Η Hanger, Inc. είναι εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που ειδικεύεται στην ορθωτική και προσθετική φροντίδα, καθώς και στις σχετικές υπηρεσίες και λύσεις. Ιδρύθηκε το 1861 και συνδυάζει την κλινική έρευνα και καινοτομία με υπηρεσίες που εστιάζουν στους ασθενείς, μέσω ενός πανεθνικού δικτύου 925 κλινικών φροντίδας. Οι περίπου 6.400 εργαζόμενοι της εταιρείας υποστηρίζουν τη φροντίδα περίπου ενός εκατομμυρίου ασθενών κάθε χρόνο, συμβάλλοντας στην αποστολή της να βοηθά τους ανθρώπους να προχωρούν μπροστά.
Ιατρικός/ή υπάλληλος υποδοχής αρχικού επιπέδου με γνώση δύο γλωσσών (Ισπανικά/Αγγλικά) – Μαϊάμι, Φλόριντα
Θέση μερικής απασχόλησης και εργασίας στις εγκαταστάσεις για ιατρικό/ή υπάλληλο υποδοχής, με υποστήριξη των κλινικών ορθωτικών και προσθετικών ειδών της Hanger στο Μαϊάμι. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν υποδοχή ασθενών, επαλήθευση ασφάλισης, προγραμματισμό, πληρωμές, στοιχεία χρέωσης και αρχεία σύμφωνα με το HIPAA.
Περιγραφή
- Συντονισμός της διοικητικής υποστήριξης και της εξυπηρέτησης πελατών στη γραμματεία για ασθενείς, εργαζομένους και πηγές παραπομπών.
- Συλλογή ακριβών στοιχείων ασθενών και ασφάλισης, με τήρηση των ισχυόντων νόμων, κανονισμών, πολιτικών της εταιρείας και προγραμμάτων συμμόρφωσης.
- Επεξήγηση της οικονομικής ευθύνης των ασθενών μετά την επαλήθευση των παροχών.
- Είσπραξη συμμετοχών και μετρητών που καταβάλλονται απευθείας, καθώς και προετοιμασία αποδείξεων μετρητών.
- Διατήρηση πλήρων και ακριβών φακέλων ασθενών σύμφωνα με τις πολιτικές της Hanger.
- Προστασία του απορρήτου και της ασφάλειας των προστατευόμενων πληροφοριών υγείας σύμφωνα με το HIPAA.
- Υποστήριξη της παρακολούθησης ασθενών και των δραστηριοτήτων διασφάλισης ποιότητας.
- Επεξεργασία αποδείξεων μετρητών, καταχωρίσεων στο σύστημα χρέωσης και τραπεζικών καταθέσεων σύμφωνα με τους εσωτερικούς ελέγχους.
- Καταχώριση δημογραφικών στοιχείων ασθενών και επαλήθευση πληροφοριών ασφάλισης.
- Διαχείριση πολλαπλών τηλεφωνικών γραμμών.
- Προετοιμασία σαφούς, συνοπτικής και ακριβούς γραπτής τεκμηρίωσης.
- Αρχειοθέτηση φακέλων ασθενών και σχετικής τεκμηρίωσης.
- Συντονισμός των προγραμμάτων των κλινικών ιατρών, της κάλυψης ραντεβού και των κλήσεων εκτός γραφείου.
- Επεξεργασία και παρακολούθηση παραπομπών, εγκρίσεων και συνταγών.
- Ολοκλήρωση άλλων ανατεθειμένων καθηκόντων και ειδικών έργων.
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας.
- Απαιτείται η επίτευξη του ορίου καταλληλότητας για τη θέση, όπως καθορίζεται από την αξιολόγηση Talent Bullseye.
- Προτιμάται και απαιτείται εμπειρία τουλάχιστον δύο έως τεσσάρων ετών στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διοικητική υποστήριξη ή συναφή τομέα.
- Προτιμάται εμπειρία ως υπάλληλος υποδοχής ή εξοικείωση με διαδικασίες ιατρικής γραμματείας.
- Απαιτείται ελάχιστη βαθμολογία 70 στην αξιολόγηση Talent Bullseye.
- Κατοχή ή δυνατότητα απόκτησης έγκυρης άδειας οδήγησης και διατήρηση ιστορικού οδήγησης που πληροί τα πρότυπα της Πολιτικής και των Διαδικασιών Ασφάλειας Μηχανοκίνητων Οχημάτων της Hanger.
- Επίδειξη ισχυρών διαπροσωπικών δεξιοτήτων και δεξιοτήτων προφορικής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της τηλεφωνικής, καθώς και γραπτής επικοινωνίας.
- Ικανότητα ακριβούς πληκτρολόγησης τουλάχιστον 30 λέξεων ανά λεπτό.
- Ικανότητα εργασίας με άτομα με αναπηρίες.
- Κατανόηση του συστήματος αρχειοθέτησης Alpha.
- Προτιμάται γνώση ιατρικών αποζημιώσεων, ιατρικής ορολογίας και καθηκόντων υπαλλήλου ιατρικής γραμματείας.
- Χρήση υπολογιστών, συμπεριλαμβανομένου λογισμικού βασισμένου στα Windows και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Χειρισμός του απαιτούμενου γραφειακού εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων συσκευών φαξ, αριθμομηχανών, μηχανών γραμματοσήμανσης και φωτοτυπικών.
- Εντιμη συμπεριφορά σε κάθε περίσταση.
- Τοποθέτηση του ασθενούς στο επίκεντρο κάθε εργασίας.
- Ενθάρρυνση ανοιχτής συνεργασίας και εποικοδομητικού διαλόγου.
- Συνεχής ανάπτυξη νέων λύσεων και προσαρμογή στην αλλαγή.
- Επιδίωξη εξαιρετικών αποτελεσμάτων και βελτίωση των διαδικασιών εργασίας για άριστα αποτελέσματα.
- Απαιτείται δίγλωσση επάρκεια στα Ισπανικά και τα Αγγλικά για τη θέση.
Παροχές
- Ανταγωνιστικά πακέτα αποδοχών.
- Οκτώ αμειβόμενες εθνικές αργίες και τέσσερις κυλιόμενες αργίες.
- Αμειβόμενος χρόνος άδειας που καλύπτει διακοπές και αναρρωτική άδεια.
- Ιατρικές, οδοντιατρικές και οπτικές παροχές.
- Πρόγραμμα αποταμίευσης και συνταξιοδότησης 401(k).
- Αμειβόμενη γονική άδεια σύνδεσης για νέους γονείς.
- Ευέλικτα ωράρια εργασίας και ευκαιρίες μερικής απασχόλησης.
- Πρόγραμμα μπόνους παραπομπής εργαζομένων.
- Προγράμματα καθοδήγησης για μέντορες και εκπαιδευόμενους.
- Βοήθεια αποπληρωμής φοιτητικών δανείων βάσει τοποθεσίας.
- Βοήθεια μετεγκατάστασης.
- Περιφερειακές και εθνικές ευκαιρίες ταξιδιών για επαγγελματίες CPO, CO και CP.
- Ευκαιρίες εθελοντισμού σε τοπικές και εθνικές εκδηλώσεις, συμπεριλαμβανομένων των Hanger’s BAKA Bootcamp και EmpowerFest.