Bank of America
Bank of America
Η Bank of America είναι ένας παγκόσμιος χρηματοπιστωτικός οργανισμός που δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική τραπεζική, υποστήριξη μικρών επιχειρήσεων, διαχείριση περιουσίας, επενδυτικές υπηρεσίες και πρόσβαση στις κεφαλαιαγορές για ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στην υπεύθυνη ανάπτυξη μέσω βιώσιμης χρηματοδότησης, πρωτοβουλιών για τη διαφορετικότητα και προγραμμάτων ανάπτυξης των κοινοτήτων.

Διευθυντής Χρηματοοικονομικού Κέντρου – Βόρειο Μπρούμφιλντ

Ηγεσία εργαζομένων και εποπτεία της εμπειρίας πελατών, της διαχείρισης κινδύνων και των καθημερινών λειτουργιών στο χρηματοοικονομικό κέντρο της Bank of America στο Βόρειο Μπρούμφιλντ του Κολοράντο.

Περιγραφή

  • Επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών του χρηματοοικονομικού κέντρου και ηγεσία εργαζομένων.
  • Διαχείριση του κέντρου με νοοτροπία υπευθυνότητας και δημιουργία ομάδας που συνεργάζεται.
  • Προώθηση κουλτούρας με επίκεντρο τον πελάτη και θεμέλιο την αποτελεσματική διαχείριση κινδύνων.
  • Βοήθεια προς τους πελάτες ώστε να προχωρούν προς τους οικονομικούς τους στόχους.
  • Διατήρηση ισχυρών λειτουργιών και συντονισμός της εργασίας σε όλο το κέντρο.
  • Δημιουργία δεξαμενών ταλέντων, μεταξύ άλλων μέσω προληπτικής αναζήτησης υποψηφίων.
  • Διαχείριση της ροής πελατών, παραπομπή τους στις κατάλληλες υπηρεσίες και υποστήριξη της διατήρησής τους.
  • Χρήση διοικητικών πρακτικών και καθοδήγησης για την επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.
  • Δημιουργία εξαιρετικού περιβάλλοντος εξυπηρέτησης πελατών.
  • Υλοποίηση πρωτοβουλιών που θέτουν οι επικεφαλής της αγοράς.
  • Ενεργοποίηση των εργαζομένων γύρω από την επιχειρηματική στρατηγική για την ενίσχυση των λειτουργιών.
  • Καθορισμός οργανωτικών προτεραιοτήτων και διασφάλιση της αποτελεσματικής εκτέλεσής τους.
  • Δημιουργία ομάδας χωρίς αποκλεισμούς, όπου όλοι αντιμετωπίζονται δίκαια και με σεβασμό.
  • Αξιοποίηση γνώσης διαδικασιών και δεδομένων στη λήψη αποφάσεων, απλούστευση της εργασίας και επιδίωξη συνεχούς βελτίωσης.
  • Σαφής επικοινωνία του τρόπου με τον οποίο οι συνεισφορές των εργαζομένων συνδέονται με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
  • Εντοπισμός, κλιμάκωση και επίλυση πιθανών κινδύνων.
  • Καθοδήγηση των μελών της ομάδας και παροχή ανατροφοδότησης για την υποστήριξη της εξέλιξής τους.
  • Διαχείριση δαπανών με νοοτροπία υπευθυνότητας.
  • Πρόσληψη, ένταξη και ανάπτυξη εργαζομένων, με παράλληλη υποστήριξη της επαγγελματικής τους κινητικότητας.
  • Επίτευξη αποτελεσμάτων μέσω αποτελεσματικής ηγεσίας ομάδας, δομής και τακτικών πρακτικών.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον ένα έτος ηγετικής εμπειρίας, αποδεδειγμένης μέσω καθοδήγησης, εκπαίδευσης ή παρακίνησης ομάδας.
  • Αυτοπαρακίνηση και ενθουσιασμός, με ισχυρή εργασιακή δεοντολογία και προσανατολισμό στα αποτελέσματα.
  • Ικανότητα συνεργασίας και οικοδόμησης ισχυρών εργασιακών σχέσεων.
  • Δέσμευση στη βελτίωση της οικονομικής ζωής των πελατών.
  • Ικανότητα εντοπισμού λύσεων βάσει των αναγκών των πελατών και επίλυσης προβλημάτων ανεξάρτητα ή σε συνεργασία με άλλους.
  • Αυτοπεποίθηση στην επικοινωνία και άνεση στην αλληλεπίδραση με όλους τους πελάτες.
  • Ικανότητα εκμάθησης και προσαρμογής σε νέες πληροφορίες και τεχνολογικές πλατφόρμες.
  • Ισχυρή κριτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
  • Ικανότητα τήρησης καθιερωμένων διαδικασιών και κατευθυντήριων γραμμών και συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
  • Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου και φόρτου εργασίας.
  • Ικανότητα διαχείρισης της πολυπλοκότητας, ιεράρχησης και ανάθεσης εργασιών και επίτευξης αποτελεσμάτων σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς.
  • Ικανότητα ερμηνείας αποτελεσμάτων απόδοσης, εντοπισμού ευκαιριών και απόδοσης ευθυνών στους άλλους.
  • Διαθεσιμότητα για εργασία τα Σαββατοκύριακα ή με διευρυμένο ωράριο και, όταν χρειάζεται, σε οποιοδήποτε χρηματοοικονομικό κέντρο σε εύλογη απόσταση.
  • Απολυτήριο λυκείου, GED, τίτλος δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή ισοδύναμο.
  • Επιθυμητό: Ένα έτος διοικητικής εμπειρίας, συμπεριλαμβανομένων της πρόσληψης, της καθοδήγησης και της ανάπτυξης άμεσων υφισταμένων.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και γνώση προϊόντων και λύσεων του κλάδου.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία εργασίας με ατομικούς και ομαδικούς στόχους.
  • Επιθυμητό: Γνώση δύο γλωσσών.

