Bank of America هي مؤسسة مالية عالمية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية الشخصية، ودعم الشركات الصغيرة، وإدارة الثروات، والخدمات الاستثمارية، وإتاحة الوصول إلى أسواق رأس المال للأفراد والشركات والمؤسسات. كما تركز الشركة على النمو المسؤول من خلال التمويل المستدام، ومبادرات التنوع، وبرامج تنمية المجتمعات.
مدير المركز المالي – شمال برومفيلد
قيادة الموظفين والإشراف على تجربة العملاء وإدارة المخاطر والعمليات اليومية في المركز المالي لبنك أوف أمريكا في شمال برومفيلد، كولورادو.
الولايات المتحدة
كولورادو76,500 US$ – 109,200 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالتخطيط والتحليل الماليالوصف
- الإشراف على العمليات اليومية للمركز المالي وقيادة الموظفين.
- إدارة المركز بعقلية المسؤول عن العمل وبناء فريق متعاون.
- تعزيز ثقافة تركز على العملاء وترتكز على إدارة فعالة للمخاطر.
- مساعدة العملاء على التقدم نحو أهدافهم المالية.
- الحفاظ على قوة العمليات وتنسيق العمل في أنحاء المركز.
- إنشاء مسارات لاستقطاب المواهب، بما في ذلك البحث الاستباقي عن المرشحين.
- إدارة تدفق العملاء وتوجيههم إلى الخدمات المناسبة ودعم الاحتفاظ بهم.
- استخدام أساليب الإدارة والتدريب لتحقيق نتائج الأعمال.
- تهيئة بيئة استثنائية لخدمة العملاء.
- تنفيذ المبادرات التي يحددها قادة السوق.
- إشراك الموظفين في استراتيجية الأعمال لتعزيز العمليات.
- تحديد الأولويات التنظيمية وضمان تنفيذها بفعالية.
- بناء فريق شامل يُعامل فيه الجميع بإنصاف واحترام.
- تطبيق المعرفة بالعمليات والبيانات في اتخاذ القرارات، وتبسيط العمل، والسعي إلى التحسين المستمر.
- توضيح كيفية ارتباط مساهمات الموظفين بنتائج الأعمال.
- تحديد المخاطر المحتملة وتصعيدها ومعالجتها.
- تدريب أعضاء الفريق وتقديم الملاحظات لدعم تطورهم.
- إدارة النفقات بعقلية المسؤول عن العمل.
- استقطاب الموظفين وتهيئتهم وتطويرهم، مع دعم تنقلهم المهني.
- تحقيق النتائج من خلال قيادة الفريق بفعالية، ووضع الهيكل والروتين المناسبين.
المتطلبات
- خبرة قيادية لا تقل عن سنة، مثبتة من خلال تدريب فريق أو إرشاده أو تحفيزه.
- مبادر ومتحمس، ويتمتع بأخلاقيات عمل قوية وتركيز على النتائج.
- القدرة على التعاون وبناء علاقات عمل متينة.
- الالتزام بتحسين الأوضاع المالية للعملاء.
- القدرة على تحديد الحلول بناءً على احتياجات العملاء وحل المشكلات بصورة مستقلة أو بالتعاون مع الآخرين.
- مهارات تواصل واثقة والارتياح في التعامل مع جميع العملاء.
- القدرة على تعلم المعلومات الجديدة والتكيف معها ومع منصات التكنولوجيا.
- مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات.
- القدرة على اتباع الإجراءات والإرشادات المعتمدة والامتثال للقوانين واللوائح السارية.
- الفعالية في إدارة الوقت وعبء العمل.
- القدرة على التعامل مع التعقيد وتحديد الأولويات وتفويض المهام وتحقيق النتائج في بيئة سريعة الإيقاع.
- القدرة على تفسير نتائج الأداء ورصد الفرص ومساءلة الآخرين عن أدائهم.
- الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع أو لساعات ممتدة، والعمل عند الحاجة في أي مركز مالي ضمن مسافة معقولة.
- شهادة إتمام الدراسة الثانوية أو GED أو مؤهل ثانوي أو ما يعادله.
- مفضل: خبرة إدارية لمدة سنة، تشمل التوظيف وتدريب المرؤوسين المباشرين وتطويرهم.
- مفضل: خبرة في الخدمات المالية ومعرفة بمنتجات القطاع وحلوله.
- مفضل: خبرة في العمل على تحقيق الأهداف الفردية وأهداف الفريق.
- مفضل: إجادة لغتين.
المزايا
- ثقافة عمل شاملة.
- فرص للتعلم والنمو وبناء مسيرة مهنية.
- دعم للصحة البدنية والعاطفية والمالية.
- مزايا مرنة وتنافسية وبأسعار معقولة.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- موارد ودعم للموظفين.
- قد تكون مؤهلاً للحصول على مكافأة تحفيزية سنوية تقديرية تعتمد على الأداء الفردي أو أداء خط الأعمال أو المجموعة وأداء الشركة.