Hanger, Inc. একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান, যা অর্থোটিক ও প্রস্থেটিক পরিচর্যা, সেবা এবং সমাধানে বিশেষজ্ঞ। ১৮৬১ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি দেশজুড়ে ৯২৫টি পরিচর্যা ক্লিনিকের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে রোগীকেন্দ্রিক সেবার সঙ্গে ক্লিনিক্যাল গবেষণা ও উদ্ভাবনকে একত্র করে। এর প্রায় ৬,৪০০ কর্মী প্রতি বছর প্রায় ১০ লাখ রোগীর পরিচর্যায় সহায়তা করেন এবং মানুষকে এগিয়ে যেতে সাহায্য করার প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যে অবদান রাখেন।
প্রারম্ভিক পর্যায়ের দ্বিভাষিক মেডিকেল রিসেপশনিস্ট (স্প্যানিশ/ইংরেজি) – মিয়ামি, ফ্লোরিডা
মিয়ামিতে হ্যাঙ্গারের অস্থি-অঙ্গসংস্থান ও কৃত্রিম অঙ্গ ক্লিনিকগুলোতে সহায়তার জন্য পার্ট-টাইম, সাইটে উপস্থিত থেকে কাজের মেডিকেল রিসেপশনিস্ট পদ। দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে রোগী গ্রহণ, বীমা যাচাই, সময়সূচি নির্ধারণ, অর্থপ্রদান, বিলিং তথ্য এবং HIPAA-সম্মত রেকর্ড ব্যবস্থাপনা।
বিবরণ
- রোগী, কর্মী এবং রেফারেল প্রদানকারীদের জন্য ফ্রন্ট-অফিস প্রশাসন ও গ্রাহকসেবা সমন্বয় করুন।
- প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান, কোম্পানির নীতি এবং কমপ্লায়েন্স কর্মসূচি অনুসরণ করে সঠিক রোগী ও বীমা-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করুন।
- সুবিধা যাচাই করার পর রোগীর আর্থিক দায়িত্ব ব্যাখ্যা করুন।
- কো-পেমেন্ট ও সরাসরি নগদ অর্থ সংগ্রহ করুন এবং নগদ রসিদ প্রস্তুত করুন।
- হ্যাঙ্গারের নীতি অনুযায়ী সম্পূর্ণ ও সঠিক রোগী-নথি সংরক্ষণ করুন।
- HIPAA অনুযায়ী সুরক্ষিত স্বাস্থ্যতথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষা করুন।
- রোগীর ফলো-আপ ও গুণমান নিশ্চিতকরণ কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
- অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ অনুযায়ী নগদ রসিদ, বিলিং-সিস্টেমের এন্ট্রি এবং ব্যাংক জমা প্রক্রিয়া করুন।
- রোগীর জনতাত্ত্বিক তথ্য প্রবেশ করান এবং বীমা-সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করুন।
- একাধিক টেলিফোন লাইন পরিচালনা করুন।
- স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত ও নির্ভুল লিখিত নথি প্রস্তুত করুন।
- রোগীর চার্ট ও সংশ্লিষ্ট নথি ফাইল করুন।
- ক্লিনিশিয়ানদের সময়সূচি, অ্যাপয়েন্টমেন্ট কভারেজ এবং অফিসের বাইরে থাকা অবস্থায় কল সমন্বয় করুন।
- রেফারেল, অনুমোদন এবং প্রেসক্রিপশন প্রক্রিয়া ও ট্র্যাক করুন।
- অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব ও বিশেষ প্রকল্প সম্পন্ন করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- হাইস্কুল ডিপ্লোমা অথবা শিক্ষা ও অভিজ্ঞতার সমতুল্য সমন্বয় আবশ্যক।
