Semperis
Semperis
Semperis เป็นบริษัทด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ที่มุ่งเน้นการปกป้อง Active Directory และระบบระบุตัวตนอื่น ๆ ในสภาพแวดล้อมทั้งแบบติดตั้งภายในองค์กรและบนคลาวด์ แพลตฟอร์มความปลอดภัยของบริษัทช่วยให้องค์กรสามารถป้องกัน ตรวจจับ รับมือ และกู้คืนจากการโจมตีที่มุ่งเป้าไปที่ระบบระบุตัวตน ผ่านความสามารถต่าง ๆ เช่น การตรวจจับภัยคุกคาม การกู้คืนจากภัยพิบัติ การจัดการความเสี่ยงด้านการระบุตัวตน และการปกป้องระบบระบุตัวตนแบบไฮบริด Semperis ให้บริการแก่องค์กรในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น สาธารณสุข บริการทางการเงิน โลจิสติกส์ และภาครัฐ โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของ Microsoft และสนับสนุนความยืดหยุ่นในการดำเนินงานระหว่างเกิดเหตุการณ์ทางไซเบอร์

ผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

ดูแลลูกค้ากลยุทธ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ตลอดกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ การต่ออายุ และการขยายการใช้งาน ทำงานร่วมกับทีมขาย ทีมส่งมอบทางเทคนิค และทีมผลิตภัณฑ์ของ Semperis เพื่อยกระดับผลลัพธ์ของลูกค้า

รายละเอียด

  • จัดทำแผนความสำเร็จตลอดวงจรชีวิตสำหรับลูกค้ากลยุทธ์ประมาณ 50 ราย ครอบคลุมการเริ่มต้นใช้งาน การติดตั้งใช้งาน การขายต่อยอด การขายเพิ่ม และการต่ออายุ
  • ติดตามและรายงานสถานะลูกค้า ความพึงพอใจ การรักษาลูกค้า และผลการเติบโต
  • เป็นตัวแทนมุมมองของลูกค้าด้วยการแบ่งปันความคิดเห็นกับฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์และทีมงานภายในอื่น ๆ
  • จัดการฝึกอบรมเพื่อส่งเสริมการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และปรับปรุงผลการดำเนินงานของลูกค้า
  • ดูแลบันทึกข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง เพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัวระหว่างฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายความสำเร็จลูกค้า และฝ่ายขาย
  • สร้างและดำเนินโครงการพัฒนาลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการตรวจสอบสถานะ การอัปเกรด และเวิร์กช็อป
  • ค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพในการเป็นผู้แนะนำ และสนับสนุนการจัดทำกรณีศึกษาลูกค้า
  • ติดตามเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และบริการของ Semperis ให้เป็นปัจจุบัน
  • มีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการและระบบที่สนับสนุนโครงการความสำเร็จลูกค้าโดยรวม
  • ทำงานร่วมกับทีมส่งมอบทางเทคนิคและฝ่ายขายเพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดในกลุ่มลูกค้าธุรกิจการค้าเชิงกลยุทธ์

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการส่งเสริมการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้กับผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
  • มีประสบการณ์ในการตรวจสอบสถานะผลิตภัณฑ์และอธิบายผลการตรวจสอบ
  • มีประสบการณ์ในการกำหนดค่าหรือปรับแต่งกฎการแจ้งเตือนและการตอบสนอง
  • มีประสบการณ์ในการแก้ไขช่องโหว่ด้านสถานะความปลอดภัยของ Active Directory และ Entra
  • มีความรู้เกี่ยวกับการตอบสนองต่อเหตุการณ์ตาม NIST, MITRE ATT&CK, ภัยคุกคามแบบต่อเนื่องขั้นสูง รูปแบบการโจมตีและช่องโหว่ของ Active Directory และ Entra ID, IAM และโครงสร้างทีมรักษาความปลอดภัย
  • มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับความปลอดภัยเครือข่าย, EDR/XDR, CSPM/CWPP, IAM/SSO/MFA, SIEM, zero trust และข่าวกรองภัยคุกคาม
  • มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมภายในองค์กรและสถาปัตยกรรมคลาวด์บน AWS, Azure และ GCP
  • คุ้นเคยกับกรอบการทำงาน NIST CSF, CIS, ISO 27001, PCI-DSS, HIPAA, GDPR และ SOC 2
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งผู้จัดการความสำเร็จลูกค้า ผู้จัดการบัญชีด้านเทคนิค หรือผู้เชี่ยวชาญที่ติดต่อกับลูกค้าในลักษณะใกล้เคียงกันที่บริษัท SaaS ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
  • สามารถสื่อสารภัยคุกคามที่ซับซ้อนและคุณค่าของผลิตภัณฑ์ให้แก่ CISO, CIO, สถาปนิก และนักวิเคราะห์ได้
  • สามารถแปลงข้อมูลการวัดสัญญาณ คะแนนความเสี่ยง และตัวชี้วัดพื้นผิวการโจมตีให้เป็นเรื่องราวทางธุรกิจที่ชัดเจน
  • มีประสบการณ์ด้านการจัดการโครงการหรือโปรแกรมที่ครอบคลุมการเริ่มต้นใช้งาน การตรวจสอบสถานะ แผนพัฒนาวุฒิภาวะ และโอกาสในการขยายการใช้งาน
  • มีทักษะในการแก้ไขความขัดแย้งและจัดการความคาดหวังสำหรับเหตุการณ์และการยกระดับปัญหา
  • มีความเชี่ยวชาญด้านการขายเชิงที่ปรึกษาและการทำให้เกิดคุณค่า
  • มีความเข้าใจเกี่ยวกับ ARR, NRR, ตัวชี้วัดการใช้งาน การคาดการณ์การต่ออายุ และการคาดการณ์การขยายการใช้งาน
  • สามารถจัดทำและดำเนินแผนความสำเร็จลูกค้าหรือแผนความสำเร็จร่วมกับเจ้าของบัญชีได้
  • มีทักษะในการระบุความเสี่ยงและวางแผนลดความเสี่ยง
  • มีความรู้ด้านข่าวกรองการแข่งขัน หากมีประสบการณ์กับ SFDC และ Active Directory จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ไม่มีข้อมูลผลประโยชน์

