LogoFresh Jobs Ahead
Semperis
Semperis
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKeamanan siberLayanan kesehatanLogistik
Semperis adalah perusahaan keamanan siber yang berfokus melindungi Active Directory dan sistem identitas lainnya di lingkungan lokal maupun cloud. Platform keamanannya membantu organisasi mencegah, mendeteksi, menangani, dan memulihkan diri dari serangan berbasis identitas melalui berbagai kemampuan, seperti deteksi ancaman, pemulihan bencana, manajemen risiko identitas, dan perlindungan identitas hibrida. Semperis melayani organisasi di sektor kesehatan, jasa keuangan, logistik, dan sektor publik, dengan keahlian yang berlandaskan teknologi Microsoft serta dukungan terhadap ketahanan operasional selama insiden siber.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Kesuksesan Pelanggan Keamanan Siber

Mendampingi pelanggan strategis keamanan siber melalui orientasi, adopsi produk, perpanjangan, dan ekspansi. Bermitra dengan tim Penjualan, Pengiriman Teknis, dan Produk di Semperis untuk memperkuat hasil pelanggan.

USAmerika SerikatNJNew JerseyTXTexasHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKeamanan SiberSFDC

Deskripsi

  • Menyusun rencana kesuksesan sepanjang siklus hidup untuk sekitar 50 pelanggan Strategis, yang mencakup orientasi, implementasi, penjualan silang, peningkatan penjualan, dan perpanjangan
  • Melacak dan melaporkan kesehatan, kepuasan, retensi, serta kinerja pertumbuhan pelanggan
  • Mewakili perspektif pelanggan dengan menyampaikan masukan kepada Pengembangan Produk dan tim internal lainnya
  • Memberikan pelatihan yang mendorong adopsi produk dan meningkatkan hasil operasional pelanggan
  • Memelihara catatan pelanggan yang akurat untuk mendukung interaksi yang informatif dan personal di seluruh tim Dukungan, Kesuksesan Pelanggan, dan Penjualan
  • Membangun dan menjalankan inisiatif pengembangan pelanggan yang berkelanjutan, termasuk pemeriksaan kesehatan, peningkatan, dan lokakarya
  • Mencari calon referensi pelanggan dan mendukung pengembangan studi kasus pelanggan
  • Mengikuti perkembangan teknologi, produk, dan layanan Semperis
  • Berkontribusi dalam peningkatan proses dan sistem yang mendukung program Kesuksesan Pelanggan secara lebih luas
  • Bekerja sama dengan Pengiriman Teknis dan Penjualan untuk memaksimalkan peluang di antara pelanggan Bisnis Komersial Strategis

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman yang terbukti dalam enablement produk di perusahaan penyedia keamanan siber
  • Berpengalaman melakukan pemeriksaan kesehatan produk dan menjelaskan temuannya
  • Berpengalaman mengonfigurasi atau menyempurnakan aturan peringatan dan respons
  • Berpengalaman memulihkan kerentanan postur keamanan Active Directory dan Entra
  • Memahami respons insiden NIST, MITRE ATT&CK, ancaman persisten tingkat lanjut, pola serangan dan kerentanan Active Directory serta Entra ID, IAM, dan struktur tim keamanan
  • Memiliki pengetahuan kerja tentang keamanan jaringan, EDR/XDR, CSPM/CWPP, IAM/SSO/MFA, SIEM, zero trust, dan intelijen ancaman
  • Memahami dasar arsitektur on-premise dan cloud di AWS, Azure, serta GCP
  • Familiar dengan kerangka kerja NIST CSF, CIS, ISO 27001, PCI-DSS, HIPAA, GDPR, dan SOC 2
  • Memiliki pengalaman setidaknya tiga tahun sebagai Manajer Kesuksesan Pelanggan, manajer akun teknis, atau profesional serupa yang berinteraksi langsung dengan pelanggan di perusahaan SaaS keamanan siber
  • Mampu menjelaskan ancaman kompleks dan nilai produk kepada CISO, CIO, arsitek, dan analis
  • Mampu menerjemahkan telemetri, skor risiko, dan metrik permukaan serangan menjadi narasi bisnis yang jelas
  • Memiliki pengalaman manajemen proyek atau program yang mencakup orientasi, pemeriksaan kesehatan, peta jalan kematangan, dan peluang ekspansi
  • Memiliki keterampilan penyelesaian konflik dan pengelolaan ekspektasi untuk insiden serta eskalasi
  • Memiliki keahlian dalam penjualan konsultatif dan realisasi nilai
  • Memahami ARR, NRR, metrik konsumsi, prakiraan perpanjangan, dan prakiraan ekspansi
  • Mampu membuat dan melaksanakan Rencana Kesuksesan Pelanggan atau Rencana Kesuksesan Bersama dengan pemilik akun
  • Memiliki keterampilan mengidentifikasi risiko dan merencanakan mitigasi
  • Memiliki pengetahuan intelijen kompetitif; pengalaman dengan SFDC dan Active Directory lebih diutamakan.
  • tunjangan tidak berlaku

Tunjangan

  • Pengalaman kerja yang berorientasi pada tujuan dan mendukung pertumbuhan serta keseimbangan kehidupan kerja
  • Jadwal hibrida dengan maksimal tiga hari kerja di kantor per minggu dan hari lainnya bekerja jarak jauh
  • Pemberi kerja yang memberikan kesempatan kerja yang setara
  • Akomodasi yang wajar tersedia bagi pelamar penyandang disabilitas

Lowongan Terkait

Bank of America

Manajer Pusat Keuangan – North Broomfield

Bank of America
Sponsor Visa H1BFintechKeuanganPerbankan
USAmerika SerikatCOColorado
$76.500 – $109.200 / tahun
Di lokasiPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPerencanaan dan analisis keuangan

Memimpin karyawan dan mengawasi pengalaman nasabah, risiko, serta operasional harian di pusat keuangan Bank of America di North Broomfield, Colorado. Mendorong layanan yang berfokus pada nasabah dan pengelolaan pusat yang efektif.

Buka
Johnson & Johnson

Spesialis Bisnis Area Onkologi, Hematologi — New England Timur

Johnson & Johnson
Sponsor Visa H1BBioteknologiFarmasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatCTConnecticutMAMassachusettsNHNew HampshireRIRhode Island
$111.000 – $178.250 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisEksekutif

Mendukung akun hematologi di seluruh New England Timur dengan memberikan edukasi kepada penyedia layanan dan memperkuat strategi operasional, penggantian biaya, serta perawatan pasien untuk terapi Johnson & Johnson.

Buka