Hanger, Inc. ialah sebuah syarikat penjagaan kesihatan yang mengkhusus dalam penjagaan, perkhidmatan dan penyelesaian ortotik serta prostetik. Ditubuhkan pada tahun 1861, syarikat ini menggabungkan penyelidikan klinikal dan inovasi dengan perkhidmatan berfokuskan pesakit melalui rangkaian nasional yang terdiri daripada 925 klinik penjagaan. Kira-kira 6,400 kakitangannya menyokong penjagaan untuk sekitar satu juta pesakit setiap tahun, selaras dengan misi syarikat untuk membantu orang ramai terus melangkah ke hadapan.
Penyambut Tetamu Perubatan Dwibahasa Peringkat Permulaan (Sepanyol/Inggeris) – Miami, FL
Jawatan penyambut tetamu perubatan separuh masa di lokasi untuk menyokong klinik ortotik dan prostetik Hanger di Miami. Tanggungjawab merangkumi pendaftaran pesakit, pengesahan insurans, penjadualan, pembayaran, data bil, dan rekod yang mematuhi HIPAA.
Penerangan
- Menyelaras pentadbiran pejabat hadapan dan khidmat pelanggan untuk pesakit, pekerja, serta sumber rujukan.
- Mengumpulkan maklumat pesakit dan insurans yang tepat sambil mematuhi undang-undang, peraturan, dasar syarikat, dan program pematuhan yang berkenaan.
- Menerangkan tanggungjawab kewangan pesakit selepas mengesahkan manfaat insurans.
- Mengutip bayaran bersama dan wang tunai di kaunter, serta menyediakan resit tunai.
- Mengekalkan fail pesakit yang lengkap dan tepat mengikut dasar Hanger.
- Melindungi privasi dan keselamatan maklumat kesihatan terlindung di bawah HIPAA.
- Menyokong susulan pesakit dan aktiviti jaminan kualiti.
- Memproses resit tunai, catatan dalam sistem bil, dan deposit bank mengikut kawalan dalaman.
- Memasukkan demografi pesakit dan mengesahkan maklumat insurans.
- Menguruskan beberapa talian telefon.
- Menyediakan dokumentasi bertulis yang jelas, ringkas, dan tepat.
- Memfailkan carta pesakit serta dokumentasi berkaitan.
- Menyelaras jadual klinisian, liputan janji temu, dan panggilan ketika di luar pejabat.
- Memproses dan menjejaki rujukan, kelulusan, serta preskripsi.
- Melaksanakan tugas lain dan projek khas yang diberikan.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara diperlukan.
- Memenuhi ambang kesesuaian kerja yang ditentukan melalui penilaian Talent Bullseye.
- Sekurang-kurangnya dua hingga empat tahun pengalaman dalam khidmat pelanggan, pentadbiran, atau bidang berkaitan lebih diutamakan dan diperlukan.
- Pengalaman sebagai penyambut tetamu atau pengetahuan tentang prosedur pejabat hadapan perubatan lebih diutamakan.
- Skor minimum 70 dalam penilaian Talent Bullseye diperlukan.
- Memiliki atau layak mendapatkan lesen memandu yang sah serta mengekalkan rekod pemanduan yang memenuhi piawaian Dasar dan Prosedur Keselamatan Kenderaan Bermotor Hanger.
- Menunjukkan kemahiran interpersonal serta komunikasi lisan—termasuk melalui telefon—dan bertulis yang kukuh.
- Menaip sekurang-kurangnya 30 perkataan seminit dengan tepat.
- Mampu bekerja dengan individu kurang upaya.
- Memahami sistem pemfailan Alpha.
- Pengetahuan tentang pembayaran balik perubatan, istilah perubatan, dan tugas penyambut tetamu pejabat hadapan lebih diutamakan.
- Menggunakan komputer, termasuk perisian berasaskan Windows dan e-mel.
- Mengendalikan peralatan pejabat yang diperlukan, termasuk mesin faks, kalkulator, mesin setem, dan mesin fotokopi.
- Bertindak dengan integriti dalam setiap keadaan.
- Meletakkan pesakit sebagai tumpuan utama semua kerja.
- Menggalakkan kerjasama terbuka dan dialog yang membina.
- Sentiasa membangunkan penyelesaian baharu dan menyesuaikan diri dengan perubahan.
- Mengejar hasil yang unggul dan memperkemas proses kerja untuk mencapai keputusan yang cemerlang.
- Kecekapan dwibahasa Sepanyol/Inggeris diperlukan untuk jawatan ini.
Faedah
- Pakej pampasan yang kompetitif.
- Lapan hari cuti kebangsaan berbayar serta empat hari cuti terapung.
- Cuti berbayar yang merangkumi cuti tahunan dan cuti sakit.
- Faedah perubatan, pergigian, dan penglihatan.
- Pelan simpanan dan persaraan 401(k).
- Cuti berbayar untuk membina ikatan ibu bapa bagi ibu bapa baharu.
- Jadual kerja fleksibel dan peluang kerja separuh masa.
- Program bonus rujukan pekerja.
- Program bimbingan untuk mentor dan mentee.
- Bantuan bayaran balik pinjaman pelajar berdasarkan lokasi.
- Bantuan perpindahan.
- Peluang perjalanan serantau dan nasional untuk profesional CPO, CO, dan CP.
- Peluang sukarelawan di acara tempatan dan nasional, termasuk BAKA Bootcamp dan EmpowerFest Hanger.