Hanger, Inc. یک شرکت حوزه سلامت است که در زمینه مراقبت‌ها، خدمات و راهکارهای ارتوتیک و پروستتیک تخصص دارد. این شرکت که در سال ۱۸۶۱ تأسیس شده است، از طریق شبکه‌ای سراسری متشکل از ۹۲۵ کلینیک مراقبتی، پژوهش‌های بالینی و نوآوری را با خدمات بیمارمحور ترکیب می‌کند. حدود ۶۴۰۰ کارمند آن هر سال از مراقبت نزدیک به یک میلیون بیمار پشتیبانی می‌کنند و در پیشبرد مأموریت شرکت برای کمک به حرکت رو به جلوی مردم نقش دارند.
پذیرشگر پزشکی دوزبانه در سطح ابتدایی (اسپانیایی/انگلیسی) – میامی، فلوریدا
فرصت شغلی پاره‌وقت و حضوری برای پذیرشگر پزشکی در کلینیک‌های ارتوپزی و اندام‌های مصنوعی هَنگر در میامی. مسئولیت‌ها شامل پذیرش بیمار، بررسی بیمه، زمان‌بندی، دریافت پرداخت‌ها، ثبت اطلاعات صورتحساب و نگهداری سوابق مطابق HIPAA است.
توضیحات
- امور اداری و خدمات مراجعان در بخش پذیرش را برای بیماران، کارکنان و منابع ارجاع هماهنگ کنید.
- اطلاعات دقیق بیماران و بیمه را با رعایت قوانین و مقررات مربوط، سیاست‌های شرکت و برنامه‌های انطباق جمع‌آوری کنید.
- پس از بررسی مزایا، مسئولیت مالی بیمار را توضیح دهید.
- پرداخت‌های مشارکتی و وجوه نقد دریافتی از پیشخوان را دریافت و رسیدهای نقدی را آماده کنید.
- پرونده‌های کامل و دقیق بیماران را مطابق سیاست‌های هَنگر نگهداری کنید.
- از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات سلامت حفاظت‌شده طبق HIPAA محافظت کنید.
- در پیگیری بیماران و فعالیت‌های تضمین کیفیت پشتیبانی کنید.
- رسیدهای نقدی، ثبت‌های سامانه صورتحساب و واریزهای بانکی را مطابق کنترل‌های داخلی پردازش کنید.
- اطلاعات جمعیت‌شناختی بیماران را وارد و اطلاعات بیمه را تأیید کنید.
- چندین خط تلفن را مدیریت کنید.
- مستندات نوشتاری روشن، مختصر و دقیق آماده کنید.
- پرونده‌های بیماران و مستندات مرتبط را بایگانی کنید.
- برنامه‌های پزشکان، پوشش نوبت‌ها و تماس‌های خارج از دفتر را هماهنگ کنید.
- ارجاع‌ها، مجوزها و نسخه‌ها را پردازش و پیگیری کنید.
- سایر وظایف محول‌شده و پروژه‌های ویژه را انجام دهید.
شرایط لازم
- مدرک دیپلم دبیرستان یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه الزامی است.
- باید حد نصاب تناسب شغلی تعیین‌شده از طریق ارزیابی Talent Bullseye را کسب کنید.
- حداقل دو تا چهار سال تجربه در خدمات مشتری، امور اداری یا حوزه مرتبط ترجیح داده می‌شود و الزامی است.
- تجربه به‌عنوان پذیرشگر یا آشنایی با رویه‌های بخش پذیرش پزشکی ترجیح داده می‌شود.
- کسب حداقل امتیاز ۷۰ در ارزیابی Talent Bullseye الزامی است.
- دارای گواهینامه رانندگی معتبر باشید یا واجد شرایط دریافت آن باشید و سوابق رانندگی خود را مطابق استانداردهای خط‌مشی و رویه‌های ایمنی وسایل نقلیه موتوری هَنگر حفظ کنید.
- مهارت‌های قوی بین‌فردی و ارتباطی شفاهی—از جمله تلفنی—و کتبی نشان دهید.
- حداقل ۳۰ کلمه در دقیقه را با دقت تایپ کنید.
- توانایی کار با افراد دارای معلولیت را داشته باشید.
- سامانه بایگانی Alpha را درک کنید.
- دانش بازپرداخت پزشکی، اصطلاحات پزشکی و وظایف پذیرشگر بخش پذیرش پزشکی ترجیح داده می‌شود.
- از رایانه، از جمله نرم‌افزارهای مبتنی بر ویندوز و ایمیل، استفاده کنید.
- تجهیزات اداری موردنیاز، از جمله دستگاه فکس، ماشین‌حساب، دستگاه تمبر و دستگاه کپی را به کار ببرید.
- در هر موقعیتی با صداقت رفتار کنید.
- بیمار را در مرکز تمام فعالیت‌ها قرار دهید.
- همکاری باز و گفت‌وگوی سازنده را تشویق کنید.
- به‌طور مستمر راه‌حل‌های جدید ایجاد و خود را با تغییرات سازگار کنید.
- برای دستیابی به نتایج برتر تلاش و فرایندهای کاری را برای دستیابی به نتایج عالی اصلاح کنید.
- تسلط دوزبانه به اسپانیایی و انگلیسی برای این نقش الزامی است.
مزایا
- بسته‌های جبران خدمات رقابتی.
- هشت تعطیلی رسمی ملی با حقوق، به‌علاوه چهار تعطیلی شناور.
- مرخصی با حقوق شامل مرخصی سالانه و استعلاجی.
- مزایای پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- برنامه پس‌انداز و بازنشستگی ۴۰۱(k).
- مرخصی با حقوق برای پیوند والدین جدید با فرزند.
- برنامه‌های کاری منعطف و فرصت‌های پاره‌وقت.
- برنامه پاداش ارجاع کارکنان.
- برنامه‌های مربیگری برای مربیان و کارآموزان.
- کمک‌هزینه بازپرداخت وام دانشجویی مبتنی بر محل کار.
- کمک‌هزینه جابه‌جایی.
- فرصت‌های سفر منطقه‌ای و ملی برای متخصصان CPO، CO و CP.
- فرصت‌های داوطلبانه در رویدادهای محلی و ملی، از جمله BAKA Bootcamp و EmpowerFest هَنگر.