สวัสดิการ

  • ประสบการณ์การทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย ซึ่งสนับสนุนการเติบโตและสมดุลระหว่างงานกับชีวิต
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด โดยทำงานที่สำนักงานได้สูงสุดสามวันต่อสัปดาห์ และทำงานทางไกลในวันที่เหลือ
  • นายจ้างที่ให้โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียม
  • มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ShyftLabs

วิศวกร Manhattan WMOS

ShyftLabs

สนับสนุนการติดตั้งใช้งานและการปฏิบัติการ Manhattan WMOS ในตำแหน่งวิศวกร WMS ที่ ShyftLabs ShyftLabs สร้างผลิตภัณฑ์ข้อมูลและโซลูชันดิจิทัลให้บริษัทใน Fortune 500

เปิด
NVIDIA

วิศวกรอาวุโสด้านไทมิงวงจร NVIDIA (ทำงานทางไกล แคลิฟอร์เนีย)

NVIDIA

ออกแบบวงจรโปรเซสเซอร์ NVIDIA เพื่อความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ การปรับนาฬิกาแบบปรับตัว และการจัดการพลังงาน เป็นผู้นำการรับรองไทมิงและการวิเคราะห์ระดับทรานซิสเตอร์ พร้อมประยุกต์ใช้ AI/ML ในการออกแบบซิลิคอน

เปิด
DEME Group

นักศึกษาฝึกงานวิศวกรโครงการ

DEME Group

สนับสนุนโครงการด้านงานทางทะเล งานโยธา สิ่งแวดล้อม และโครงสร้างพื้นฐานของ DEME โดยช่วยประสานงานภาคสนาม วางแผน คำนวณ จัดทำรายงาน และประเมินด้านเทคนิค

เปิด
DXC Technology

วิศวกร Azure Container อาวุโส

DXC Technology

สร้างแพลตฟอร์ม AKS ที่ปลอดภัยให้หน่วยงานรัฐบาลขนาดใหญ่ของออสเตรเลีย ดูแล Kubernetes, โครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบโค้ด, CI/CD, ความปลอดภัย และการสังเกตการณ์ระบบที่ DXC Technology

เปิด
Emerson

วิศวกรระดับ II, การเรียกร้องด้านคุณภาพ — Emerson, ทำงานแบบไฮบริดที่มันดาลูยอง

Emerson

ดูแลการเรียกร้องด้านคุณภาพจากทั่วโลกและสนับสนุนโครงการริเริ่มด้านคุณภาพและการปฏิบัติงานอย่างเป็นเลิศที่ Emerson ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประจำอยู่ที่มันดาลูยอง ประเทศฟิลิปปินส์

เปิด
Delegate CX

ผู้ช่วยผู้บริหารฝ่ายบัญชี (ทำงานทางไกลในฟิลิปปินส์)

Delegate CX

สนับสนุนงานธุรการสำหรับผู้บริหารและงานบัญชีจากที่บ้านให้กับธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐฯ ผ่านบริการ BPO ของ DCX ประสานงานตารางเวลา การสื่อสาร ค่าใช้จ่าย เอกสาร และรายงาน

เปิด
Emerson

พนักงานขายประจำเขต ทาวน์สวิลล์

Emerson

ขยายยอดขายโซลูชันวาล์วแยกการไหลของ Emerson ในอุตสาหกรรมเหมืองแร่ น้ำ ไฟฟ้า และกระบวนการผลิต สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า พร้อมให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการค้าในพื้นที่รับผิดชอบ

เปิด
AT&T

ตัวแทนขายธุรกิจ AT&T ดูแลบัญชีลูกค้าตามพื้นที่ — เมมฟิส

AT&T

ขยายฐานลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กและตลาดระดับกลางของ AT&T ในเมมฟิส ด้วยการขายบรอดแบนด์ไฟเบอร์และโซลูชันการสื่อสารอื่น ๆ งานนี้ผสานการหาลูกค้าใหม่ การพัฒนาบัญชีลูกค้า และการขายเชิงให้คำปรึกษา เพื่อเพิ่มรายได้ในพื้นที่ที่รับผิดชอบ

เปิด
Nayax

นักบัญชีอาวุโส ออสเตรเลีย (ไฮบริด)

Nayax
501 – 1,000 พนักงาน
ค้าปลีกฟินเทค

เป็นผู้นำงานปิดบัญชี การรายงาน การควบคุม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้แก่นิติบุคคลของ Nayax ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ร่วมงานกับทีมการเงินของบริษัทด้านการชำระเงินและพาณิชย์ระดับโลกที่จดทะเบียนใน Nasdaq

เปิด
TDCX

ผู้เชี่ยวชาญบริการลูกค้า ณ สถานที่ทำงานในฟิลิปปินส์ ที่ TDCX

TDCX

ช่วยเหลือลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ด้วยการตรวจสอบปัญหา จัดการเคส และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า ตำแหน่งงานเต็มเวลาและทำงาน ณ สถานที่ทำงานในฟิลิปปินส์

เปิด