Hanger, Inc. är ett vårdföretag som specialiserar sig på ortopedteknisk och protetisk vård, tjänster och lösningar. Företaget grundades 1861 och kombinerar klinisk forskning och innovation med patientfokuserad service genom ett rikstäckande nätverk av 925 vårdkliniker. De cirka 6 400 medarbetarna bidrar till vården av omkring en miljon patienter varje år och hjälper företaget att uppfylla sin mission att hjälpa människor att komma vidare.
Tvåspråkig medicinsk receptionist på nybörjarnivå (spanska/engelska) – Miami, Florida
Deltidstjänst på plats som medicinsk receptionist med stöd till Hangers ortopedtekniska och proteskliniker i Miami. Arbetsuppgifterna omfattar patientmottagning, försäkringskontroll, schemaläggning, betalningar, faktureringsuppgifter och HIPAA-kompatibla journaler.
Beskrivning
- Samordna administration och kundservice i receptionen för patienter, medarbetare och remittenter.
- Samla in korrekta patient- och försäkringsuppgifter i enlighet med tillämpliga lagar, föreskrifter, företagets policyer och efterlevnadsprogram.
- Förklara patientens ekonomiska ansvar efter att ersättningen har verifierats.
- Ta emot egenavgifter och kontantbetalningar samt upprätta kontantkvitton.
- Underhåll fullständiga och korrekta patientjournaler i enlighet med Hangers policyer.
- Skydda integriteten och säkerheten för skyddade hälsouppgifter enligt HIPAA.
- Stöd uppföljning av patienter och kvalitetsssäkringsaktiviteter.
- Hantera kontantkvitton, registreringar i faktureringssystemet och bankinsättningar enligt interna kontroller.
- Registrera patientdemografiska uppgifter och verifiera försäkringsinformation.
- Hantera flera telefonlinjer.
- Upprätta tydlig, koncis och korrekt skriftlig dokumentation.
- Arkivera patientjournaler och relaterad dokumentation.
- Samordna klinikernas scheman, ersättning vid frånvaro och samtal utanför kontorstid.
- Hantera och följa upp remisser, godkännanden och recept.
- Utföra andra tilldelade arbetsuppgifter och särskilda projekt.
Krav
- Gymnasieexamen eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet krävs.
- Uppnå den tröskel för lämplighet för tjänsten som fastställs genom Talent Bullseye-bedömningen.
- Minst två till fyra års erfarenhet av kundservice, administration eller närliggande arbete är meriterande och krävs.
- Erfarenhet som receptionist eller kännedom om medicinska receptionsrutiner är meriterande.
- En lägsta poäng på 70 i Talent Bullseye-bedömningen krävs.
- Ha eller uppfylla kraven för att få ett giltigt körkort och upprätthålla ett körregister som uppfyller Hangers standarder enligt Motor Vehicle Safety Policy and Procedures.
- Uppvisa god interpersonell samt muntlig – inklusive telefonbaserad – och skriftlig kommunikationsförmåga.
- Skriva minst 30 ord per minut med god noggrannhet.
- Förmåga att arbeta med personer med funktionsnedsättning.
- Förstå alfasystemet för arkivering.
- Kunskap om medicinsk ersättning, medicinsk terminologi och arbetsuppgifter i medicinsk reception är meriterande.
- Använda datorer, inklusive Windows-baserad programvara och e-post.
- Använda nödvändig kontorsutrustning, inklusive faxar, miniräknare, frankeringsmaskiner och kopiatorer.
- Agera med integritet i alla situationer.
- Sätta patienten i centrum för allt arbete.
- Främja öppet samarbete och konstruktiv dialog.
- Ständigt utveckla nya lösningar och anpassa sig till förändringar.
- Sträva efter överlägsna resultat och förbättra arbetsprocesser för utmärkta resultat.
- Tvåspråkighet i spanska och engelska krävs för tjänsten.
Förmåner
- Konkurrenskraftiga ersättningspaket.
- Åtta betalda nationella helgdagar samt fyra valfria helgdagar.
- Betald ledighet som omfattar semester och sjukfrånvaro.
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförmåner.
- 401(k)-sparande och pensionsplan.
- Betald föräldraledighet för anknytning för nyblivna föräldrar.
- Flexibla arbetsscheman och deltidsmöjligheter.
- Program med medarbetarbonus vid rekommendationer.
- Mentorskapsprogram för mentorer och adepter.
- Platsbaserat stöd för återbetalning av studielån.
- Flyttbidrag.
- Regionala och nationella resmöjligheter för CPO-, CO- och CP-professionella.
- Volontärmöjligheter vid lokala och nationella evenemang, inklusive Hangers BAKA Bootcamp och EmpowerFest.