Bank of America
Bank of America
Bank of America is een wereldwijd opererende financiële instelling op het gebied van bankieren, financiële dienstverlening en fintech. De diensten omvatten persoonlijk bankieren, ondersteuning voor kleine bedrijven, vermogensbeheer, beleggingsdiensten en toegang tot kapitaalmarkten voor particulieren, bedrijven en instellingen. Het bedrijf richt zich daarnaast op verantwoorde groei door middel van duurzame financiering, initiatieven voor diversiteit en programma’s voor gemeenschapsontwikkeling.

Manager financieel centrum – North Broomfield

Leid medewerkers en houd toezicht op de klantervaring, risico’s en dagelijkse werkzaamheden van het financiële centrum van Bank of America in North Broomfield, Colorado.

Beschrijving

  • Houd toezicht op de dagelijkse werkzaamheden van het financiële centrum en geef leiding aan medewerkers.
  • Leid het centrum met een ondernemende instelling en bouw aan een samenwerkend team.
  • Bevorder een klantgerichte cultuur die is gebaseerd op effectief risicobeheer.
  • Help klanten hun financiële doelen te bereiken.
  • Zorg voor sterke bedrijfsvoering en coördineer het werk binnen het centrum.
  • Bouw aan een talentenpool, onder meer door proactief geschikte kandidaten te zoeken.
  • Beheer de klantenstroom, verwijs klanten naar passende diensten en ondersteun klantbehoud.
  • Gebruik vaste managementroutines en coaching om bedrijfsresultaten te behalen.
  • Creëer een uitzonderlijke omgeving voor klantenservice.
  • Voer initiatieven van marktleiders uit.
  • Betrek medewerkers bij de bedrijfsstrategie om de bedrijfsvoering te versterken.
  • Stel organisatorische prioriteiten vast en zorg voor een effectieve uitvoering.
  • Bouw aan een inclusief team waarin iedereen eerlijk en respectvol wordt behandeld.
  • Gebruik proceskennis en gegevens bij beslissingen, vereenvoudig het werk en streef naar voortdurende verbetering.
  • Leg duidelijk uit hoe de bijdragen van medewerkers samenhangen met bedrijfsresultaten.
  • Signaleer, escaleer en los mogelijke risico’s op.
  • Coach teamleden en geef feedback die hun ontwikkeling ondersteunt.
  • Beheer uitgaven met een ondernemende instelling.
  • Werf, verwelkom en ontwikkel medewerkers en ondersteun hun loopbaanontwikkeling.
  • Behaal resultaten door effectieve teamleiding, structuur en routines.

Vereisten

  • Minimaal één jaar leidinggevende ervaring, aangetoond door een team te coachen, op te leiden of te motiveren.
  • Zelfstandig en enthousiast, met een sterke werkethiek en resultaatgerichtheid.
  • In staat om samen te werken en sterke werkrelaties op te bouwen.
  • Toegewijd aan het verbeteren van de financiële situatie van klanten.
  • In staat om oplossingen te vinden op basis van klantbehoeften en problemen zelfstandig of samen met anderen op te lossen.
  • Een zelfverzekerde communicator die gemakkelijk met alle klanten contact legt.
  • In staat om nieuwe informatie en technologieplatforms te leren en zich daaraan aan te passen.
  • Sterk kritisch denkvermogen en goede probleemoplossende vaardigheden.
  • In staat om vastgestelde processen en richtlijnen te volgen en toepasselijke wetten en voorschriften na te leven.
  • Effectief in het beheren van tijd en werklast.
  • In staat om met complexiteit om te gaan, taken te prioriteren en te delegeren en resultaten te behalen in een dynamische werkomgeving.
  • In staat om prestatieresultaten te interpreteren, kansen te signaleren en anderen verantwoordelijk te houden.
  • Beschikbaar om in het weekend of op ruimere werktijden te werken en zo nodig in elk financieel centrum op redelijke afstand.
  • Een middelbareschooldiploma, GED, diploma voortgezet onderwijs of gelijkwaardig diploma.
  • Gewenst: één jaar managementervaring, waaronder het aannemen, coachen en ontwikkelen van direct ondergeschikte medewerkers.
  • Gewenst: ervaring in financiële dienstverlening en kennis van producten en oplossingen in de sector.
  • Gewenst: ervaring met individuele en teamdoelen.
  • Gewenst: meertaligheid.

Voordelen

  • Inclusieve werkcultuur.
  • Mogelijkheden om te leren, te groeien en een loopbaan op te bouwen.
  • Ondersteuning voor lichamelijk, emotioneel en financieel welzijn.
  • Betaalbare, concurrerende en flexibele arbeidsvoorwaarden.
  • Betaald verlof.
  • Hulpmiddelen en ondersteuning voor medewerkers.
  • Mogelijk komt u in aanmerking voor een jaarlijkse discretionaire bonus op basis van individuele prestaties, de prestaties van de bedrijfstak of groep en die van het bedrijf.

Gerelateerde vacatures

Just Group plc

Senior Relationship Manager Transities, Streamlined Services

Just Group plc
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesFinanciënGezondheidszorg

Begeleid de transitie van pensioenregelingen, gegevensopschoning en samenwerking met belanghebbenden voor de levensverzekerings- en pensioendivisie van Just Group. Ondersteun gestroomlijnde dienstverlening en transacties voor het beperken van risico’s bij beschikbare-uitkeringsregelingen.

Openen