Bank of America 是一家业务遍及银行、金融和金融科技领域的全球性金融机构。其服务涵盖个人银行业务、小型企业支持、财富管理、投资服务，以及为个人、企业和机构提供资本市场准入。公司还通过可持续金融、多元化倡议和社区发展项目，致力于实现负责任的增长。
金融中心经理 – 北布鲁姆菲尔德
领导员工，统筹美国科罗拉多州北布鲁姆菲尔德美国银行金融中心的客户体验、风险管理和日常运营。
描述
- 统筹金融中心的日常运营并领导员工。
- 以主人翁意识运营中心，打造协作团队。
- 营造以客户为中心、以有效风险管理为基础的文化。
- 帮助客户实现财务目标。
- 保持运营稳健，并协调中心各项工作。
- 建立人才储备，包括主动寻找候选人。
- 管理客户流量，引导客户使用合适的服务，并支持客户留存。
- 通过管理例行机制和辅导实现业务成果。
- 营造卓越的客户服务环境。
- 落实市场领导者制定的各项举措。
- 让员工参与业务战略，强化运营。
- 确定组织优先事项并确保有效执行。
- 建设包容的团队，公平、尊重地对待每个人。
- 运用流程知识和数据辅助决策、简化工作并持续改进。
- 清楚说明员工的贡献与业务成果之间的联系。
- 识别、上报并解决潜在风险。
- 辅导团队成员并提供反馈，支持其发展。
- 以主人翁意识管理费用。
- 招聘、引导并培养员工，同时支持其职业发展与流动。
- 通过有效的团队领导、组织架构和例行机制取得成果。
任职要求
- 至少一年领导经验，可通过辅导、培训或激励团队体现。
- 积极主动、热情投入，具备强烈的职业道德和结果导向。
- 能够协作并建立良好的工作关系。
- 致力于改善客户的财务生活。
- 能够根据客户需求找出解决方案，并独立或与他人合作解决问题。
- 善于沟通，能够自信地与各类客户交流。
- 能够学习并适应新信息和技术平台。
- 具备较强的批判性思维和问题解决能力。
- 能够遵循既定流程和准则，并遵守适用的法律法规。
- 能够有效管理时间和工作量。
- 能够应对复杂情况、确定任务优先级并进行委派，在快节奏环境中完成工作。
- 能够解读绩效结果、发现机会并督促他人履责。
- 能够在周末或延长时段工作，并在需要时前往合理距离内的任何金融中心工作。
- 高中毕业证、GED、完成中等教育的资格证书或同等学历。
- 优先条件：一年管理经验，包括招聘、辅导和培养直接下属。
- 优先条件：具备金融服务经验及行业产品和解决方案知识。
- 优先条件：有个人和团队目标相关的工作经验。
- 优先条件：具备双语能力。
福利待遇
- 包容的职场文化。
- 学习、成长和发展职业生涯的机会。
- 为身体、情绪和财务健康提供支持。
- 价格合理、具有竞争力且灵活的福利。
- 带薪休假。
- 员工资源与支持。
- 可能有资格获得年度酌情激励奖，具体取决于个人、业务线或团队以及公司绩效。