.
- Vyberať spoluúčasti a hotovostné platby pri predaji a pripravovať pokladničné doklady.
- Udržiavať úplné a presné spisy pacientov v súlade s pravidlami spoločnosti Hanger.
- Chrániť súkromie a bezpečnosť chránených zdravotných informácií podľa HIPAA.
- Podporovať následnú starostlivosť o pacientov a aktivity zabezpečovania kvality.
- Spracúvať pokladničné doklady, záznamy vo fakturačnom systéme a bankové vklady podľa interných kontrol.
- Zadávať demografické údaje pacientov a overovať informácie o poistení.
- Obsluhovať viacero telefónnych liniek.
- Pripravovať jasnú, stručnú a presnú písomnú dokumentáciu.
- Zakladať karty pacientov a súvisiacu dokumentáciu.
- Koordinovať rozvrhy klinických pracovníkov, zastupovanie pri termínoch a hovory mimo pracoviska.
- Spracúvať a sledovať odporúčania, schválenia a predpisy.
- Plniť ďalšie pridelené úlohy a osobitné projekty.
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo kombinácia vzdelania a praxe v rovnocennom rozsahu.
- Splniť prahovú hodnotu vhodnosti na pracovnú pozíciu určenú hodnotením Talent Bullseye.
- Uprednostňujú sa a vyžadujú najmenej dva až štyri roky skúseností v zákazníckom servise, administratíve alebo v príbuznej oblasti.
- Uprednostňujú sa skúsenosti recepčného alebo znalosť postupov zdravotníckej recepcie.
- Vyžaduje sa minimálne skóre 70 v hodnotení Talent Bullseye.
- Mať platný vodičský preukaz alebo spĺňať podmienky na jeho získanie a udržiavať vodičský záznam, ktorý spĺňa štandardy pravidiel a postupov bezpečnosti motorových vozidiel spoločnosti Hanger.
- Preukázať vynikajúce medziľudské, ústne vrátane telefonickej a písomné komunikačné schopnosti.
- Presne písať rýchlosťou najmenej 30 slov za minútu.
- Schopnosť pracovať s osobami so zdravotným postihnutím.
- Rozumieť systému zakladania Alpha.
- Uprednostňujú sa znalosti úhrad zdravotnej starostlivosti, zdravotníckej terminológie a povinností recepčného v zdravotníckej prevádzke.
- Používať počítače vrátane softvéru pre Windows a elektronickej pošty.
- Obsluhovať požadované kancelárske vybavenie vrátane faxov, kalkulačiek, frankovacích strojov a kopírok.
- V každej situácii konať čestne.
- Stavať pacienta do centra všetkej práce.
- Podporovať otvorenú spoluprácu a konštruktívny dialóg.
- Neustále rozvíjať nové riešenia a prispôsobovať sa zmenám.
- Usilovať sa o vynikajúce výsledky a zdokonaľovať pracovné postupy s cieľom dosahovať kvalitné výsledky.
- Pre túto pozíciu sa vyžaduje dvojjazyčná znalosť španielčiny a angličtiny.
Benefity
- Konkurenčné balíky odmeňovania.
- Osem platených celoštátnych sviatkov a štyri pohyblivé sviatky.
- Platené voľno zahŕňajúce dovolenku a nemocenské voľno.
- Zdravotné, zubné a očné benefity.
- Sporiaci a dôchodkový plán 401(k).
- Platené voľno na vytváranie väzby rodiča s dieťaťom pre nových rodičov.
- Flexibilné pracovné rozvrhy a príležitosti na čiastočný úväzok.
- Program odmien za odporúčanie zamestnancov.
- Mentorské programy pre mentorov a mentorovaných.
- Príspevok na splácanie študentských pôžičiek podľa lokality.
- Príspevok na presťahovanie.
- Regionálne a celoštátne cestovné príležitosti pre odborníkov CPO, CO a CP.
- Príležitosti na dobrovoľníctvo na miestnych a celoštátnych podujatiach vrátane Hanger BAKA Bootcamp a EmpowerFest.