Bank of America
Bank of America
Bank of America adalah lembaga keuangan global yang bergerak di bidang perbankan, keuangan, dan teknologi finansial. Layanannya mencakup perbankan pribadi, dukungan bagi usaha kecil, pengelolaan kekayaan, layanan investasi, serta akses ke pasar modal bagi individu, perusahaan, dan institusi. Perusahaan ini juga berfokus pada pertumbuhan yang bertanggung jawab melalui pembiayaan berkelanjutan, inisiatif keberagaman, dan program pengembangan masyarakat.

Manajer Pusat Keuangan – North Broomfield

Memimpin karyawan dan mengawasi pengalaman nasabah, risiko, serta operasional harian di pusat keuangan Bank of America di North Broomfield, Colorado. Mendorong layanan yang berfokus pada nasabah dan pengelolaan pusat yang efektif.

Deskripsi

  • Mengawasi operasional harian pusat keuangan dan memimpin karyawan.
  • Mengelola pusat dengan pola pikir pemilik dan membangun tim yang kolaboratif.
  • Mendorong budaya yang berfokus pada nasabah dan berlandaskan pengelolaan risiko yang efektif.
  • Membantu nasabah mencapai tujuan keuangan mereka.
  • Menjaga operasional yang kuat dan mengoordinasikan pekerjaan di seluruh pusat.
  • Membangun jalur pengembangan talenta, termasuk dengan mencari kandidat secara proaktif.
  • Mengelola alur nasabah, mengarahkan nasabah ke layanan yang sesuai, dan mendukung retensi.
  • Menggunakan rutinitas manajemen dan pembinaan untuk mencapai hasil bisnis.
  • Menciptakan lingkungan layanan nasabah yang istimewa.
  • Melaksanakan inisiatif yang ditetapkan oleh pemimpin pasar.
  • Melibatkan karyawan dalam strategi bisnis untuk memperkuat operasional.
  • Menetapkan prioritas organisasi dan memastikan pelaksanaannya berjalan efektif.
  • Membangun tim inklusif yang memperlakukan setiap orang secara adil dan hormat.
  • Menggunakan pengetahuan proses dan data untuk mengambil keputusan, menyederhanakan pekerjaan, dan melakukan perbaikan berkelanjutan.
  • Menjelaskan dengan gamblang hubungan antara kontribusi karyawan dan hasil bisnis.
  • Mengidentifikasi, mengeskalasi, dan menangani potensi risiko.
  • Membina anggota tim dan memberikan masukan untuk mendukung pengembangan mereka.
  • Mengelola pengeluaran dengan pola pikir pemilik.
  • Merekrut, menyambut, dan mengembangkan karyawan sekaligus mendukung mobilitas karier mereka.
  • Mencapai hasil melalui kepemimpinan tim, struktur, dan rutinitas yang efektif.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman kepemimpinan minimal satu tahun, yang ditunjukkan melalui pembinaan, pelatihan, atau memotivasi tim.
  • Memiliki motivasi dan semangat tinggi, etos kerja kuat, serta berorientasi pada hasil.
  • Mampu berkolaborasi dan membangun hubungan kerja yang kuat.
  • Berkomitmen untuk meningkatkan kondisi keuangan nasabah.
  • Mampu mengidentifikasi solusi berdasarkan kebutuhan nasabah dan menyelesaikan masalah secara mandiri maupun bersama orang lain.
  • Percaya diri dalam berkomunikasi dan nyaman berinteraksi dengan semua nasabah.
  • Mampu mempelajari dan menyesuaikan diri dengan informasi serta platform teknologi baru.
  • Memiliki kemampuan berpikir kritis dan memecahkan masalah yang kuat.
  • Mampu mengikuti proses dan pedoman yang berlaku serta mematuhi hukum dan peraturan terkait.
  • Efektif dalam mengelola waktu dan beban kerja.
  • Mampu menangani situasi kompleks, menetapkan prioritas dan mendelegasikan tugas, serta bekerja di lingkungan yang serba cepat.
  • Mampu menafsirkan hasil kinerja, melihat peluang, dan meminta pertanggungjawaban orang lain.
  • Bersedia bekerja pada akhir pekan atau dengan jam kerja lebih panjang dan, bila diperlukan, di pusat keuangan mana pun dalam jarak yang wajar.
  • Ijazah sekolah menengah atas, GED, kualifikasi sekolah menengah, atau yang setara.
  • Diutamakan: Pengalaman manajemen selama satu tahun, termasuk merekrut, membina, dan mengembangkan bawahan langsung.
  • Diutamakan: Pengalaman di layanan keuangan dan pengetahuan tentang produk serta solusi industri.
  • Diutamakan: Pengalaman bekerja dengan sasaran individu dan tim.
  • Diutamakan: Kemampuan bilingual.

Tunjangan

  • Budaya tempat kerja yang inklusif.
  • Kesempatan untuk belajar, berkembang, dan membangun karier.
  • Dukungan untuk kesehatan fisik, emosional, dan finansial.
  • Tunjangan yang terjangkau, kompetitif, dan fleksibel.
  • Cuti berbayar.
  • Sumber daya dan dukungan bagi karyawan.
  • Mungkin memenuhi syarat untuk menerima penghargaan insentif diskresioner tahunan berdasarkan kinerja individu, lini bisnis atau grup, serta perusahaan.

Lowongan Terkait

DTN

Insinyur Platform, Layanan Cloud AWS

DTN

Bangun API, SDK, alat baris perintah, dan layanan cloud-native untuk platform pengambilan keputusan operasional DTN. Kembangkan sistem terdistribusi dan kapabilitas berbasis AI untuk para insinyur dan pelanggan perusahaan.

Buka