LogoFresh Jobs Ahead
Semperis
Semperis
201 – 500 Pekerja
Penaja Visa H1BKeselamatan siberLogistikPenjagaan kesihatan
Semperis ialah syarikat keselamatan siber yang memberi tumpuan kepada perlindungan Active Directory dan sistem identiti lain dalam persekitaran setempat serta awan. Platform keselamatannya membantu organisasi mencegah, mengesan, bertindak balas terhadap dan memulihkan diri daripada serangan berasaskan identiti melalui keupayaan seperti pengesanan ancaman, pemulihan bencana, pengurusan risiko identiti dan perlindungan identiti hibrid. Semperis berkhidmat untuk organisasi dalam sektor penjagaan kesihatan, perkhidmatan kewangan, logistik dan sektor awam, dengan kepakaran berasaskan teknologi Microsoft serta sokongan terhadap daya tahan operasi semasa insiden siber.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan Keselamatan Siber

Membimbing pelanggan strategik keselamatan siber melalui orientasi, penggunaan produk, pembaharuan dan pengembangan. Bekerjasama dengan pasukan Jualan, Penyampaian Teknikal dan Produk di Semperis untuk memperkukuh hasil pelanggan.

USAmerika SyarikatNJNew JerseyTXTexasHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
AwanAWSAzureGoogle Cloud PlatformKeselamatan SiberSFDC

Penerangan

  • Menyediakan pelan kejayaan kitar hayat untuk kira-kira 50 pelanggan Strategik, meliputi orientasi, pelaksanaan, jualan silang, jualan naik dan pembaharuan
  • Menjejaki serta melaporkan kesihatan, kepuasan, pengekalan dan prestasi pertumbuhan pelanggan
  • Mewakili perspektif pelanggan dengan berkongsi maklum balas dengan Pembangunan Produk dan pasukan dalaman lain
  • Menyampaikan latihan yang memajukan penggunaan produk dan meningkatkan hasil operasi pelanggan
  • Mengekalkan rekod pelanggan yang tepat untuk membolehkan penglibatan yang bermaklumat dan diperibadikan merentas Sokongan, Kejayaan Pelanggan dan Jualan
  • Membangunkan dan menjalankan inisiatif pembangunan pelanggan berterusan, termasuk pemeriksaan kesihatan, naik taraf dan bengkel
  • Mencari calon rujukan pelanggan dan menyokong pembangunan kajian kes pelanggan
  • Sentiasa mengikuti perkembangan teknologi, produk dan perkhidmatan Semperis
  • Menyumbang kepada penambahbaikan proses dan sistem yang menyokong program Kejayaan Pelanggan secara lebih luas
  • Bekerjasama dengan Penyampaian Teknikal dan Jualan untuk memaksimumkan peluang dalam kalangan pelanggan Perniagaan Komersial Strategik

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman yang terbukti dalam pendayaan produk dengan vendor keselamatan siber
  • Berpengalaman menjalankan pemeriksaan kesihatan produk dan menerangkan penemuannya
  • Berpengalaman mengkonfigurasi atau menala peraturan amaran dan tindak balas
  • Berpengalaman memulihkan kerentanan postur keselamatan Active Directory dan Entra
  • Mempunyai pengetahuan tentang tindak balas insiden NIST, MITRE ATT&CK, ancaman berterusan lanjutan, corak serangan dan kerentanan Active Directory serta Entra ID, IAM dan struktur pasukan keselamatan
  • Mempunyai pengetahuan kerja tentang keselamatan rangkaian, EDR/XDR, CSPM/CWPP, IAM/SSO/MFA, SIEM, zero trust dan risikan ancaman
  • Mempunyai pemahaman asas tentang seni bina di premis dan awan merentas AWS, Azure serta GCP
  • Biasa dengan rangka kerja NIST CSF, CIS, ISO 27001, PCI-DSS, HIPAA, GDPR dan SOC 2
  • Mempunyai sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman sebagai Pengurus Kejayaan Pelanggan, pengurus akaun teknikal atau profesional berhadapan pelanggan yang serupa di syarikat SaaS keselamatan siber
  • Mampu menyampaikan ancaman kompleks dan nilai produk kepada CISO, CIO, arkitek dan penganalisis
  • Mampu menterjemahkan telemetri, skor risiko dan metrik permukaan serangan kepada naratif perniagaan yang jelas
  • Mempunyai pengalaman pengurusan projek atau program yang merangkumi orientasi, pemeriksaan kesihatan, peta jalan kematangan dan peluang pengembangan
  • Mempunyai kemahiran penyelesaian konflik dan pengurusan jangkaan untuk insiden serta peningkatan
  • Mempunyai kepakaran dalam jualan perundingan dan merealisasikan nilai
  • Memahami ARR, NRR, metrik penggunaan, ramalan pembaharuan dan ramalan pengembangan
  • Mampu mencipta dan melaksanakan Pelan Kejayaan Pelanggan atau Pelan Kejayaan Bersama dengan pemilik akaun
  • Mempunyai kemahiran mengenal pasti risiko dan merancang mitigasi
  • Mempunyai pengetahuan risikan kompetitif; pengalaman dengan SFDC dan Active Directory diutamakan.
  • faedah tidak berkenaan

Faedah

  • Pengalaman pekerja berteraskan tujuan yang menyokong pertumbuhan dan keseimbangan kerja-kehidupan
  • Jadual hibrid dengan sehingga tiga hari di pejabat setiap minggu dan hari selebihnya bekerja dari jauh
  • Majikan yang memberikan peluang pekerjaan sama rata
  • Akomodasi munasabah tersedia untuk pemohon kurang upaya

Pekerjaan Berkaitan

Fortive

Naib Presiden Pemasaran Jarak Jauh di Fortive

Fortive
Penaja Visa H1BLogistikPembuatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatJarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisNaib Presiden

Pimpin strategi dan pasukan pemasaran ServiceChannel, merangkumi penjanaan permintaan, pemasaran berbantukan AI, acara dan program kitaran hayat pelanggan. Pacukan pertumbuhan yang boleh diukur bagi platform automasi pengurusan fasilitinya melalui perancangan merentas fungsi dan kempen berfokuskan prestasi.

Buka