Παροχές

  • Κουλτούρα εργασίας χωρίς αποκλεισμούς.
  • Ευκαιρίες για μάθηση, εξέλιξη και οικοδόμηση καριέρας.
  • Υποστήριξη της σωματικής, συναισθηματικής και οικονομικής ευεξίας.
  • Προσιτές, ανταγωνιστικές και ευέλικτες παροχές.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Πόροι και υποστήριξη εργαζομένων.
  • Ενδέχεται να δικαιούστε ετήσιο διακριτικό βραβείο κινήτρου βάσει της ατομικής απόδοσης, της απόδοσης του επιχειρηματικού τομέα ή της ομάδας και της απόδοσης της εταιρείας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Phorest Software

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (σύμβαση 9 μηνών)

Phorest Software

Υποστήριξη πελατών του λογισμικού Phorest για κομμωτήρια και κέντρα ιατρικής αισθητικής, με επίλυση τεχνικών και εξυπηρετησιακών ζητημάτων. Διερεύνηση προβλημάτων, καθοδήγηση πελατών και κοινοποίηση σχολίων για τη βελτίωση του προϊόντος.

Άνοιγμα
Vitrolife Group

Διευθυντής υπηρεσιών μετά την πώληση, Αμερική

Vitrolife Group

Ηγεσία απομακρυσμένων μηχανικών υποστήριξης μετά την πώληση και συνεργατών σέρβις που υποστηρίζουν τις ιατρικές συσκευές γονιμότητας της Vitrolife σε όλη την Αμερική. Ανάπτυξη ισχυρής τεχνικής εξυπηρέτησης, ικανοποίησης πελατών και λειτουργικής απόδοσης.

Άνοιγμα
KAHUNA

Τεχνικός υποστήριξης επιτραπέζιων υπολογιστών στον χώρο εργασίας

KAHUNA

Υποστηρίξτε το περιβάλλον Windows της Kahuna, τον εξοπλισμό, τα δίκτυα και τους χρήστες. Αντιμετωπίστε προβλήματα επιτραπέζιων υπολογιστών, εφαρμογών και συνδεσιμότητας στις εγκαταστάσεις στο Μπρούμφιλντ του Κολοράντο.

Άνοιγμα
American Express

Επαγγελματίας εξυπηρέτησης πελατών American Express για μικρές επιχειρήσεις

American Express

Υποστήριξη πελατών μικρών επιχειρήσεων της American Express με επίλυση θεμάτων λογαριασμού και προτάσεις κατάλληλων λύσεων. Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες μέσω υβριδικών λειτουργιών εξυπηρέτησης.

Άνοιγμα
Paynada

Ειδικός δίγλωσσης υποστήριξης πελατών

Paynada

Υποστήριξη εμπόρων και αντιπροσώπων πωλήσεων στις ΗΠΑ στα αγγλικά και τα ισπανικά για εξοπλισμό πληρωμών, ρυθμίσεις συστημάτων σημείου πώλησης, αντιμετώπιση προβλημάτων και υπηρεσίες εμπόρων.

Άνοιγμα
ScriptPro

Αναλυτής τεχνικής υποστήριξης συστημάτων φαρμακείων

ScriptPro

Επίλυση προβλημάτων πελατών εξ αποστάσεως σε συστήματα φαρμακείων ScriptPro, υλικό, λογισμικό και λογαριασμούς χρηστών. Η θέση περιλαμβάνει αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων, διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη έργων πελατών και έρευνας.

Άνοιγμα
Trimble Inc.

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών, Γερμανία (εξ αποστάσεως)

Trimble Inc.

Υποστηρίξτε πελάτες στην πλατφόρμα logistics Transporeon της Trimble στα γερμανικά, τα ισπανικά και τα αγγλικά, επιλύοντας ζητήματα και συντονίζοντας πρωτοβουλίες βελτίωσης. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης εξ αποστάσεως από τη Γερμανία.

Άνοιγμα
Commit

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης — εξ αποστάσεως στις Φιλιππίνες

Commit

Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύων, υποδομών και συστημάτων edge που υποστηρίζουν τη μετάδοση βίντεο σε πραγματικό χρόνο και φόρτους εργασίας τεχνητής νοημοσύνης. Συμβολή στην αξιοπιστία υλοποιήσεων cloud και υβριδικών περιβαλλόντων μέσω απόκρισης σε συμβάντα, διάγνωσης και αυτοματοποίησης.

Άνοιγμα
Jack Link's Protein Snacks

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Ανάπτυξης Πελατών, Πωλήσεις Στρατιωτικών Καναλιών (Τηλεργασία από το Τέξας)

Jack Link's Protein Snacks
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2CΜεταποίησηΤρόφιμα και ποτά

Καθοδήγηση των πωλήσεων, της διανομής και της ανάπτυξης κατηγοριών στα στρατιωτικά κανάλια λιανικής για τις μάρκες σνακ κρέατος της Link Snacks. Διαχείριση βασικών λογαριασμών, όπως οι DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX και CGX, καθώς και των σχέσεων με μεσίτες.

Άνοιγμα
Deutsche Bank

Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών, Deutsche Bank Αμβούργο

Deutsche Bank

Συμβουλευτείτε ιδιώτες πελάτες στα καταστήματα της Deutsche Bank στο Αμβούργο, διεκπεραιώστε συναλλαγές στο ταμείο και βοηθήστε τους να χρησιμοποιούν τις ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες. Κλείστε ραντεβού και παραπέμψτε πελάτες στους συμβούλους των καταστημάτων.

Άνοιγμα