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Bank of America ist ein globales Finanzinstitut, das in den Bereichen Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Fintech tätig ist. Das Angebot umfasst Privatkundengeschäft, Unterstützung für kleine Unternehmen, Vermögensverwaltung, Investmentdienstleistungen und den Zugang zu Kapitalmärkten für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen. Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf verantwortungsvolles Wachstum durch nachhaltige Finanzierung, Initiativen für Vielfalt und Programme zur Entwicklung von Gemeinschaften.
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Stellen im Unternehmen

Leitung des Finanzcenters – North Broomfield

Leiten Sie Mitarbeitende und verantworten Sie Kundenerlebnis, Risikomanagement und Tagesgeschäft im Finanzcenter von Bank of America in North Broomfield, Colorado.

USVereinigte StaatenCOColorado
76.500 $ – 109.200 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischFinanzplanung und -analyse

Beschreibung

  • Leiten Sie den täglichen Betrieb des Finanzcenters und führen Sie die Mitarbeitenden.
  • Führen Sie das Center mit unternehmerischer Verantwortung und bauen Sie ein kooperatives Team auf.
  • Fördern Sie eine kundenorientierte Kultur, die auf wirksamem Risikomanagement beruht.
  • Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden dabei, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.
  • Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb und koordinieren Sie die Arbeit im gesamten Center.
  • Bauen Sie Talentpools auf, auch durch die proaktive Suche nach geeigneten Bewerbenden.
  • Steuern Sie den Kundenfluss, vermitteln Sie passende Services und unterstützen Sie die Kundenbindung.
  • Nutzen Sie Führungsroutinen und Coaching, um Geschäftsergebnisse zu erzielen.
  • Schaffen Sie ein herausragendes Umfeld für den Kundenservice.
  • Setzen Sie Initiativen der Marktleitung um.
  • Beziehen Sie Mitarbeitende in die Geschäftsstrategie ein, um den Betrieb zu stärken.
  • Legen Sie organisatorische Prioritäten fest und sorgen Sie für eine wirksame Umsetzung.
  • Bauen Sie ein inklusives Team auf, in dem alle fair und respektvoll behandelt werden.
  • Nutzen Sie Prozesswissen und Daten für Entscheidungen, vereinfachen Sie die Arbeit und verbessern Sie Abläufe kontinuierlich.
  • Vermitteln Sie klar, wie die Beiträge der Mitarbeitenden mit den Geschäftsergebnissen zusammenhängen.
  • Erkennen, eskalieren und lösen Sie potenzielle Risiken.
  • Coachen Sie Teammitglieder und geben Sie Feedback, das ihre Entwicklung unterstützt.
  • Verwalten Sie Ausgaben mit unternehmerischer Verantwortung.
  • Gewinnen, integrieren und entwickeln Sie Mitarbeitende und unterstützen Sie ihre berufliche Weiterentwicklung.
  • Erzielen Sie Ergebnisse durch wirksame Teamführung, klare Strukturen und Routinen.

Anforderungen

  • Mindestens ein Jahr Führungserfahrung, nachgewiesen durch Coaching, Schulungen oder die Motivation eines Teams.
  • Eigeninitiativ und engagiert, mit ausgeprägter Arbeitsmoral und Ergebnisorientierung.
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Aufbau guter Arbeitsbeziehungen.
  • Engagement dafür, die finanzielle Situation der Kundschaft zu verbessern.
  • Fähigkeit, bedarfsgerechte Lösungen zu erkennen und Probleme eigenständig oder gemeinsam mit anderen zu lösen.
  • Sichere Kommunikation und Freude am Austausch mit allen Kundinnen und Kunden.
  • Fähigkeit, neue Informationen und Technologieplattformen zu erlernen und sich darauf einzustellen.
  • Ausgeprägtes kritisches Denken und Problemlösungsvermögen.
  • Fähigkeit, etablierte Prozesse und Richtlinien einzuhalten sowie geltende Gesetze und Vorschriften zu befolgen.
  • Gutes Zeit- und Aufgabenmanagement.
  • Fähigkeit, mit komplexen Situationen umzugehen, Aufgaben zu priorisieren und zu delegieren sowie in einem schnelllebigen Umfeld Ergebnisse zu erzielen.
  • Fähigkeit, Leistungsergebnisse zu interpretieren, Chancen zu erkennen und andere in die Verantwortung zu nehmen.
  • Bereitschaft, am Wochenende oder zu erweiterten Arbeitszeiten sowie bei Bedarf in jedem Finanzcenter in angemessener Entfernung zu arbeiten.
  • Abschluss einer Highschool, GED, weiterführender Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss.
  • Von Vorteil: ein Jahr Führungserfahrung, einschließlich der Einstellung, des Coachings und der Entwicklung direkt unterstellter Mitarbeitender.
  • Von Vorteil: Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich und Kenntnisse zu Branchenprodukten und -lösungen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit individuellen und Teamzielen.
  • Von Vorteil: Mehrsprachigkeit.

Zusatzleistungen

  • Inklusive Arbeitsplatzkultur.
  • Möglichkeiten zum Lernen, zur Weiterentwicklung und zum Aufbau einer beruflichen Laufbahn.
  • Unterstützung für körperliches, emotionales und finanzielles Wohlbefinden.
  • Erschwingliche, wettbewerbsfähige und flexible Leistungen.
  • Bezahlte Freistellung.
  • Ressourcen und Unterstützung für Mitarbeitende.
  • Möglicherweise Anspruch auf eine jährliche freiwillige Prämie, die sich nach der individuellen Leistung sowie der Leistung des Geschäftsbereichs oder der Gruppe und des Unternehmens richtet.

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