Semperis
Semperis
Semperis je tvrtka za kibernetičku sigurnost usmjerena na zaštitu usluge Active Directory i drugih sustava identiteta u lokalnim i oblačnim okruženjima. Njezina sigurnosna platforma pomaže organizacijama spriječiti napade na temelju identiteta, otkriti ih, odgovoriti na njih i oporaviti se od njih zahvaljujući mogućnostima kao što su otkrivanje prijetnji, oporavak nakon katastrofe, upravljanje rizicima identiteta i zaštita hibridnog identiteta. Semperis pruža usluge organizacijama u sektorima uključujući zdravstvo, financijske usluge, logistiku i javni sektor, uz stručnost utemeljenu na Microsoftovim tehnologijama i podršku operativnoj otpornosti tijekom kibernetičkih incidenata.

Voditelj uspjeha korisnika za kibernetičku sigurnost

Vodite strateške korisnike kibernetičke sigurnosti kroz uvođenje, usvajanje proizvoda, obnove ugovora i proširenje suradnje. Surađujte s timovima prodaje, tehničke isporuke i proizvoda u tvrtki Semperis kako biste poboljšali korisničke rezultate.

Opis

  • Izrađujte planove uspjeha za približno 50 strateških korisnika tijekom cijelog životnog ciklusa, uključujući uvođenje, implementaciju, unakrsnu prodaju, dodatnu prodaju i obnovu ugovora
  • Pratite i izvještavajte o stanju korisnika, zadovoljstvu, zadržavanju i rastu
  • Predstavljajte perspektivu korisnika dijeljenjem povratnih informacija s razvojem proizvoda i drugim internim timovima
  • Održavajte obuke koje potiču usvajanje proizvoda i poboljšavaju operativne rezultate korisnika
  • Vodite točne korisničke zapise kako biste omogućili informiranu i personaliziranu suradnju između podrške, uspjeha korisnika i prodaje
  • Izgrađujte i provodite stalne inicijative razvoja korisnika, uključujući provjere stanja, nadogradnje i radionice
  • Pronalazite potencijalne korisničke reference i podržavajte izradu studija slučaja korisnika
  • Budite u tijeku s tehnologijama, proizvodima i uslugama tvrtke Semperis
  • Doprinosite poboljšanju procesa i sustava koji podržavaju širi program uspjeha korisnika
  • Surađujte s timovima tehničke isporuke i prodaje kako biste maksimalno iskoristili prilike među strateškim korisnicima iz komercijalnog segmenta

Zahtjevi

  • Dokazano iskustvo u omogućavanju korištenja proizvoda kod dobavljača kibernetičke sigurnosti
  • Iskustvo u provođenju provjera stanja proizvoda i objašnjavanju njihovih nalaza
  • Iskustvo u konfiguriranju ili podešavanju pravila za upozorenja i reakcije
  • Iskustvo u otklanjanju ranjivosti sigurnosnog položaja sustava Active Directory i Entra
  • Poznavanje odgovora na incidente prema NIST-u, MITRE ATT&CK-a, naprednih trajnih prijetnji, obrazaca napada i ranjivosti sustava Active Directory i Entra ID, IAM-a i struktura sigurnosnih timova
  • Radno poznavanje mrežne sigurnosti, EDR/XDR-a, CSPM/CWPP-a, IAM/SSO/MFA-e, SIEM-a, nultog povjerenja i obavještajnih podataka o prijetnjama
  • Osnovno razumijevanje lokalnih i oblačnih arhitektura u AWS-u, Azureu i GCP-u
  • Poznavanje okvira NIST CSF, CIS, ISO 27001, PCI-DSS, HIPAA, GDPR i SOC 2
  • Najmanje tri godine iskustva kao voditelj uspjeha korisnika, tehnički voditelj korisničkog računa ili na sličnoj poziciji usmjerenoj na korisnike u SaaS tvrtki za kibernetičku sigurnost
  • Sposobnost komuniciranja složenih prijetnji i vrijednosti proizvoda direktorima informacijske sigurnosti, direktorima informatike, arhitektima i analitičarima
  • Sposobnost pretvaranja telemetrije, procjena rizika i metrika napadne površine u jasne poslovne narative
  • Iskustvo u upravljanju projektima ili programima koji obuhvaćaju uvođenje, provjere stanja, planove zrelosti i prilike za proširenje
  • Vještine rješavanja sukoba i upravljanja očekivanjima tijekom incidenata i eskalacija
  • Stručnost u savjetodavnoj prodaji i ostvarivanju vrijednosti
  • Razumijevanje ARR-a, NRR-a, metrika potrošnje, predviđanja obnova i predviđanja proširenja
  • Sposobnost izrade i provedbe planova uspjeha korisnika ili zajedničkih planova uspjeha s vlasnicima korisničkih računa
  • Vještine prepoznavanja rizika i planiranja mjera za njihovo ublažavanje
  • Poznavanje konkurentskih obavještajnih podataka; iskustvo sa SFDC-om i Active Directoryjem je poželjno.
  • Pogodnosti nisu primjenjive

Pogodnosti

  • Radno iskustvo usmjereno na svrhu koje podržava rast i ravnotežu između poslovnog i privatnog života
  • Hibridni raspored s najviše tri dana rada iz ureda tjedno, a preostali dani rade se na daljinu
  • Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti zapošljavanja
  • Kandidatima s invaliditetom dostupne su razumne prilagodbe

Povezani poslovi

Vinfen

Viši voditelj savjetnik u stambenom programu za mentalno zdravlje

Vinfen

Voditi podršku u Vinfenovu stambenom programu u zajednici u Massachusettsu za osobe koje koriste usluge mentalnog zdravlja. Pomagati s planovima liječenja, lijekovima, kriznim intervencijama i razvijanjem vještina za samostalan život.

Otvori
LifeStance Health

Licencirani savjetnik za mentalno zdravlje (LMHC) — hibridni rad

LifeStance Health

Pružajte ambulantnu skrb za mentalno zdravlje utemeljenu na dokazima djeci, adolescentima i odraslima. Radite prema hibridnom rasporedu koji objedinjuje skrb uživo i na daljinu.

Otvori
Ohio State University Physicians

Suradnik za financijsko odobravanje na daljinu L3 (financijski savjetnik)

Ohio State University Physicians

Provjeravajte pacijentovo osigurateljno pokriće, pravo na njega i financijsku odgovornost kao financijski savjetnik u ustanovi Ohio State University Physicians. Pomozite neosiguranim pacijentima ostvariti financijsku pomoć i koordinirajte odobrenje prije naručivanja.

Otvori
Vinfen

Viši voditelj savjetnik za stambenu skrb u službama za mentalno zdravlje

Vinfen

Vodi stambenu podršku odraslim osobama s poteškoćama mentalnog zdravlja u Vinfenovu programu u zajednici. Koordinira liječenje, podršku pri uzimanju lijekova, krizne intervencije, pomoć u svakodnevnom životu i rad stambenog programa.

Otvori
WellQor

Terapeut za mentalno zdravlje na daljinu u Wisconsinu

WellQor

Pružajte licenciranu terapiju na daljinu u okviru suradničke kliničke prakse WellQora uz podršku kliničkog tima. Uskladite raspored sa svojom dostupnošću, gradite odnose s pacijentima i pružajte skrb usmjerenu na njihove potrebe.

Otvori