Hanger, Inc. — медицинская компания, специализирующаяся на ортопедической и протезной помощи, услугах и решениях. Основанная в 1861 году, она сочетает клинические исследования и инновации с ориентированным на пациентов обслуживанием в общенациональной сети из 925 клиник. Около 6 400 сотрудников компании ежегодно обеспечивают помощь примерно одному миллиону пациентов, содействуя реализации её миссии — помогать людям двигаться вперёд.
Медицинский регистратор начального уровня со знанием испанского и английского языков — Майами, Флорида
Работа медицинским регистратором на неполный рабочий день на месте в ортопедических клиниках и клиниках протезирования Hanger в Майами. Обязанности включают прием пациентов, проверку страхования, планирование визитов, прием платежей, работу с платежными данными и ведение записей в соответствии с требованиями HIPAA.
Описание
- Координировать административную работу на стойке регистрации и обслуживание пациентов, сотрудников и источников направлений.
- Собирать точную информацию о пациентах и страховании, соблюдая применимые законы, нормативные требования, политики компании и программы комплаенса.
- Объяснять пациентам их финансовые обязательства после проверки страховых льгот.
- Принимать доплаты и наличные платежи, а также оформлять кассовые чеки.
- Вести полные и точные медицинские карты пациентов в соответствии с политиками Hanger.
- Защищать конфиденциальность и безопасность защищенной медицинской информации в соответствии с HIPAA.
- Поддерживать последующее сопровождение пациентов и мероприятия по обеспечению качества.
- Обрабатывать кассовые чеки, записи в системе выставления счетов и банковские депозиты в соответствии с внутренними процедурами контроля.
- Вносить демографические данные пациентов и проверять страховую информацию.
- Работать с несколькими телефонными линиями.
- Готовить ясную, краткую и точную письменную документацию.
- Подшивать карты пациентов и связанную с ними документацию.
- Координировать расписания специалистов, замещение на приемах и звонки специалистов во время отсутствия.
- Обрабатывать и отслеживать направления, разрешения и рецепты.
- Выполнять другие поручения и специальные проекты.
Требования
- Требуется диплом о среднем образовании или сочетание образования и опыта, эквивалентное этому уровню.
- Необходимо соответствовать порогу соответствия должности, определенному оценкой Talent Bullseye.
- Предпочтительно и требуется наличие от двух до четырех лет опыта работы с клиентами, административной работы или аналогичного опыта.
- Предпочтителен опыт работы регистратором или знакомство с процедурами медицинской стойки регистрации.
- Требуется минимальный результат оценки Talent Bullseye — 70 баллов.
- Иметь действующее водительское удостоверение или соответствовать требованиям для его получения и поддерживать водительскую историю, соответствующую стандартам Политики и процедур Hanger по безопасности автотранспорта.
- Демонстрировать сильные навыки межличностного, устного, включая телефонное, и письменного общения.
- Точно печатать со скоростью не менее 30 слов в минуту.
- Уметь работать с людьми с инвалидностью.
- Понимать систему хранения Alpha.
- Знание медицинского возмещения расходов, медицинской терминологии и обязанностей регистратора на медицинской стойке регистрации предпочтительно.
- Использовать компьютеры, включая программное обеспечение на базе Windows и электронную почту.
- Работать с необходимым офисным оборудованием, включая факсы, калькуляторы, почтовые машины и копировальные аппараты.
- Действовать добросовестно в любой ситуации.
- Ставить пациента в центр всей работы.
- Поощрять открытое сотрудничество и конструктивный диалог.
- Постоянно разрабатывать новые решения и адаптироваться к изменениям.
- Стремиться к превосходным результатам и совершенствовать рабочие процессы для достижения отличных результатов.
- Для этой должности требуется свободное владение испанским и английским языками.
Преимущества
- Конкурентоспособные компенсационные пакеты.
- Восемь оплачиваемых общенациональных праздничных дней и четыре дополнительных плавающих выходных дня.
- Оплачиваемый отпуск, включающий отпускные дни и отпуск по болезни.
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- Сберегательный и пенсионный план 401(k).
- Оплачиваемый отпуск для установления связи с ребенком для новых родителей.
- Гибкий график работы и возможности работы на неполный день.
- Программа бонусов за рекомендации сотрудников.
- Программы наставничества для наставников и подопечных.
- Помощь в погашении студенческих кредитов в зависимости от места работы.
- Помощь при переезде.
- Возможности региональных и национальных поездок для специалистов CPO, CO и CP.
- Возможности волонтерства на местных и национальных мероприятиях, включая BAKA Bootcamp и EmpowerFest от Hanger.