Bank of America
Bank of America
Bank of America er en global finansinstitusjon som opererer innen bank, finans og fintech. Selskapets tjenester omfatter personbank, støtte til små bedrifter, formuesforvaltning, investeringstjenester og tilgang til kapitalmarkeder for privatpersoner, bedrifter og institusjoner. Selskapet fokuserer også på ansvarlig vekst gjennom bærekraftig finansiering, mangfoldsinitiativer og programmer for samfunnsutvikling.

Leder for finanssenter – North Broomfield

Led medarbeidere og ha ansvar for kundeopplevelse, risiko og daglig drift ved Bank of Americas finanssenter i North Broomfield, Colorado.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for den daglige driften ved finanssenteret og lede medarbeiderne.
  • Drive senteret med en eiers innstilling og bygge et samarbeidende team.
  • Fremme en kundefokusert kultur forankret i effektiv risikohåndtering.
  • Hjelpe kundene med å jobbe mot sine økonomiske mål.
  • Sikre god drift og koordinere arbeidet på tvers av senteret.
  • Bygge opp en talentpipeline, blant annet gjennom proaktivt kandidatsøk.
  • Håndtere kundestrømmen, henvise kunder til passende tjenester og bidra til å beholde dem.
  • Bruke ledelsesrutiner og coaching for å oppnå forretningsresultater.
  • Skape et enestående miljø for kundeservice.
  • Gjennomføre initiativer fra markedsledelsen.
  • Engasjere medarbeiderne i forretningsstrategien for å styrke driften.
  • Fastsette organisatoriske prioriteringer og sikre effektiv gjennomføring.
  • Bygge et inkluderende team der alle behandles rettferdig og respektfullt.
  • Bruke prosesskunnskap og data i beslutninger, forenkle arbeidet og jobbe med kontinuerlig forbedring.
  • Kommunisere tydelig hvordan medarbeidernes bidrag henger sammen med forretningsresultatene.
  • Identifisere, eskalere og håndtere potensielle risikoer.
  • Coache teammedlemmer og gi tilbakemeldinger som støtter utviklingen deres.
  • Håndtere utgifter med en eiers innstilling.
  • Rekruttere, ta imot og utvikle medarbeidere, og støtte karriereutviklingen deres.
  • Skape resultater gjennom effektiv teamledelse, struktur og rutiner.

Krav

  • Minst ett års ledererfaring, dokumentert gjennom coaching, opplæring eller motivering av et team.
  • Selvmotivert og engasjert, med sterk arbeidsmoral og resultatfokus.
  • Evne til å samarbeide og bygge gode arbeidsrelasjoner.
  • Engasjert i å forbedre kundenes økonomiske liv.
  • Evne til å finne løsninger basert på kundenes behov og løse problemer selvstendig eller sammen med andre.
  • Trygg kommunikator som er komfortabel med å snakke med alle kunder.
  • Evne til å lære og tilpasse seg ny informasjon og nye teknologiplattformer.
  • Gode evner innen kritisk tenkning og problemløsning.
  • Evne til å følge etablerte prosesser og retningslinjer samt overholde gjeldende lover og regler.
  • God til å håndtere tid og arbeidsmengde.
  • Evne til å håndtere kompleksitet, prioritere og delegere oppgaver og levere i et miljø med høyt tempo.
  • Evne til å tolke resultater, se muligheter og holde andre ansvarlige.
  • Tilgjengelig for arbeid i helger eller med utvidede arbeidstider og ved behov ved ethvert finanssenter innen rimelig avstand.
  • Videregående skole, GED, fullført videregående opplæring eller tilsvarende kvalifikasjon.
  • Ønskelig: Ett års ledererfaring, inkludert ansettelse, coaching og utvikling av medarbeidere som rapporterer direkte til deg.
  • Ønskelig: Erfaring fra finansielle tjenester og kunnskap om bransjens produkter og løsninger.
  • Ønskelig: Erfaring med å jobbe med individuelle mål og teammål.
  • Ønskelig: Ferdigheter i flere språk.

Fordeler

  • Inkluderende arbeidsplasskultur.
  • Muligheter til å lære, vokse og bygge en karriere.
  • Støtte til fysisk, følelsesmessig og økonomisk velvære.
  • Rimelige, konkurransedyktige og fleksible fordeler.
  • Betalt fri.
  • Ressurser og støtte for medarbeidere.
  • Kan være kvalifisert for en årlig skjønnsmessig insentivutbetaling basert på individuelle resultater, resultater for forretningsområdet eller gruppen og selskapets resultater.

Relaterte jobber

sofatutor

Frilans polsk innholdsgransker for sofatutor KIDS-appen

sofatutor
201 – 500 Ansatte
B2CNetthandelUtdanning

Gjennomgå og lokalisere læringsspill i sofatutor KIDS for polsktalende førskolebarn, med fokus på oversettelser, brukervennlighet og barnevennlig språk. Bidra til å forbedre appen ved å teste spill, dokumentere problemer og samarbeide med interne team om lokalisering.

Åpne