Hanger, Inc. היא חברת בריאות המתמחה בטיפול אורתוטי ופרותטי, בשירותים ובפתרונות בתחום. החברה נוסדה בשנת 1861, ומשלבת מחקר וחדשנות קליניים עם שירות ממוקד במטופלים באמצעות רשת ארצית של 925 מרפאות טיפול. כ-6,400 עובדים תומכים בטיפול בכמיליון מטופלים מדי שנה, ותורמים למשימת החברה לסייע לאנשים להתקדם.
פקידת קבלה רפואית דו-לשונית למתחילים (ספרדית/אנגלית) – מיאמי, פלורידה
תפקיד חלקי ובמקום לפקידת קבלה רפואית, לתמיכה במרפאות האורתוטיקה והפרותטיקה של Hanger במיאמי. תחומי האחריות כוללים קליטת מטופלים, אימות ביטוח, תיאום פגישות, תשלומים, נתוני חיוב ורשומות התואמות ל-HIPAA.
תיאור
- תיאום אדמיניסטרציה ושירות לקוחות בקבלה עבור מטופלים, עובדים ומקורות הפניה.
- איסוף מידע מדויק על מטופלים וביטוח תוך ציות לחוקים, לתקנות, למדיניות החברה ולתוכניות הציות הרלוונטיות.
- הסבר על האחריות הכספית של המטופלים לאחר אימות הזכויות הביטוחיות.
- גביית השתתפויות עצמיות ותשלומים במזומן, והכנת קבלות מזומן.
- שמירה על תיקי מטופלים מלאים ומדויקים בהתאם למדיניות Hanger.
- הגנה על הפרטיות והאבטחה של מידע בריאותי מוגן בהתאם ל-HIPAA.
- תמיכה במעקב אחר מטופלים ובפעילויות אבטחת איכות.
- עיבוד קבלות מזומן, הזנות למערכת החיוב והפקדות בנקאיות בהתאם לבקרות הפנימיות.
- הזנת פרטים דמוגרפיים של מטופלים ואימות פרטי הביטוח.
- ניהול כמה קווי טלפון.
- הכנת תיעוד כתוב ברור, תמציתי ומדויק.
- תיוק תיקי מטופלים ותיעוד קשור.
- תיאום לוחות הזמנים של הקלינאים, כיסוי פגישות ושיחות מחוץ למשרד.
- עיבוד ומעקב אחר הפניות, אישורים ומרשמים.
- ביצוע משימות נוספות ופרויקטים מיוחדים שיוקצו.
דרישות
- נדרשת תעודת סיום תיכון או שילוב מקביל של השכלה וניסיון.
- עמידה בסף ההתאמה לתפקיד שנקבע בהערכת Talent Bullseye.
- ניסיון של שנתיים עד ארבע שנים לפחות בשירות לקוחות, באדמיניסטרציה או בתחום קשור מועדף ונדרש.
- ניסיון כפקידת קבלה או היכרות עם נהלי קבלה רפואית מועדפים.
- נדרש ציון מינימלי של 70 בהערכת Talent Bullseye.
- החזקת רישיון נהיגה תקף או עמידה בתנאים לקבלתו, ושמירה על רישום נהיגה העומד בסטנדרטים של מדיניות ונהלי בטיחות כלי הרכב של Hanger.
- הפגנת כישורים בין-אישיים חזקים ויכולות תקשורת בעל פה, כולל בטלפון, ובכתב.
- הקלדה מדויקת במהירות של 30 מילים לפחות בדקה.
- יכולת לעבוד עם אנשים עם מוגבלויות.
- הבנת מערכת התיוק Alpha.
- ידע בהחזרי הוצאות רפואיים, במונחים רפואיים ובתפקידי פקידת קבלה רפואית מועדף.
- שימוש במחשבים, כולל תוכנות מבוססות Windows ודואר אלקטרוני.
- הפעלת ציוד משרדי נדרש, כולל מכשירי פקס, מחשבונים, מכונות ביול ומכונות צילום.
- פעולה ביושרה בכל מצב.
- הצבת המטופל במרכז כל העבודה.
- עידוד שיתוף פעולה פתוח ודיאלוג בונה.
- פיתוח מתמיד של פתרונות חדשים והסתגלות לשינוי.
- חתירה לתוצאות מעולות ולשיפור תהליכי העבודה להשגת תוצאות מצוינות.
- שליטה דו-לשונית בספרדית ובאנגלית נדרשת לתפקיד זה.
הטבות
- חבילות תגמול תחרותיות.
- שמונה חגים לאומיים בתשלום בתוספת ארבעה ימי חג צפים.
- חופשה בתשלום הכוללת חופשה שנתית וחופשת מחלה.
- הטבות רפואיות, דנטליות וראייה.
- תוכנית חיסכון ופרישה 401(k).
- חופשת הורות בתשלום ליצירת קשר עם הורים חדשים.
- לוחות זמנים גמישים והזדמנויות לעבודה חלקית.
- תוכנית מענקי הפניה לעובדים.
- תוכניות חונכות לחונכים ולחניכים.
- סיוע בהחזר הלוואות סטודנטים בהתאם למיקום.
- סיוע במעבר דירה.
- הזדמנויות לנסיעות אזוריות וארציות לאנשי מקצוע CPO, CO ו-CP.
- הזדמנויות להתנדבות באירועים מקומיים וארציים, כולל Hanger’s BAKA Bootcamp ו-EmpowerFest.