Semperis
Semperis
Semperis ir kiberdrošības uzņēmums, kas koncentrējas uz Active Directory un citu identitātes sistēmu aizsardzību lokālajās un mākoņvidēs. Tā drošības platforma palīdz organizācijām novērst, atklāt, novērst identitātes sistēmām vērstus uzbrukumus un atjaunot darbību pēc tiem, izmantojot tādas iespējas kā apdraudējumu noteikšana, ārkārtas atjaunošana, identitātes risku pārvaldība un hibrīdās identitātes aizsardzība. Semperis apkalpo veselības aprūpes, finanšu pakalpojumu, loģistikas un publiskā sektora organizācijas. Uzņēmuma kompetence balstās uz Microsoft tehnoloģijām un atbalsta darbības noturību kiberincidentu laikā.

Kiberdrošības klientu panākumu vadītājs

Vadiet stratēģiskos kiberdrošības klientus ieviešanas, produkta izmantošanas, līgumu atjaunošanas un sadarbības paplašināšanas posmos. Sadarbojieties ar „Semperis“ pārdošanas, tehniskās piegādes un produktu komandām, lai uzlabotu klientu rezultātus.

Apraksts

  • Izstrādājiet aptuveni 50 stratēģisko klientu panākumu plānus visam klienta dzīves ciklam, ietverot ieviešanu, realizāciju, krustenisko pārdošanu, papildu pārdošanu un atjaunošanu
  • Uzraugiet un ziņojiet par klientu stāvokli, apmierinātību, noturēšanu un izaugsmes rezultātiem
  • Pārstāviet klientu viedokli, daloties ar atsauksmēm ar produktu izstrādes un citām iekšējām komandām
  • Nodrošiniet apmācības, kas veicina produkta izmantošanu un uzlabo klientu darbības rezultātus
  • Uzturiet precīzus klientu ierakstus, lai atbalsta, klientu panākumu un pārdošanas komandas varētu nodrošināt informētu un personalizētu sadarbību
  • Izveidojiet un īstenojiet nepārtrauktas klientu attīstības iniciatīvas, tostarp stāvokļa pārbaudes, jauninājumus un seminārus
  • Atrodiet potenciālus klientu atsauksmju sniedzējus un atbalstiet klientu gadījumu aprakstu izstrādi
  • Sekojiet līdzi „Semperis“ tehnoloģijām, produktiem un pakalpojumiem
  • Piedalieties plašākas klientu panākumu programmas procesu un sistēmu uzlabošanā
  • Sadarbojieties ar tehniskās piegādes un pārdošanas komandām, lai maksimāli izmantotu stratēģisko komerciālo klientu iespējas

Prasības

  • Pierādīta produktu ieviešanas veicināšanas pieredze kiberdrošības risinājumu piegādātāja uzņēmumā
  • Pieredze produktu stāvokļa pārbaužu veikšanā un to rezultātu skaidrošanā
  • Pieredze brīdinājumu un reaģēšanas noteikumu konfigurēšanā vai pielāgošanā
  • Pieredze Active Directory un Entra drošības stāvokļa ievainojamību novēršanā
  • NIST incidentu reaģēšanas, MITRE ATT&CK, progresīvu pastāvīgu draudu, Active Directory un Entra ID uzbrukumu modeļu un ievainojamību, IAM un drošības komandu struktūru pārzināšana
  • Praktiskas zināšanas par tīkla drošību, EDR/XDR, CSPM/CWPP, IAM/SSO/MFA, SIEM, nulles uzticēšanos un draudu izlūkošanu
  • Pamata izpratne par lokālajām un mākoņarhitektūrām AWS, Azure un GCP vidē
  • NIST CSF, CIS, ISO 27001, PCI-DSS, HIPAA, GDPR un SOC 2 ietvaru pārzināšana
  • Vismaz trīs gadu pieredze klientu panākumu vadītāja, tehniskā klientu vadītāja vai līdzīgā ar klientiem saistītā amatā kiberdrošības SaaS uzņēmumā
  • Spēja skaidrot sarežģītus draudus un produkta vērtību informācijas drošības vadītājiem, IT vadītājiem, arhitektiem un analītiķiem
  • Spēja telemetriju, riska rādītājus un uzbrukuma virsmas metriku pārvērst skaidros biznesa stāstos
  • Projektu vai programmu vadības pieredze, aptverot ieviešanu, stāvokļa pārbaudes, brieduma ceļvežus un paplašināšanas iespējas
  • Konfliktu risināšanas un gaidu pārvaldības prasmes incidentu un eskalāciju gadījumos
  • Konsultatīvās pārdošanas un vērtības realizācijas kompetence
  • ARR, NRR, patēriņa metriku, atjaunošanas prognozēšanas un paplašināšanas prognozēšanas izpratne
  • Spēja kopā ar kontu īpašniekiem izveidot un īstenot klientu panākumu vai kopīgo panākumu plānus
  • Risku identificēšanas un mazināšanas plānošanas prasmes
  • Konkurences izlūkošanas zināšanas; SFDC un Active Directory pieredze tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Priekšrocības nav piemērojamas

Priekšrocības

  • Mērķtiecīga darbinieku pieredze, kas atbalsta izaugsmi un darba un privātās dzīves līdzsvaru
  • Hibrīds darba grafiks ar iespēju strādāt birojā līdz trim dienām nedēļā un pārējās dienas attālināti
  • Darba devējs, kas nodrošina vienlīdzīgas nodarbinātības iespējas
  • Pretendentiem ar invaliditāti ir pieejami saprātīgi pielāgojumi

Saistītās vakances

Thermo Fisher Scientific

Clarity PPM Applications Administrator – Thermo Fisher Scientific, Remote India

Thermo Fisher Scientific

Administer Clarity PPM and provide Level 2 support, monitoring, access management, testing, and deployments. Support enterprise application operations across India and the Philippines.

Atvērt
Avantor

Operations Coordinator – Laboratory Inventory and Shipping

Avantor

Coordinate laboratory inventory, purchasing, shipping, and customer service for Avantor’s scientific customers. The role also supports hazardous materials shipments, reporting, and inventory systems.

Atvērt
Intact

Property Claims Adjuster II – Intact, Mississauga

Intact

Investigate and settle residential, condominium, and commercial property claims for Intact customers across Canada. Deliver empathetic support through digital and phone channels.

Atvērt
Endless Studios

Game Design Curriculum Developer (Unity)

Endless Studios

Develop game design lessons for Florida high school career and technical education programs using Endless Studios’ Endstar engine. Create Unity bridge lessons, assessments, teacher guides, and classroom tutorials.

Atvērt
Nivoda

Senior AI/ML Engineer, Remote in the United States

Nivoda

Develop ranking, recommendation, and multimodal search systems for Nivoda’s global jewellery marketplace and jeweller storefronts. Build production machine learning capabilities across search, product discovery, and image matching.

Atvērt