- ট্যালেন্ট বুলসআই মূল্যায়নের মাধ্যমে নির্ধারিত কাজের উপযোগিতা সীমা পূরণ করতে হবে।
- গ্রাহকসেবা, প্রশাসনিক বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত দুই থেকে চার বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য এবং আবশ্যক।
- রিসেপশনিস্ট হিসেবে অভিজ্ঞতা অথবা মেডিকেল ফ্রন্ট-অফিসের প্রক্রিয়া সম্পর্কে পরিচিতি অগ্রাধিকারযোগ্য।
- ট্যালেন্ট বুলসআই মূল্যায়নে ন্যূনতম ৭০ স্কোর আবশ্যক।
- বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে বা তা অর্জনের যোগ্য হতে হবে এবং হ্যাঙ্গারের মোটর ভেহিকল সেফটি পলিসি ও প্রসিডিউরসের মানদণ্ড পূরণ করে এমন ড্রাইভিং রেকর্ড বজায় রাখতে হবে।
- দৃঢ় আন্তঃব্যক্তিক, মৌখিক—টেলিফোনে যোগাযোগসহ—এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা প্রদর্শন করতে হবে।
- নির্ভুলভাবে প্রতি মিনিটে অন্তত ৩০টি শব্দ টাইপ করতে হবে।
- প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- আলফা ফাইলিং সিস্টেম বুঝতে হবে।
- মেডিকেল রিইম্বার্সমেন্ট, মেডিকেল টার্মিনোলজি এবং ফ্রন্ট-অফিস রিসেপশনিস্টের দায়িত্ব সম্পর্কে জ্ঞান অগ্রাধিকারযোগ্য।
- উইন্ডোজভিত্তিক সফটওয়্যার ও ইমেইলসহ কম্পিউটার ব্যবহার করতে হবে।
- ফ্যাক্স মেশিন, ক্যালকুলেটর, ডাকটিকিট মেশিন এবং কপিয়ারসহ প্রয়োজনীয় অফিস সরঞ্জাম পরিচালনা করতে হবে।
- প্রতিটি পরিস্থিতিতে সততার সঙ্গে কাজ করতে হবে।
- সব কাজের কেন্দ্রে রোগীকে রাখতে হবে।
- উন্মুক্ত সহযোগিতা ও গঠনমূলক সংলাপ উৎসাহিত করতে হবে।
- নতুন সমাধান ধারাবাহিকভাবে বিকশিত করতে এবং পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে নিতে হবে।
- উৎকৃষ্ট ফলাফলের জন্য সেরা ফলাফল অর্জন ও কাজের প্রক্রিয়া উন্নত করতে হবে।
- এই পদের জন্য স্প্যানিশ ও ইংরেজিতে দ্বিভাষিক দক্ষতা আবশ্যক।
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক প্যাকেজ।
- আটটি বেতনসহ জাতীয় ছুটি এবং চারটি ভাসমান ছুটি।
- ছুটি ও অসুস্থতাজনিত ছুটি অন্তর্ভুক্ত বেতনসহ অবকাশ।
- মেডিকেল, ডেন্টাল ও ভিশন সুবিধা।
- ৪০১(কে) সঞ্চয় ও অবসর পরিকল্পনা।
- নতুন অভিভাবকদের জন্য বেতনসহ পিতামাতার বন্ধনকালীন ছুটি।
- নমনীয় কাজের সময়সূচি ও পার্ট-টাইম সুযোগ।
- কর্মী রেফারেল বোনাস কর্মসূচি।
- মেন্টর ও মেন্টিদের জন্য মেন্টরশিপ কর্মসূচি।
- অবস্থানভিত্তিক শিক্ষার্থী ঋণ পরিশোধে সহায়তা।
- স্থানান্তর সহায়তা।
- সিপিও, সিও এবং সিপি পেশাজীবীদের জন্য আঞ্চলিক ও জাতীয় ভ্রমণের সুযোগ।
- হ্যাঙ্গারের BAKA Bootcamp ও EmpowerFest-সহ স্থানীয় ও জাতীয় অনুষ্ঠানে স্বেচ্ছাসেবার সুযোগ।